一个选择 决定你职涯的「高度」 只有强者，才喜欢跟强者在一起，在彼此竞争的好胜心里，擦出成长的火花。在弹火四射 的企业丛林里，惟有最强的武装，才能顺利前进、前进、再前进！在残酷的淘汰赛脱颖而 出。 正值企业徵才旺季，不论是有意转换跑道的职场老兵，或是社会新鲜人，人生里，都该选 择一堂与「强者为伍」的震撼教育。 人生中有几场盛宴，是可以带走的？ 作家海明威说：「如果你有幸年轻时住在巴黎，它会一生跟着你，有如一场可带走的盛宴 。」台积电董事长张忠谋，也曾重新诠释这段话：「在哈佛的那一年，绝对是我生命中可 带走的盛宴。」工作，已成为现代人花费最多时间的场域，能否在公司、在组织里，寻觅 到可带走的盛宴，终身受用不尽呢？ 进入大企业工作，就是体验人生盛宴的最快捷径；与优秀同事共事，是快速砥砺自我成长 的最佳法门，也是人生中的一个重要选择。惠悦企业管理顾问台湾分公司总经理王伯松就 说，自己没办法培育人才的企业，通常才需要高薪挖角，台湾的龙头企业，都以高出市场 行情的薪资条件，吸引优秀年轻人加入，并在这些先天上企图心就强的优秀人才中，培育 出企业所需菁英。 王伯松分析，王牌企业从资源、名气到同侪的素质，会让加入的新人，快速感受强者组织 的竞争、学习气氛，这种有形与无形间的氛围，是让人们快速提升的最佳法门。一群具备 纪律、执行力的强者团队，像是蒙古草原上令牛羊惧怕的狼群，是草原食物链的最高层。 在企业征战的职场食物链中，选择最高层的强者企业历练，将会是生命中可带走的盛宴。 因此，窄门不易挤，但只要努力挤入王牌企业，组织将顺势带动个人的成长突破。 台积电人力资源副总经理张秉衡就形容：「跑步的人，喜欢跟一流的选手一起跑，因为只 要跟得上第一名，成绩也会跟着好。」而强者间互相激励，彼此间的好胜心，更会让企业 产生良性的循环，因为「强者喜欢跟强者在一起，只有弱者不喜欢跟强者在一起。」 在企业进入招募旺季的此刻，《今周刊》与104人力银行合作，调查国内大学生最爱进入 的前二十大强者企业的招募状况，更实际走访国内五大强者企业，用十五位菁英强者的故 事，述说他们如何挤入王牌公司，让自己迅速跻身强者之林的成长体验。 伴随一生的盛宴──以台积电为例 从半导体教父张忠谋统率的台积电、经营之神王永庆领导的台塑，到与三星、LG竞逐全球 面板龙头的友达光电、全球金融强者的砼丰银行、以及观光旅馆龙头的晶华酒店。这五家 强者企业的十五位菁英，不论是刚毕业、刚退伍就加入，还是在人生中场转换跑道，都有 一个共同的体验：「强中自有强中手，在王牌企业工作的最大好处，就是有数不尽的强者 优点等着撷取学习。」 国内市值最大，高达一兆七千亿元的台湾积体电路，是一个什麽样的强者世界？ 「就像台、成、清、交，一定是建中、北一女毕业生最多一样，台积电十九年累积的优秀 人才，就是这麽多，加入台积电跟这些优秀人才为伍，绝对是聪明的选择。」台积电人力 资源营运中心处长高方中这样说。 「我进来的第一个礼拜，跟我女朋友说，压力很大，我从来没想到这个比我早一年进来的 团队，有这麽多优秀的人。他们给我的压力，来自於解决问题的逻辑，他们逻辑精确地分 析问题，让一个新进工程师非常有压力。」 一流同侪 激发成长潜能 这段自述，是台积电六厂扩散工程部副理叶书佑的亲身体认。这是他於一九九八年，加入 台积电第一周的「强者震撼」。清华大学材料所毕业，民国六十一年次的他，两年半前已 晋升为副理，是台积电栽培的菁英干部之一。 进台积电近八年的叶书佑说：「台积电最可怕之处，就在凝聚力！」例如，delivery good quality wafer（给客户质优的晶圆)这项共识，不必台积人天天当口头禅挂在嘴巴 上。但当线上机台可能有异常时，制造部、工程部、负责客户端的整合部门齐聚开会，可 能各有立场。制造部要产能，工程部希望减少报废量，整合部门希望wafer（晶圆)不好， 当场就报废掉。各部门虽然立场不同，但达成共识的程度，却快得超乎想法。绝不局限本 位主义，从公司利益出发，这是叶书佑晋升副理後，会议变多的另一个强者组织体验。 叶书佑说：「台积电人开会都是秀数字的，不是带嘴巴进去的。」每位工程师，都会准备 自己的数据资料，开会就是一张投影片打上去，一目了然的重点简报，很快凝聚各方意见 。台积电近二十年的企业文化，深层的底蕴，让白纸一张的新鲜人，最容易沾染台积电强 者的气息。 这样的文化，最希望招募具备独立思考、能具备个人、团队解决问题能力的人才。叶书佑 透露，台积电主管通常会问：「人生或求学生涯里，曾遇过哪些棘手的难题，你是如何解 决的？」不少刚毕业的新鲜人回答：「问学长，找学长帮忙。」但这是主考官最不想听到 的句子。主考官的期望，是听到如何解析难题的起因，再找出方法，有逻辑、有系统地发 掘解决之道。 就在耳濡目染下，叶书佑已过了青涩工程师的时期，迈入基层主管职。他说，基层工程师 最大考验关卡，就是值班。值班，同时也是台积电让新进员工迈向强者的第一道关口。 台积电一个课，约负责三十种左右的机台设备，但一位工程师要了解三十种机器背後的理 论，可能要花五年时间，但可以很快处理基本问题；就像要了解汽车的理论构造，需要花 一段时间，但轮胎爆胎换备胎，很快就可以上手。台积电的新人值班，就是一个让新人换 备胎的磨练期。新人训练三个月後，就要开始轮值夜班，负责生产线上的机台维护。当作 业员发现机台有问题时，就会呼叫：「工程师，晶片出不来，请工程师来处理一下。」这 时候，就是新人接受台积电三个月训练後的第一道检验。 组织文化 塑造强者性格 民国六十七年次，台湾师大化学研究所毕业的周樱旻，原本当了两年国中老师，在一年半 前投效台积电，现在是十四厂薄膜工程部制程工程师。她说：「第一天值班会害怕！但只 能硬着头皮上。」十四厂副厂长王英郎说，新人最容易在初期遇到挫折，若挫折没有人关 心，就会有压力，会退缩。而新进人员，台积电都有指派导师（mentor），随时帮助新人 。新人值班时，机台会遇到的可能异常，九○％都有标准作业解决流程，只有剩下一○％ 的异常，是需要临场反应，这时，就是验收新人独立解决问题的关键时刻。 周樱旻说，台积电的训练通常能让新人工程师独立解决问题，若真的无法解决，台积电有 一句名言：「三十六计call为上策。」随时找更资深的工程师协助解决。让她感动的是， 一年半前第一次值夜班，桌上贴满了部门同事的小贴纸，写满了打气鼓励与二十四小时联 络电话，告诉她任何时刻都可以call人寻求协助，不要怕。因为，值星轮夜班这条路，这 些强者同事们都走过。 资源充沛 俾益职涯发展 周樱旻师大化工所的背景，加上两年的学校老师职涯，让她担心与半导体领域脱节甚大。 但台积电的招募政策很清楚，在研发与工厂端，只要是理工背景，拥有强烈企图心与团队 合作精神，扎实的逻辑思惟，就有机会进台积电接受挑战。王英郎说，大学的基础物理、 基础化学念得好，其他半导体的相关知识、训练，都可以在台积电学得到。张秉衡说，台 积电同样欢迎文科背景的人才，举凡管理、人力资源、行销公关等领域，都需要各类型的 新血。 台积电人力资源营运中心处长高方中分析，台积电每个职位的晋升，由各部门主管合组成 约七到九人的跨部门评监委员会。例如，由处长级的主管评监经理级，经理级长官评监副 理级。因为生产一片无瑕疵的晶圆，中间需要逾三百道制程，没有各部门的通力合作，根 本办不到。所以，在台积电要往上晋升的关键，就是「大我成功」，「小我才能成功」。 如果平时没有尽心协助其他部门，各部门主管自然了解这位候选人的团队合作精神不佳。 这项升迁标准，强化了台积电团队的组织文化，更促进了部门间的强者合作。 以十四厂副厂长王英郎为例，他在担任部经理时期，手下有八位副理，他就开始设想，这 八位副理若要在三年後晋升为经理，还需要改善哪些地方？於是，王英郎就会跟他的直属 主管讨论，针对这八位副手，从人格特质的缺点到领导统御的不足，一一为部属撰写发展 计画（developing plan）。台积电更设计了一套「经理人培训」计画，只要职务在副理 级以上的主管，分成三个等级课程。当初，王英郎底下八位干部，如今半数以上如期晋升 为经理。 产业翘楚 提供国际视野 强者企业，除了有完善的制度，还有一项其他企业无法企及的优势：世界级的地位。以台 积电为例，十四厂从生产效率到制程堪称世界第一流的晶片厂。「我们现在的奈米制程， 相当於一千分之一的细菌这麽大，我们的工作，是在细菌上刻几万个电晶体！」王英郎说 ，这种工作上的成就感，同事之间竞逐「世界第一」的气氛，最容易让一群志同道合的人 培养出向心力。 叶书佑表示，曾有一位研发总部的经理问他：「你有没有想过，在台积电，你想做什麽？ 」叶书佑当时说：「说实话，我没想这麽多。」经理告诉他：「你知道我想做什麽吗？我 想做世界最先进的制程！我要做最顶尖的！我之前在别家公司，现在在台积电，都是为了 这个原因。」这句话，感动了叶书佑。因为在台积电，拥有追赶世界第一的梦想资格。 选择进入强者企业的差别，就在於强者企业，赋与每个人不同的盛宴，随时可以带走。一 位台积电的经理，他在台大化工所的同学，在校成绩更加优秀，也具备旺盛的企图心，毕 业後选择某外商工作。如今，这位同学闯荡三年半後选择加入台积电，现在的职位是工程 师，但昔日的同学已晋升为经理。这位工程师，不是不优秀，只是缺乏了强者组织的历练 。 张秉衡建议，创业型的人，可以选择有潜力的年轻公司加入，成功的话就可以获取巨大的 报酬，但毕竟失败者众。如果生活没有压力，能够承担风险的年轻人，可以选择具备潜力 的小公司。但若选择与众多强者为伍的王牌企业，至少立於不败之地。台积电所训练出来 的高级人才，也可以用「出将入相」形容，在别的企业里，台积电的处长级主管，就可以 成为中小型公司的总经理。 盛名之下无虚士。台湾有无数的强者企业，等着你来当接班人。（摘录自《今周刊》第 493期 封面故事） ※ 编辑: kaI00 来自: 59.112.50.7 (07/19 18:30)