作者passenby (童话と现実の嘘)
看板FCU_Talk
标题[瞎扯] 回家路上被邮局包裹CALL了回来...
时间Thu Jan 19 23:22:45 2012
如题，前往车站途中被邮局CALL了回来
今天中午1点多开开心心的请邮局到府收件
收了两箱包裹
邮局包裹有限重30公斤
但自己没秤子
有一箱不小心装超过30没发现
收货人员拿起时有意识到其中一箱有超过30公斤...
但却跟我说没关系，还是可以收
结果就在我搭公车的路上
接到了邮局的电话表示
"超重不能寄送!!"
表示要我马上到邮局做处理...
接到电话的时候已经是17:10左右了...
邮局营业时间到17:30...
然後我的包裹...被送到北屯邮局里...
要我短时间内从朝马站飞奔到邮局根本不可能...
结果我的电话就从邮局人员转到邮局里的某经理那
前前後後又跟我讲了快20分钟(邮局都要关了...)
邮局表示
超重(超过30公斤)不能寄送
请他们直接送再补运费也说不行
表示一定得打开拆两箱
(但收货员现场却又说超重是要收钱)
请他们帮我打开拆两箱再补费用
又怕会有东西遗失上的争执(这我可以理解)
後来人员请我跟经理谈
经理说如果我人没办法到逼不得以他们在帮我拆箱...
结果转到人员手上人员又说我不能口头授权他们拆箱="=
结果讲了老半天还是要我明天一早到邮局亲自拆...
为了这件事 我得留到明天早上处理完再回家
打到客服也得到一模一样的答案
至於为何是寄邮局不是寄货运
纯粹只是邮局寄学生包裹较便宜
没想到演变到这样的结果...
只是超过30没办法寄送现场收货员并没有表示
结果搞的消费者还要自己承担这部分的疏失...
写出这篇是想让大家知道原来还有这类的事情...
(已经听到的觉得这真不可思议...)
另外，还有其他解决办法吗?
不然我只能摸摸鼻子认了当我倒楣了...
以上
另外，
祝大家新年快乐 :)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.72.131
1F：推 OAzenO:不能拆是真的 有法律规定 超过30公斤则是邮局规定 01/19 23:30
2F：→ OAzenO:我看是完全是收货员的不熟悉规定的疏失 邮局人员也麻烦 01/19 23:31
3F：推 Ludandan:偏偏收货人员还说可以收 才造成大麻烦@@ 01/19 23:31
4F：→ OAzenO:邮局:码的要下班了 结果来了个烫手山芋 01/19 23:34
5F：→ passenby:我也想：妈的哩 你要补我今晚的电费吗? 我也不想这麽麻烦 01/19 23:35
6F：→ OAzenO:邮局硬送这个包裹也是会被投递单位退回加个验单 麻烦阿 01/19 23:35
7F：→ passenby:一次就处理好开开心心寄回家最好 偏偏因为这样又要再处理 01/19 23:36
8F：→ OAzenO:那个收货的是邮局的人吗 该不会是外包的吧? 01/19 23:37
9F：→ passenby:我可以理解邮局没办法送的部分 但因为收货员说可以送 01/19 23:37
10F：→ passenby:我才会给他 他开邮局的车 穿邮局的衣服... 01/19 23:38
11F：→ passenby:不能拆我也可以理解...只是因为一开始说可以 送离开我後 01/19 23:45
12F：→ passenby:又说不可以 而且还在我刚好要去坐车邮局也要下班的时间 01/19 23:46
13F：→ passenby:弄得邮局麻烦我也麻烦 而且万一我刚好早就离开台中 01/19 23:47
14F：→ passenby:邮局岂不更傻眼...可能过年期间包裹多， 01/19 23:47
15F：→ passenby:所以才会这们晚通知(寄送时间到通知经过了4小时...) 01/19 23:48
16F：→ passenby:像L大所说的...偏偏收货员说可以收...结果搞成这样... 01/19 23:49
17F：→ passenby:另外，谢谢OAz回覆 ;) 01/19 23:50
18F：推 kenjordan:要转八卦了吗 01/19 23:50
19F：→ passenby:K大觉得需要吗?(疑惑) 01/19 23:52
20F：→ kenjordan:我想酸民只会说不爽不要__ 01/19 23:54
21F：→ passenby:我猜也是 我也想不爽不要阿 邮局又说不帮我运回来!! 01/20 00:00
22F：→ passenby:说要下班了没办法="= 01/20 00:00
23F：推 ly4138:这没什麽好转八卦的 01/20 01:12
24F：→ passenby:谢谢L大回答 :) 01/20 01:24
25F：推 lele1014:货运也可以到府收也不贵阿 我寄大荣他说只要人抱的动就好 01/20 01:39
26F：推 sznrain:黑猫呢!! 没有比较贵吧?! 01/20 02:37
27F：→ MAGICXX:我都用猴子货运的...XD 01/20 08:17
28F：→ passenby:大荣我之前也有请他们到府收...不过大荣打电话都打不进去 01/20 09:37
29F：→ passenby:黑猫有点忘了价格.但自从我朋友寄主机寄到不见後就吓到了 01/20 09:38
刚刚已经到邮局去处理了，也谢谢有回应这篇的各位
邮局刚刚跟我说，来收的是外包人员...
(但他还是穿邮局衣服开邮局的车...)
可能是收的人不熟规定，而且它放到他们邮局之後就走了...
邮局还说打给我都不接(打给我也要5点了...我早在公车上了...)
我之前也有请过其他家货运公司到府收过...
大荣可能生意太好了老是打不进去...
其他家有些超过30要加钱(之前曾被加过一次)
只能说我下次自己小心...不然也只能自认倒楣...
以上
谢谢大家 新年快乐
※ 编辑: passenby 来自: 111.252.72.131 (01/20 09:44)
30F：推 OAzenO:我猜对了 果然是外包的 这就是国营事业阿.... 01/20 16:46
31F：推 OAzenO:为了省人事 请这麽多外包 结果麻烦的还是基层和民众阿～ 01/20 17:06