今日奇摩新闻看到的 各位姐妹们可以看看 网购价格杀很低与便利性的特性，让许多网友购物时，也可货比三家，挑选价格最低的来购买。不过，超低价虽然很吸引人，但消费者也要注意网路卖家的退换货服务是否合理，以免得不到便宜反而吃了大亏。 　　有网友指出在拍卖网站购物後，商品寄到家时发现有严重瑕疵，向卖家要求退货，却遭卖家要求自行负担运费。卖家向该网友表示，在购物须知上就有声明，凡是退换货一律由买家自行负担运费，而且商品利润很低，没那麽多人事成本一一检验商品。 　　但该名网友无辜的表示，商品到货就是瑕疵品，并非个人其他因素而要求退货，没有理由要求消费者自行吸收换货成本。双方争执到最後，卖家依然坚持故我不肯妥协，该名网友只好自认倒楣，换货一来一往就多花了运费230元。 　　对於卖方要求买家自行负担运费一事，消基会董事长谢天仁表示，根据消费者保护法第19条规定，消费者在收到货品後，7日内可无须说明理由或负担任何费用的情况下，向卖方要求退货。而该业者在定型化契约中明显违反平等互惠原则，消费者可申请契约无效。 　　另外，谢天仁也呼吁网路购物的平台业者，要做好督导业者进行合法买卖的工作，不合法的商家就不应继续留在平台内，这样消费者才会对该网路购物建立消费信心。 　　网路购物已成为新的消费趋势，但购物网站上有上千家店家，当中的服务品质很可能良莠不齐，消费者在网站购物前，为了避免遇到信用不良的店家，最好先做好预防措施。 　　同样也是网路购物一族的张先生表示，面对未交易过的店家，建议网友可先查询网友给卖家的评价，当中的交易次数高或网友给的好评数多，代表该卖家的服务品质有一定保证，不过卖家也有可能自行冲高评价，但通常有200~300个好评数的，几乎都是信用良好店家。 --

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