作者care123 (= =)
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标题[考题] 101年高考 公共管理
时间Mon Mar 25 23:52:55 2013
大家好
小弟刚刚练习考古题
看到去年也就是101公管第三题,产生一点疑问,恳请大大们帮忙解答
题目:
在各国努力提升政府竞争力时，政府服务的优质具有决定性的影响力。因此，顾客
导向的策略在政府改造策略中扮演极重要的角色。请试就下列二点申论之：
顾客导向策略的特质。（5分）
顾客导向策略的管理途径和策略设计内容为何？（20分）
我去年有考,当时看到这题,我心里想,完了...我看的书没有特质与途径等等
所以也就自己掰..最後只拿到10分 QQ
因此我想请教版上大大,去年有考试,这题有拿到高分的版友,答案都写什麽?
是跟补习班解答一样的答案吗?还是依照自己的想法发挥的答案
或者是哪个学者出的书上的看法 观点呢?
感谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.164.17.65
※ 编辑: care123 来自: 1.164.17.65 (03/25 23:53)
1F：推 mixeddrops:印象中宋文题库有,但似乎名称不叫管理途径.策略设计(?) 03/25 23:57
2F：→ pooooop:题库书是後来才加进去的，这题是一篇博士论文，之前版友有 03/26 00:24
3F：→ pooooop:po文。 03/26 00:24
感谢大大解答!所以当时这题应该都是自由发挥的搂?除非是有熟读论文的考生才有可能
写出标准答案搂?
※ 编辑: care123 来自: 1.164.17.65 (03/26 00:31)
4F：推 juliushan:这是邱昌泰教授的题目..陈真老师课本里有y 03/26 01:15
5F：→ pooooop:上网查"顾客导向的政府再造策略"，林水波教授的指导学生。 03/26 09:11
6F：→ pooooop:很多老师改版以後，都会把这题的内容加进去。 03/26 09:12
感谢P大解答！
所以万一之後在碰到这种独门暗器考题（应该算巴）,应该怎麽办阿＠＠
有看过跟没看过,一来一往就可能差了10多分了,平均可以差到快2分阿 囧....
※ 编辑: care123 来自: 1.169.107.211 (03/26 09:38)
※ 编辑: care123 来自: 1.169.107.211 (03/26 09:46)
7F：推 Archi821:你放心，因为这是大范围杀敌技能，考生都跟你差不多都被 03/26 10:05
8F：→ Archi821:杀死。这东西哪有可能真的有看过 03/26 10:07
嗯...的确是这样没错
不过想到的时候,还是感觉抖抖的...
※ 编辑: care123 来自: 1.169.107.211 (03/26 10:10)
9F：推 nasir:不太同意楼上说的 大部分上榜者公管都有60几分 代表他们看到 03/26 12:12
10F：→ nasir:没看过的题目 都很能应付 蛮想知道这些公管考的好的人 03/26 12:13
11F：→ nasir:是怎麽拿分的 因为现在公管真的考超活 很多课本看不到 03/26 12:13
12F：推 babycho:有同样的问题 遇到这种活题就不知怎麽应付 03/26 15:51
13F：推 Altair19:多写一些没标准答案的考题吧....但务必自己开标.. 03/27 08:21
14F：推 hshzzsh:王濬的参考书也有喔!! 05/03 00:50