作者yuhl (......)
看板Facebook
标题[询问] 广告帐号被莫名开启以及有多笔交易资料和广告欠款
时间Mon Mar 5 17:12:43 2012
大家好
由於我FB广告帐号被莫名开启
所以想请教一下各位版大~文章有点长
感谢看完的版大~并希望能得到一点指教
从2/21开始,
我连续收到四封facebook广告部门寄来的email
标题是
"Facebook广告通知:付款失败"
内容是:
XXX(我的帐号) 你好,
我们无法从您登记在 Facebook 广告帐号内的付款机制(信用卡或 PayPal)取款。造成
此情形的可能原因:
PayPal:您的 PayPal 付款议已失效,或是您的 PayPal 帐号已不再连结有效的信用卡或
银行帐号。
信用卡:您在我们档案中的信用卡已过期、已达额度上限,或是被您的信用卡公司或银行
拒绝。
了解有关交易无法通过的细节,请登入你的 PayPal 帐号,或是直接与您的信用卡公司联
络。
您的帐号仍在进行,但是我们必须暂停您的广告活动,直到您更新付款资料为止。一旦我
们顺利处理您帐号的付款事宜,您就可以恢复刊登广告。
首先,请确认您的 PayPal 帐号运作正常,或是您的信用卡资料正确无误。接下来,请至
待支付帐号页面点击「付款」按钮。以後您可能需要增加其他的 PayPal 帐号或信用卡,
以确保广告进行不致中断。新增付款资料,请至充值来源。
再次感谢您使用 Facebook 广告。
Facebook Ads Team 敬上
一开始我不懂这是什麽信件,所以不以为意没去理它
但是2/21,2/22,2/23,3/4
四天都收到同样内容的email
都说我买facebook的广告,然後付款失败
我一好奇之下点进我的FB帐号去看
发现我竟然有被开启"广告帐号"
而且还有"公司地址":401台中市东区信义街170号
但"公司名称"还是我的FB昵称
更可怕的是"帐单"里
从2/20到3/3的这段期间 有16笔广告交易资料
每天总额 从4000多,7000多,一万多 到两万都有
但是16笔中有4笔是失败的付款
也就是为何我收到4笔付款失败的通知信
其他12笔似乎有付款成功
支付方式都是信用卡 但是卡号末位数字每笔都不一定一样
广告内容都是同一件 是一个LV包包的广告
每笔交易资料有广告ID(一组号码)、广告名称、点击数和每日总金额
总之现在Facebook 对於我的提醒就是下列这行字:
"你的广告帐号内尚有金额为 NT$32,102 TWD 的未结帐款。在结清此余额前,你的广告将
无法上线显示。请输入一个有效的支付方式。设定完成後我们会从你指定的资金来源收取
金额为 NT$32,102 TWD 的帐款。"
以及
"我们无法使用你帐号上的信用卡收费。你的所有广告目前都告暂停。请到付款资讯页面,
并付清未结余额。"
也就是我的FB帐号内有三万多块的广告欠款未支付!
我当然不会去付款
我只是觉得有点可怕
我从来都没有去开启广告帐号
当然不可能去买FB的广告
怎麽会有这麽多笔广告交易资料?
而且还有的有支付 有的未支付
还登记了一个台中的公司地址= ="
google了该地址 看google街景感觉只是一般民宅
真的整个感觉超诡异@@"
要不是有这四封付款失败的email
我都不晓得我FB的"广告帐号"被开启了
而且这四封email还不是寄到我FB注册的email
而是寄到备用的email中
想问的是,
我这应该不是正常的吧?
是不是被盗帐号了呢?
该写信跟facebook广告小组联络吗?
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不晓得各位版大有没有相关经验可以分享指导一下~
谢谢~:)
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