代PO ---------------------------- 在板上获得很多帮助，所以决定考上的话要分享准备的过程，希望能让有需要的人参考。 背景:大学及研究所都是英语系(TOEIC 900；TOEFL 92)；有全职工作。 笔试日期:7/24 分数：普通科目80分，专业科目83.5分；加权成绩82.45，最低分数77.55 完全是英语系背景，企业管理概论是从零开始。 半年前为了准备国营考试，只有大致听完王毅老师的企业管理课程，但後来准备其他考试 就停了半年，知道笔试日期时只剩下一个月，因为英语本身有一定程度(偶尔读英文报纸保 持语感)，剩下的一个月只读企业管理跟行销学，读的就是王毅老师的管理学概论及行销学 。 行销学的部分没有上其他行销学课程，王毅老师企业管理课程已经算够用了，只是为了加 强申论的内容，另外买了王毅老师的行销学自学。我的读书方式是先背大纲->细项，最後 复习的时候会把大纲直接背出来，考古题的部分就是看王毅老师的管理学概论及行销学这 两本书的题目，时间有限就没有练习其他考古题。 考企业管理概论及行销学的时候对於难易度没有太大的感觉，会什麽就写什麽，但读的时 候背了例子，我最後一题申论就用可口可乐在世界盃行销当作例子。 至於英文的部分，总共有四大题，第一大题字汇真的很难，我觉得是接近TOEFL的单字， 很艰深，有蛮多题只能用删去法来选择；第二大题文法，比较难的部分是会考完成式、未 来完成式、假设语气(用在过去)，尤其假设语气考了两题；第三大题克漏字，我觉得跟大 学指考差不多(可以用大学指考的克漏字练习即可)；第四大题阅读理解，有两组题目，不 难，也跟大学指考差不多或甚至更简单一点(也是可以用大学指考阅读练习或是多益阅读， 我是喜欢读自由时报及Taipei Times的中英文新闻来训练。另外推荐阅读测验网站Reading Theory蛮好用的。)。 口试日期:9/4 分数：口试成绩87分；甄选总成绩84.27分，最低录取分数84.12分 从自己的复试准考证号码知道笔试成绩只在中後半段，所以40%的口试分数很重要。 因为自己毕业的科系及工作经历(补习班及公务体系行政人员)，跟职缺完全扯不上关系， 对我而言，口试真的很难！於是我就求助了口试补习班(真的很贵，但是如果本身就有相 关经验就不用像我一样花大把钞票)，基本上老师顺利帮我将工作经历和职缺做连结。 自传的部分，在youtube或是网路上都有很多教学(都很有用)，我先写了草稿，再跟补习 班老师讨论更改。 准备口试的部分，在考前两天疯狂找朋友(私人公司主管)跟家人模拟面试，接着把自我介 绍及模拟的口试背熟(睡前、起床、洗澡等空档随时随地都在背)，也利用录音的方式去调 整语调跟内容，有时候会发现实际讲出来的跟自己想讲的不一样。 考前也有到土地公、观音庙、耶稣基督(没错!!太紧张了所以能尝试都尝试)，只要能稳定 自己，不管甚麽对象都可以祈祷。 口试当天的服装，我力求正式，穿了西装外套、短裙及跟鞋，也上了妆(能多正式就多正 式，毕竟是业务类考科)。另外，听从网路分享文章建议，提早30分钟去考场，因为现场 人员会提前作业，需要核对及填写一些资料，如果有缺会要你补(我那个时候以为封面只 要一张，结果要两张，现场马上就可以补)，所以提早到考场有很大的好处，有余裕的时 间补资料或是坐下来调整心情。 一进去试场，先报自己的准考证後3码跟名字，等主考官说请坐，我才坐下。 口试过程，都是微笑(虽然戴口罩但是眼睛会笑，我全程除了思考之外，都会跟主考官有 eye contact)，然後语调会轻快一点(虽然我一开始讲话很快，但是後来有做调整。)，我 的手并没有固定放在桌上或是腿上，而是自然的跟着我讲话的频率而有动作，很像小学生 演讲的时候会有一些手势(但是不要太夸张)，这样让我比较放松，讲话也会比较自然。 口试一开始要1分钟的自我介绍，记得练习的时候一定要控制时间，时间到他就会停止你 的介绍(会响铃)。 口试问题： 1.你的学历跟工作都跟这个职缺没有关系，怎麽会想报考? 这部分就是将自己的的工作经历与行销做结合(以我的背景，思考起来真的很难) 2.中华电信的产品你知道哪一些？ 我在考前就把产品背下来，然後思考哪一些的宣传比较不够，可以怎麽改进，所以下一 题就用到了。 3.你会怎麽推销中华电信的产品? 这种题目我建议可以先帮产品范围缩小一点，大范围的话反而很难呈现你懂他们家的产 品，我的回答是以推广Hami pay为例子。 4.你是OO人怎麽会报考XX考区? 跨考区的人会被问到 5.你工作上有遇到甚麽很困难的情况，你怎麽解决? 我用公务体系行政人员的经验，以跟民众耐心沟通当作例子 6.假设你今天发现你的业绩没办法如期完成怎麽办?(压力型问题) 7.你在自传中写你有团队沟通能力，可以举例吗? 8.你研究所怎麽读了超过3年? 9.你平常都怎麽增进自己的行销方面的能力，比如说看杂志、听广播等? 这题我答到一半就铃响了，我只有大概说会看一些网站，最近有看到关於行销空战的部 分。 以上是我的准备及考试过程，本来一直认为我的背景真的很不利，跟行销完全没有关系， 所以没有上的把握。但以结果来看，只要能好好地让把自己的背景或工作经验跟行销做连 结，就算毫无关系，还是有机会在口试阶段拿下不错的分数，毕竟是口试不错的成绩让我 最後可以录取。 --

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