关於路线 这是一则很常见的故事 却是一则值得所有乐团深思的寓言故事 故事是这样的： 他们约定要开一家很有特色，不同以往的餐厅 排除万难後 餐厅真的开幕 多麽值得骄傲 然而 一开始 就像所有刚开幕的餐厅一样 半年内必定是亏损的 合夥人相信生意肯定会渐渐好转 熟客与固定客会越来越多 半年过去 这家餐厅确实累积越来越多有所共鸣的熟客与固定客 网路、媒体风评也越来越好 但整体营业额却仍是亏损状态 只是从大亏变成小亏 不禁让一位比较在意市场大於理想的合夥人想： 「在这样亏损下去，我们还可以撑多久？」 「为什麽要那麽强调自己的特色？」 有一天 那位合夥人听了朋友建议 「您们何必那麽坚持理想与特色？ 中午可以卖商业午餐，国民便当啊。这样才会比较多人上门」 於是，他说服了其他合夥人 将营业时间往前挪 中午就营业 早上开始准备食材 真的卖起商业午餐 此时 这家店的味道已经渐渐改变 一些熟客与固定客不愿意再来了 其他合夥人开始怀疑此路线真的正确吗？ 於是内部产生了意见上的纷歧 甚至有人扬言又抽掉资金 另谋去路 卖商业午餐之後 收支却还是没有平衡 於是又有朋友建议他们： 「你们可以卖小火锅啊，这样会有更多人来吃的。」 「这样我就会想去你们店吃吃看了」 此时此刻 这家餐厅真正完全背离了最早的理想 也背离了当初所有合夥人坚持的特色 在毫无任何属於自己材有的味道的情况下 已经没有任何熟客，固定客愿意慕名而来 愿意一起爱护这家店 甚至 当初给他这些建议的朋友 也从来没有进过这家餐厅一步过 现在 这家店已经完全没有任何值得一提之处了 毕竟 这种四处都见得到， 既卖商业午餐，又卖小火锅的餐厅 会有什麽独特的「名」吗？ 说难听点 跟隔壁那间卖微波国民便当，微波火锅的7-11有什麽差别吗？ ------ 以上是一则寓言故事 很残酷 也很常见的情境故事 最近刚好在帮同学规划一家主题餐厅 我要求该同学一年内绝对不要怀疑自己的路线是否正确 也不要随便受其他人的意见所干扰信念 如果他们的意见可以采纳 他们早就成功了 ------ 愿天下所有人都能坚持路线，坚持初衷 任何想拓展市场的世俗念头 只要是人 一定会有 但拓展市场的方式 并非盲目的改变路线，改变自己 奢想去符合那不可预期 品味毫不固定的大众市场口味 历史已经证明这种餐厅起得快，倒得也快 更悲惨的是 从起到落 都没有人会记得曾经有这样的一家餐厅存在过 餐厅如是 乐团亦如是 如何透过更有效，更精准的行销方式 宣扬自己所坚持的路线，核心的价值 并扩大产品异质化特色所在 让所有懂得欣赏您的路线，您的商品特色的消费者发自内心的喜欢推崇 进而呵护你，替您宣传，为您说话 这种不改变自己路线、成分、特色的品牌经营方式 正是世界上所有品牌之所以既能保有特色，又能获得市场成功的关键 以APPLE为例 您可以批评iPhone的功能设计太简单 但这就是iPhone的品牌特色与核心价值 而APPLE身为一标准Cult品牌 使用者之众，市场规模越来越大，大家都爱护它，呵护它 所以才会有所谓 「Apple不会出错，真的出错，也不是Apple的错」 有感而发 ※ 引述《TzaraLin (假文艺青年俱乐部)》之铭言： : 有感而发 : 我只需要那些了解的耳朵 : 而非盲目的掌声。 -- http://blog.yam.com/tzaralin --

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