面试心得网志版 http://www.wretch.cc/blog/rogseny920/14451037 8/14不专业的笔试准备文 http://www.wretch.cc/blog/rogseny920/14451052 --- 7/30是中华邮政第一阶段笔试放榜日， 之前自估低标为81.5~82分之间，也许能安步当车， 以中段差距进入第二关 结果...笔试结果公布...我只比低标高1.05分.... (国英:76；企管:89.5；邮政法规:91，总计加权:85.98， 台北最低标:84.93) 自此，7/30~7/31过着行屍走肉的生活， 悲观认为即使去面试，无疑等於陪考 幸好POGNINI大以及明日学长的极力劝说，才让我两天後回魂 在此，趁机介绍我的四大军师: 明日学长:鼓吹我一定要考内勤的大学学长 POGNINI大:PTT国考版的人都认识他(算命统计神人)，在此不赘述 就辅站林小姐:是一位关心我失业状况的人， 这次找他帮我改自传，是因为他看过的自传比我吃过的饭还多 高中同学刀月人一:中文程度极佳，又是某出版社编辑， 因此也请他帮我改自传 也许有网友想知道最後我交给主考官的自传内容，在此提供给大家参考: (无名版面排版有问题，每一段落开头以"----"显示) ----本人李白兔，目前与母亲及弟弟居住於台北市。 我的个性积极、勇於尝试不同新事物，更乐於与不同年龄层的人互动。 ---- 大学时期曾参与XX学系学会活动，从事文宣、会议筹办等事宜， 就读研究所期间经常於研讨会负责接待、场控等工作。 毕业後担任XX公司某研究员「XXXXXX(研究计画A)」、 「研究计画B，名称不可於网路奉告，敬请见谅」计画助理， 进行学术资料蒐集，并支援研讨会议。 ---- 由於约聘期满，2010年8月离开XX公司，并重新思考未来人生 方向。为开拓社会视野，在此期间常至世贸中心担任展览的服务及销售 人员，如「2011台北国际旅展」、「2012台北自行车展」等9项展览， 从中学习接待各类客人诀窍、产品行销机宜， 以及排解人潮混乱之因应对策。参与多项展览，让我深刻了解 「施比受更有福」的真谛--服务人群不啻是一种责任， 尽一己之力排解民众疑问， 对个人而言正是贡献社会的最适当良机! ----挑战使人成长，态度决定一切，积极任事的态度鞭策自己持续 向上学习，必在正职工作上有所发挥成长！针对未来接触之邮政业务， 不仅将以从事展场服务的诚挚之心解答或服务顾客， 面对挑战与不懂的事，必竭尽所能克服与学习之， 衷心期待有此机缘进入中华邮政与各位同仁共事！ 至於上缴主考官的相关资料，白兔曾询问林小姐一些问题: (1)是否应提供所得奖学金与奖项资料 她认为，只要与工作无关者，可以不用附相关资料 这次面试资料我只附大学与研究所毕业证书、中研院工作证明 其实还有国小~研究所奖状，可惜两次搬家都被我毁了(因为没价值) 家里还有近两年路跑奖杯，不过...我不可能搬它们至师大吧 (2)世贸的工作都是打工性质，到底该如何写 可以先写在履历表，但不须写工作截止日期 (接世贸展场CASE的工作仍持续至今) 主考官留意并提问时，口头详述补充即可(明日学长对此见解相同) 准备面试期间，一直在家看三国，复习一下该如何猜透别人心思 (有人应该知道我冲着谁看的) 如果面试能猜测主考官在想什麽，即使一时紧张， 也能帮自己设法争取应答思考时间。在此推荐各位看ㄧ本交战手册: "面试学，找头路好撇步"(潘国梁、邱宇溶着) 这本书拿去给林小姐阅读，她也赞不绝口，还说要推荐给其他求职者看 内容对於面试者常犯的语病，以及应付主考官的技巧讲得钜细靡遗 当然最重要的，要抽空去各大邮局偷东西... 我是说，拿一些邮局产品DM~~~ 可以的话，也去邮政博物馆参观 (怕主考官询问邮政发展史、对邮局改良建议等) 以及去YOUTUBE找中华邮政历届广告 -- 8/5面试日到了，当天穿的套装如下(只有多一件女用黑外套) http://goods.ruten.com.tw/item/show?21111218055232 选择不穿白衬衫，一方面林小姐的同事--段姐姐认为我穿橘色比较好看 二来认为似乎许多女生都穿浅色， 穿别的颜色也许能吸引主考官注意，留下深刻印象 虽然有许多展场接待、行销经验，也看过不少奥客， 面试莫名其妙竟出现肚子痛的症状，进考场更是两手发冷+发抖 但流程没有忘记，首先向主考跟试场人员两边鞠躬， 而後以嘹亮声音打招呼: "各位委员与试务人员大家好，我是编号XXX--李白兔" 之後自我介绍都很流畅，也是莫名其妙没忘词 不过...试务人员忘记按1分半提醒铃声，我仍假装无此事发生 (在家预演很多次，背完稿理应1分45~50秒左右) 面试官依开始口气都很温和亲切，却没什麽表情，提出问题如下: (1) 请说明世贸展场的工作仍在职吗? (2) 离开第一份工作後，是如何过生活 (其中面试官得知我有严重过敏性鼻炎，询问鼻中隔手术细节) (3) 本次是第几次考中华邮政 (老实回答这是第一次考，不过之前有捷运、国营考试失败等经验) (4) 自己所学的学术理论，要如何应用於中华邮政的服务 ("公共管理"与"公共政策"两个必修科强调对顾客的服务价值， 老实说这题答案之前在家预演，想了两天才想到比较好的答案) (5) 中华邮政的商品应如何贩售 这题在太岁头上动土....因为这题，我不知道该怎麽回答，范围太大 所以用了书上写的反问法，客气询问主考官所指的是哪些商品 主考官说集邮跟保险商品都算，以此再来分析於主考官 之後，白兔在分别以集邮和保险两大面向分析邮局产品优势 其中对於一般银行的保险品，我只说:"相较ㄧ般银行，中华邮政财务 更稳定，而且是国营事业，对民众较有安全与可靠感" 集邮商品，则是跟邮政商城的面膜、发财米产品一起讲， 不仅广受好评，民间也很少听到负面业务纠纷。 (6) 延伸第5题，比较中华邮政的保险产品跟一般银行的保险， 有哪些利基性? (我也不知道该怎麽回答，对於银行完全没研究 只能拿邮政官网的四大利基性--形象、通路、金流、物流作为回答变化) (7) 以前曾修过哪些企管课程? 老实回答，只有通识的企业概论与管理学概论 (8) 延伸第7题，既然非企管相关科系出身，日後如何提升专业度 1.主攻营运职，修信托业业务员、证券业高级业务人员等证照 2.邮局相关法规每1-2年修改，日後我会积极去念 (9) 请说明对ECFA看法，签订後对两岸关系与中华邮政业务拓展有何影响 这题是超级大陷阱，如果发表"政见评论"必死无疑 所以仅针对两岸汇兑制度提出建议 但回答时，自己出现两次口误"EC化"，中间主委笑得很开心... -- 最後结果，面试获得87分，算是皇天不负苦心人 吊车尾考上中华邮政 也算是...昔日面试正职、兼职超过50次累积经验的总成果 今天的成绩公布，实在感谢上苍让我脱离待业两年的窘境 我会珍惜这次工作机会的!!! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.237.34 ※ 编辑: miyeon 来自: 61.59.237.34 (08/13 23:04) 可是您的笔试分数，对我而言望尘莫及:) 其实之前模拟，曾被林小姐还有我妈批评我背自我介绍过於刻板，偏向诗歌朗诵 我想...每个人难以避免，都会犯些毛病~ ※ 编辑: miyeon 来自: 61.59.237.34 (08/13 23:15) 您太谦虚了:) ※ 编辑: miyeon 来自: 61.59.237.34 (08/13 23:26) ※ 编辑: miyeon 来自: 203.73.69.199 (08/14 13:09) ※ 编辑: miyeon 来自: 203.73.69.119 (08/15 22:29)