旅客控「蜜月行程」处处踩雷　业者：已尽责处理 2026-04-22 13:05:00 / 综合报导 / 台北市 原本该是甜蜜难忘的蜜月之旅，却变成一场如噩梦般的旅游经验。有民众日前参加义大利 14天蜜月团，没想到从飞机座位、饭店住宿到行程安排，都接连出现问题。对此旅行社出 面回应，强调相关问题多属外部因素，且已提供补偿。双方立场与感受出现明显落差，也 让这趟蜜月之旅意外成为讨论焦点。 小船驶入天然海蚀洞，海水在阳光折射下呈现出不可思议的蓝，这里是义大利卡布里岛蓝 洞，钟先生4月初，与太太参加旅行社14天的蜜月行程，本想探访义大利这座，融合文化 与美景的国度最後却失望而归，因为连最基本的飞机饭店都出问题。 当事旅客钟先生：「现在时间晚上10点10分，我们被换来这间饭店，(领队)把大家集合起 来说他们没有订到饭店，那没有订到饭店我们所有人都傻眼，因为当天真的我们搭了非常 长途的车，真的很累因为前面就像大行军一样。」饭店没订到机上座位也分散，他更控诉 其中一站休息站停了一个小时之久，甚至当中还有销售人员推销高价产品。 当事旅客钟先生：「一下车门口就来了一到两个购物站的人，走出来手上拿着一叠上面写 买五送一，我们在那边停留了完完整整一小时。」除了住宿，旅客还提到整体行程太过仓 促，专卖店还误导消费等等，事件延烧当事业者也逐一给出说法，当事旅行社人员吕小姐 ：「客人换饭店并不是我的问题，这个是饭店本身，它作业疏失，新的住的饭店的房价还 比原始A还来得贵，客人的感受是不好的，所以我也退费了。」 统整争议点与回应，饭店没订到是第三方单位的问题，且旅行社已经退款，休息站停留是 考虑司机工时，还有免费厕所让团员使用，专买店的内容旅客可自由购买，蜜月行程推行 至今景点确实包得多，但也未接获「太赶」的反应，飞机座位是因临时调整机型，夫妻真 的想坐一起，就要依照航空公司加价选位，尽管业者强调已经尽责处理，但旅客还是认为 处处踩雷，双方立场存在落差，也让本该浪漫的蜜月之旅，变了调。 https://news.cts.com.tw/cts/life/202604/202604223022591.html --

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