作者eastclub (肥鳗)
看板Fahrenheit
标题Re: 关於小林眼镜门市-石牌和淡水
时间Sun Jan 28 10:48:44 2007
※ 引述《Iamlavender (不当公主很久啦~)》之铭言:
: ※ 引述《eastclub (肥鳗)》之铭言:
: : 建议各位大大要是家里离淡水很近
: : 就到这里消费吧
: : 不要再到石牌那儿了~~让它瞧瞧我们的厉害!
: 基本上 我觉得大家应该本来就应该了解
: "提供非购买客户相关赠品 本来就不是义务"这点
: 今天店家愿意给你海报 甚至书签 只是因为该店店长大方
: 而不愿意提供海报 或是书签的店家 其实本来他们只事再做他们应做的事情而已
: 我相信有读过书 看的懂中文的 都知道书签是配眼镜才送的
: 我不了解要我瞧瞧你有什麽厉害的地方?
: 今天 如果你是一个来店消费 但是却拿不到应有赠品的顾客
: 你这口鸟气吞的下去吗?
: 我平白没事花了镜框+镜片 共几千元 却比不上你早我几步开口讨个书签来的有利?
: 开玩笑... 那今天愿意花钱去买吴尊代言系列的人 是凯子还是傻子?
: 这本来就是商业行为 可不是什麽公益活动
: 也许年纪大了 喜欢说教
: 对於那些愿意提供海报 书签的店家 我们心存感激
: 但是 对於那些不愿意提供海报书签的店家 我们也不应该搞那种"见笑转翻脸"的手段
: 如果你是真的支持飞飞或吴董
: 我想... 就应该让小林觉得找吴董代言 是值得的
: 而不是让小林觉得 找吴董代言是麻烦的!
: 赚没几块钱 却招来一群死缠烂打的粉丝
: 写论文到最後 都会有个总整理
: 老太婆的废话也只有一句 "不要把店家提供你书签或海报 视为理所当然"
: 自己该表现出来的风度与礼貌 就不应该遗忘!!
老实说 我虽然认为你说的是对的
(因为本来就是生意人嘛 又不是在做慈善事业 所以本来就想说要配个眼镜)
但是我是因为店员的态度很差
所以口气也变的理直气壮
我觉得..服务业必须要有良好的态度
要让客人有宾至如归的感觉(如果想要被尊重 也必须试着尊重别人)
并不是说服务业就活该要忍受这股鸟气
只是想想自己的态度是如何 别人也会也有同样的感受
要是今天他的态度是很婉转或和善的跟我说配眼镜才可以拿
我想我也会不好意思再跟他要
因为其实本来就打算配眼镜
只是怕来不及赶上书签送完的速度 会有一种作白工的感觉
至於我说要他瞧瞧我们的厉害
其实是认为明明10:00就应该营业
可是却拖到快11:00才开门
原本我有消费的准备
也因为这样(时间浪费掉)觉得心情不是很好
怎麽会有店员这麽晚才来
这难道不是代表他管控不好的证明?!
我想大家买东西的经验也很多
若是店员态度不好
你们还会想要买吗?
我想我是不会买的...
也许没有传达到我想传达的意思
大家就勉强看看.....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.228.87.130
1F:推 pancy19:的确 要亲身感受到被不好的对待才会有你这样的感觉 01/28 11:41
2F:→ pancy19:目前为止觉得你们讨论的并不冲突喔 相信你也没有把送海报 01/28 11:42
3F:→ pancy19:视为理所当然吧^^ 01/28 11:44
4F:推 eastclub:谢谢p大罗~~ 我都快痛哭流涕了... 01/28 11:54
5F:推 vivababy:我也是很有礼貌的打电话询问.结果店员口气很凶.把我吓一 01/28 12:01
6F:→ vivababy:跳.有点小伤心.其实店员可以用较温和的态度讲话会好一些 01/28 12:03
7F:→ vivababy:我本来是想配眼镜的.但态度让我却步.如果别人对我好.我也 01/28 12:04
8F:→ vivababy:不想无功不受禄.一定会消费的.服务态度真的蛮重要的 01/28 12:05
9F:推 fetish:是因为服务态度差的话,也可以理解您的不开心啦 :) 01/28 13:52
10F:→ fetish:相信您没有那意思,薰衣草大也只是要提醒大家而已 01/28 13:53
11F:→ fetish:不冲突不冲突XDDD 大家还是开开心心的唷! 01/28 13:54