幸运的录取了业务(四)第二类专员 因此赶紧来还愿 跟大家分享一下自己的小小心得 因为笔试部分跟大家准备的方式大同小异 所以就口试的部分分享自己准备的心得及遇到的问题 其实口试之前自己准备的方向都如同前几篇大家有提出的一样 会想要PO这篇的原因是当天面试委员让我有些措手不及 不但完全没有问到我准备的方向 (EX 前工作状况 为何想进中华电信...etc) 而是直接就中华电信业务工作的方面开始跟我演出状况剧 --- Q1：就你所知中华电信的业务有哪些？ A1：行动电话、光纤网路、国际电话、MOD，还有一些比较特别的例如iEN等等 Q2：既然你提到iEN，就你所知描述iEN为何？ A2：(整个挖坑给自己跳，还好大致答得出来) Q3：请把主试官当成学校教授，向他推销iEN！ A3：(措手不及的状况剧开始演出) Q4：你了解MOD吗？你家有在使用吗？ A4：我之前有跟着教授做过MOD的研究！家里没有在用但有在朋友家看过！ Q5：你去过中华电信柜台吗？请将你的桌子当成柜台，开始受理我的业务！ A5：(疯狂的状况剧再度展开，左支右绌的向他推销MOD多好多好.....) --- 就以上的问题可以看出 面试委员对於业务类的考生的口试问题 可能采取另一种实战演练式的方法 要你证明你对中华电信的了解度 以及间接测试你是否有成为业务的特质 因此我想建议往後想要考取中华电信业务类专员 并进入口试准备的考生 不妨抽一天前往中华电信的柜台处田野调查一下 学学柜台业务该如何向客人服务 也顺便在现场的展示区恶补或实地操作自己不熟的相关业务(EX：MOD) 以免因为面试委员轮番实地操演的口试问题而乱了手脚 谢谢板上大大们分享很有用的考情资讯 也希望个人一点小小心得能帮助将来要考取业务类专员的考生另一种口试的准备方向 祝大家的考试能够继续坚持下去 并且顺顺利利 --

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