作者xuan9612 (吉胖)
看板Facebook
标题[询问] IG 帐号因年龄验证被锁
时间Thu May 12 13:48:37 2022
大家好
我家人的商业IG帐号於5/2被锁住了，原因是因为年龄未满13岁
当初的设定是我们开业的时间，好像是2011的样子
已创立帐号多年，不知道为什麽最近突然被封锁
我依照IG引导的方式要重新认证年龄，上传资料
但无奈从5/2至今，无论怎麽提交资料都显示错误
https://i.imgur.com/e9RgUG0.jpg
不同装置、不同浏览器都试过了，根本无法提交资料
网路上能查到的fb email, ig email也都以中英版本寄信申诉过了
但完全没有收到任何回应
搜寻到的客服电话也打过了（也不知道是真是假），永远都是通话中
忘记密码的方式也试过了一样无解
想请问大家有没有处理过这个问题，最後是以什麽方式解决的
再21天帐号中的资料就要被完全清除了
主要是IG提供的管道根本无法申诉、提交资料，觉得很莫名其妙
欢迎大家提供任何意见我都试试看，感谢 T-T
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.238.11.98 (台湾)
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1F：推 andy199113: 重开吧 Google跟facebook都对年龄非常严格 05/12 16:56
3F：→ andy199113: 现在instagram假帐号更多 每个帐号审查只会更加严格 05/12 16:58
4F：→ andy199113: 如果曾经花钱投放过广告 也许脸书有真人客服能联络吧 05/12 16:59