作者khlo926 (深白色)
看板Examination
标题[考题] 101地特三等 资讯处理 电脑网路 KPI问题
时间Fri Dec 28 22:19:15 2012
原题目如下：
某机关向电信公司租赁一条骨干线路，於租赁合约中导入服务等级协议
（Service Level Agreement；SLA），
并以该线路之可用度（Availability）作为关键绩效指标
（Key Performance Indicator；KPI）。试问：
（一）若订定该线路之每年可用度须达到 99%以上作为 KPI，
则每年无法提供网路连线服务之时间最高为多少小时？（5 分）
（二）考虑该线路之可用度若订为须达到「每年 99%以上」
与「每月 99%以上」这两种情况，何者对该机关较有利？为什麽？
（此小题答案须叙明理由才予以计分）（5 分）
（三）若将两条可用度分别为 90%及 99%以上的线路以并联（Parallel）的方式联结，
请计算此架构下每年无法提供网路连线服务之时间最高为多少小时。（10 分）
想法：基本上这题小弟没有什麽概念，只能依照字面意思推想
所以请版上高手帮忙确认或指点，谢谢！
我的答案：
（一）87.6小时（24*365*0.01=87.6)
（二）每月99%以上
（三）481.8小时 <-这题应该是错了，是不是要以99%为主？
以上，谢谢！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.46.107
1F：推 jcpf126:我觉得第三题要用机率来看，也就是两条线同时失败的情形 12/28 22:39
2F：→ jcpf126:因此无法提供服务的比率为0.1*0.01 = 0.001 12/28 22:41
3F：→ angst:并联最高就两条fail时间完全重叠 取99%的时数即可 12/28 23:27
4F：→ khlo926:听过3楼的算法，但也觉得1楼的有道理，谢谢你们的分享。 12/29 10:39
5F：推 Mewra:持续1%的down time也是有可能 同意三楼 12/29 17:53
6F：→ carterdunk:觉得2 应是每年比较有利 12/31 00:52
7F：→ carterdunk:看错 提供服务是电信业者 12/31 00:55