作者fabiofabio (法比欧)
看板EuropeanCar
标题[问题] BMW退订了，但有些地方不解？
时间Sat Sep 10 02:54:00 2016
8月底德订了2017年式的X4，订金及选配都付了
但第三天内，赶在审阅期退订了这台车
原因是业务未告知2017年式(皮椅及M方向盘)是标配
他在签订合约那一刻用了一个方式说：
『现在有一个方案，就是车价在加四万元，可以换到皮椅及M盘，所以车价
是254+4=258万，但是原本谈的折扣要再砍2万』
听到这方案时，我是超级开心，想说该不会是老朋友特别给的方案吧！
1. 我本来就很想换皮椅，因为原本标配的塑料感太重，且在今年8月试车过程中，
我同行朋友有抱怨一下2016年式标配的皮椅可不可以选配，但随後问了业务
换napa皮椅要再加9万4，所以我放弃了。
2. 我的选配中，就有加选了M方向盘，1万3
所以综合上述，加了4万及砍2万，表示我只要多花6万，就可以换到皮椅及M方向盘
也可以换个方式想，原本的M方向盘我本来就有选了，所以只多花了4万7可以换到napa
皮椅，所以我一口答应！
因为第一次买欧洲车，以友人的经验，以为之後会再签一次正式的选配，所以第二天晚上
再打了一次问业务，提到什麽时後要再签一次正式选标订单，因为前几天签的，并没有
写到napa皮椅及m方向盘，结果业务回说，napa皮椅及m方向盘已经是标配了。
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以上听到就觉得整个不对劲了，
疑点一：我选配都有选了m盘，过程中也提到了皮椅的问题
而且我选的是2017年式预计今年10、11月生产的车，为什麽这个消息，没有让我
在签约时知道，而且你用了个方式再砍了2万。
疑点二：x4 牌价是你报254万，但为什麽我问了其他区的业务们是253万，我也看了汽车
杂志也是253万。
以上这两个问题，我在今天回营业所签一些退订文件时，有再次询问业务，还是得不到
合理的答案~~
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1F：→ siegemode: 这是常见的现象，在资讯不对等的情况下容易吃亏，有时 09/10 05:03
2F：→ siegemode: 候总代理自己也一直动态调整进货的配备，业务员也未必 09/10 05:03
3F：→ siegemode: 能即时跟上资讯，总之换人买吧。另外你还选了什麽? 如 09/10 05:03
4F：→ siegemode: 果只为了方向盘和皮椅，真的不该订车，直接找28i+豪华 09/10 05:03
5F：→ siegemode: 选配版本的现货，甚至35i+豪华选配来买比较正确，现货 09/10 05:03
6F：→ siegemode: 可以杀价且配备一清二楚 09/10 05:03
7F：→ siegemode: 业务员的业绩要领牌那一天才算数，所以德订车给的折让 09/10 05:10
8F：→ siegemode: 少，不确定性高，有些业务员会以头过身就过的方式来游 09/10 05:10
9F：→ siegemode: 说客户订车，给折让先让客户下订再说，然後就因为挂牌 09/10 05:10
10F：→ siegemode: 时的实际底价和合约有差距，和客户弄的不愉快。德订其 09/10 05:10
11F：→ siegemode: 实双方都有风险，或者该说德订双方在价格上容易无共识 09/10 05:10
12F：→ siegemode: ，所以大部份的业务员都喜欢卖现货，争议少且价格有把 09/10 05:11
13F：→ siegemode: 握，顶多卖不出去，但是没有亏钱或者和客户不欢而散的 09/10 05:11
14F：→ siegemode: 风险，退订是会被公司检视的。 09/10 05:11
15F：推 nthomas: 换个业务吧！这摆明欺负没做功课的 人 09/10 08:55
16F：推 iamjust: 怎麽可能不知道…他们是混这行饭的 09/10 09:03
17F：推 leocc70: 楼上，真的不少业务不知道所有资讯 09/10 09:15
那他真的就不是适合当业务了~
18F：推 Sunbowing: 很多业务尤其是有点年纪的，其实不太清楚新讯息的 09/10 09:57
19F：推 mouz: 很多业务不做功课的，问他主动安全配备有哪些，回答不出来.. 09/10 11:58
20F：→ mouz: . 09/10 11:58
21F：→ YJM1106: 泛德每次进的车配备都不太一样，业务真的有可能搞混… 09/10 12:06
这不是业务该作的功课吗？
过程中，选配都是我自已作功课，了解用途後，才订的选配，所以我并没有花太多时间
让业务帮忙决定选配，因此业务不可能搞混我的选配哦！
另外，我想再次说明，我退订原因是…业务的诚信！(请详内文)
22F：推 supereva: 不管是业务不知道所有资讯 或是刻意占你便宜 都是业务 09/10 12:44
23F：→ supereva: 的错 09/10 12:44
24F：→ supereva: 业务搞混难道是客户的错吗.. 我看个吴瑞奇fb有时候都比 09/10 12:45
25F：→ supereva: 业务专业了... 09/10 12:45
26F：→ supereva: 真心希望买车像买pchome一样就好 09/10 12:46
27F：推 crstal: 我遇过跟原po一样，但这里很多业务都在这，不方便说，原po 09/10 13:20
28F：→ crstal: 有需要在站内信 09/10 13:20
可以方便直接站内信吗？^^
29F：推 AresPeng: 推楼上 超多业务在站内+1 09/10 14:03
30F：推 Scape: 买车像在pchome的大概就是Tesla吧 XD 09/10 15:11
31F：→ dslite: 德订就是任人宰 09/10 15:27
※ 编辑: fabiofabio (111.252.80.192), 09/10/2016 16:04:25
32F：推 JEON: 怎麽会有人以为业务什麽都会知道 ... 09/10 15:57
33F：推 lordguyboy: 知道假装不知道跟真的不知道的 当业务也太不敬业 09/10 16:20
34F：→ milanbaros: 我有见识过不知道什麽是卡钳的女业务，BMW的 09/10 18:10
35F：推 flexin: 笑了，你就卖车的业务，问你问题还有不知道的，哈哈哈 09/10 23:15
36F：推 laback: 长的正 不知道卡钳也没关系...XD 09/10 23:26
37F：→ wellsBD: 跟很多业务交手过，懂车和卖车是两回事啊... 09/11 11:20
38F：→ wellsBD: 会认真做功课的业务比例真的没有很高 09/11 11:20
39F：→ iamjust: 知不知道配备对业务来说是一次5-10万的收入,说不知道?？ 09/11 13:52
40F：推 cashliu: 买家自己做好功课不是常识吗?怎麽会以为业务什麽都知道 09/11 16:14
对不起，我笑了，第一次听到跟业务接洽前，买家要先作好功课，精熟卖家的所有商品，
然後要比业务知道他的商品，因为怕业务什麽都不知道！
41F：嘘 ftn60199: 业务不知道还卖车？是我看错吗？ 09/11 18:29
42F：推 jowinvan: 不管是故意欺骗或是不熟产品的业务，都是不及格的 09/11 21:29
※ 编辑: fabiofabio (36.233.13.120), 09/11/2016 22:16:01
43F：推 wellsBD: 我想cashliu是反串啦！超好笑的 楼主别当他XD 09/11 22:24
44F：→ wellsBD: 事实上cash讲的是实话，你不能期待卖车业务什麽都懂 09/11 22:25
45F：→ wellsBD: 自己把功课做足，一进去就谈价钱，价钱满意下订 09/11 22:26
46F：推 jfw616: 买家确实要做功课,要货比三家 09/12 11:15
47F：→ jfw616: 每家业务给的折扣不一样 09/12 11:16
48F：→ jfw616: 还有买的时间点不一样优惠也不一样 09/12 11:17
49F：→ jfw616: 买bmw..买库存最划算 09/12 11:18
50F：→ hydeless: 无知就是肥羊。 09/12 11:20
51F：→ hydeless: 知识就是力量。 09/12 11:20
52F：推 supereva: 买家当然要做功课啊 业务真的就是什麽都不知道 有什麽 09/12 14:05
53F：→ supereva: 办法 09/12 14:05
54F：推 supereva: 又不是每个人都能把分内的工作做得很好 尤其业务 好的 09/12 14:13
55F：→ supereva: 不是没有 但是两光的占大多数 09/12 14:13
56F：推 saxen: 我不跟两光的业务买，对自己卖的产品都不用心 09/12 17:25
57F：→ saxen: 之後的服务会用心？ 09/12 17:27
58F：推 JEON: 之後会有什麽服务? 不是都技师在服务吗? 09/12 17:27
59F：推 sanshin: 我真的遇过业务不知道选配配备的实际功能 09/13 21:03
60F：→ sanshin: 问能不能自动煞车，居然就带开话题了 09/13 21:04
61F：推 lantimes: 对客服就很要求，对业务不用？ 09/17 09:46