加勒多尼卧舖列车（Caledonian Sleeper）是行驶於英国首都伦敦和苏格兰各主要都市 的卧舖列车，2019年开始，列车编组改使用Mark 5 系车厢，一个人台币5000元的价格， 单就火车票来看还挺吓人的，但是这趟卧舖火车是包含了火车票和住宿费，从这这样的 角度来想，价格还算是ＯＫ啦，有床可以好好的睡一觉，睡醒後就已经从爱丁堡移动到 伦敦，这跟单独买一张火车票加上伦敦一晚的住宿差不多，而且又能体验一项新的旅行 方式，何乐而不为呢。接下来就来分享这趟卧舖火车的体验罗～ 图文版记录：https://bit.ly/2Z9or42 ------------------------------------------------------------- 英法深度旅游 Day23-4 卧舖火车初体验 日期：2019/12/02 (一) 行程：Caledonian Sleeper(爱丁堡-伦敦) 从爱丁堡到伦敦的交通方式，可以分成三种，分别是飞机、火车和巴士。从交通时间花 费来看，最快到最慢分别是飞机、火车、巴士。飞机的航程大概一个半小时，火车将近 五个小时，巴士的车程大约11个小时左右。从价格来看，最便宜的是巴士，接着是飞机 ，最贵的是火车，但是价格百百种，不同的时间买，或是不同的班次，甚至是不同的航 空公司，都会有不同的价格。上网查伦敦和爱丁堡之间的交通时，还有看到有一部分的 人推荐卧舖火车，研究了一下，发现满不错的耶，因此决定来体验一下卧舖火车。 这次我订的卧舖火车是Caledonian Sleeper。加勒多尼卧舖列车（Caledonian Sleeper ）是行驶於英国首都伦敦和苏格兰各主要都市的卧舖列车，也是英国铁路系统中最着名 的列车之一。本列车与里维拉卧舖列车（Night Riviera）为英国国内现在仅有的卧舖列 车。2019年开始，列车编组改使用Mark 5 系车厢，分为客车（使用坐卧两用座椅）、餐 车、卧车（内有三个等级的卧舖）。（以上资料来自维基百科） 订购时，总共有四个选项可以选择，座椅的客车当然完全不考虑，一整个晚上坐在椅子 上休息，不管座位有多舒服，连坐8个小时会腰酸背痛又无法好好休息。卧车的房间分成 三个等级，分别是Caledonian Double, Club和Classic。Caledonian Double是一张大床 的套房，Club是单床或可以变成上下铺的套房，这两个等级的房间都是套房，房间内就 有厕所兼淋浴间；Classic是上下舖的房间，房间内没有厕所，要使用车厢的公共厕所。 这三种房型在官网上都有照片可以参考。 <官网的房型与座位> 这三款卧铺，除了硬体上的差别之外，最大的差别就是Caledonian Double和Club这两个 等级在车站有休息室(Lounge)可以进去，并且有包含早餐可以在车上享用，而Classic则 没有。有没有早餐其实没那麽重要，早上抵达车站後再去找地方吃早餐就好，最大的差 别就是车站的休息室，除了搭车前可以在车站使用休息室之外，抵达的车站也可以去使 用休息室，这让我这趟的卧铺火车旅程多了很多额外的舒适度，详情接下来再慢慢分享 。 这次带着老妈一起旅行，因此选择了Club这个房型，一间房间的价格是英镑250元，台币 约一万元，平均一个人是英镑125元，换算台币一个人约5000元。我是直接在官网上面购 票，选择好要搭乘的日期、出发和抵达地点和车厢後，直接刷卡付费，接着会收到官方 寄到email的确认信和电子车票，不论是要用电子档的电子车票或是印出来都能使用喔 。 一个人台币5000元的价格，单就火车票来看还挺吓人的，但是这趟卧舖火车是包含了火 车票和住宿费，从这这样的角度来想，价格还算是ＯＫ啦，有床可以好好的睡一觉，睡 醒後就已经从爱丁堡移动到伦敦，这跟单独买一张火车票加上伦敦一晚的住宿差不多， 而且又能体验一项新的旅行方式，何乐而不为呢。接下来就来分享这趟卧舖火车的体验 罗～ 晚餐吃饱後，回到旅馆拿行李，集合後拉着行李往火车站前进，等等就要搭乘卧舖火车 离开爱丁堡回伦敦了。 <爱丁堡火车站> 抵达爱丁堡火车站的时间是晚上九点半，我的火车出发时间是晚上11:40，提早两个小时 来火车站要做什麽呢？除了因为带着行李行动没那麽快，早点来到车站比较安心之外， 由於我订的车厢有休息室可以使用，提早抵达可以去休息室里面休息，加上爱丁堡晚上 似乎也没有什麽行程可以逛了，就提早到车站休息罗。 <车站大厅> 由於在官网上没特别说明Caledonian Sleeper的休息室在爱丁堡车站的位置，网路上好 像也没看到太多资料和部落格分享。来到车站後，站在地图前想要找些蛛丝马迹，原本 以为地图上会有我搭乘的Caledonian Sleeper这间公司的logo指示休息室在哪里，但是 东看看西看看，整张地图只有一个地方写了First Class Lounge，只好先往这间休息室 去一探究竟罗。 <车站地图> 这间休息室是由伦敦东北铁路公司(LNER)经营，进到大厅和工作人员确认後， Caledonian Sleeper这间铁路公司使用的休息室就是这间，还好很幸运一次就找到正确 的地方，不用带着行李走来走去。 <休息室外观> <休息室大厅> 带着行李经过大厅，搭乘电梯来到位在二楼的休息室，一出电梯後看到白底红字的柜台 写着LNER的字样，不过柜台完全没有工作人员，旁边有一颗挂着许多装饰的圣诞树，我 搭乘的日期是12/2，欧洲各地已经陆续摆出圣诞树，呈现出浓厚的过节气氛。 <柜台与圣诞树> 休息室小小的一间，里面已经有许多旅客，不过整间休息室很安静，没有吵杂的声音。 带着行李先去找个座位，里面的座位分成两个区域，一个是在假壁炉旁边的几张座椅， 另一区是可以多人坐在一起的沙发区，虽然坐在假壁炉旁边的座位比较有在外国房屋的 感觉，但是这趟带着家人们，还是选择坐在沙发区比较好。 <假壁炉与座位> <沙发区> 在休息室内有提供一些饮料和简单的零食，零食有爆米花和饼乾，饮料有两台咖啡机， 可以做出许多不同种类的咖啡，还能做出热巧克力，旁边放了几种茶包可以泡杯热茶， 小冰箱内有宝特瓶水和气泡水，还有柳橙汁和苹果汁。虽然食物饮料和机场的贵宾室相 比没有很丰富，但是在等待火车时有个温暖的地方可以坐着休息，还有东西可以吃吃喝 喝，也算是很舒服了。 <零食桌> <饮料区> 在饮料区上方挂着一台电视，上面显示着抵达与接下来要出发的火车资讯，让要搭乘的 旅客在离开休息室前可以再次确认要搭乘的火车班次状态以及月台是哪一个。 <火车资讯> 晚上11点初头，带着行李离开舒服的休息室前往月台，今晚的火车会停在11号月台，顺 着指标走很容易就能找到，抵达月台时，火车已经停在月台等待旅客们了。 <Caledonian Sleeper> 看到火车，别太兴奋直接冲进车厢啊，记得要先跟站在月台上的列车长报到，报到时列 车长会确认车票，车票在购买後会用email寄到指定的信箱，不论是印出来、存在apple wallet或是将pdf档案存在手机里都可以，只要能出示让列车长确认就好。报到後，列车 长会把房间钥匙交给我们，钥匙是感应式的卡片，拿到钥匙後就能前往卧铺车厢罗。 <列车长> <房间钥匙> 走进车厢後，可以看到车厢的走道非常狭小，基本上只能让一个人通过，两个人要在走 道上交错，应该是完全没有办法。 <车厢走道> 打开房门後，映入眼帘的是以白色与褐色为主的上下舖房间，或许是因为刚换新型的车 厢，所有的设备看起来都很新，没有老旧的感觉或是破损，简单的线条营造出简洁有力 的现代感，整个房间的色调搭配给人一种现代中带点温暖的感觉。 <卧铺房间> 房间内有一扇窗户，但是窗户无法打开。窗户下方是洗手台和小垃圾桶，洗手台下方还 挂着擦手巾。由於卧铺火车的行驶时间从晚上到早晨，窗外都是黑漆漆的，看不到什麽 风景，加上我的旅伴在房间都会把窗帘关得紧紧的，就让窗帘维持关闭的状态。洗手台 下方有一张桌子，要在房间内用餐时，可以将桌子拉出来使用。 <窗户与洗手台> <桌子> 房间内的厕所是坐式的马桶，还有附卷筒卫生纸，两旁的墙壁有扶手，避免上厕所时因 为火车晃动而站不稳。 <厕所> 马桶上方有一个大盖子，盖下来後可以把马桶和卫生纸整个盖住，变成一张大椅子，加 上墙上的莲蓬头，就变成了淋浴间，门上的把手上还挂了一大袋两人份的浴巾和毛巾。 但是在这次搭乘的经验中，在淋浴间开了十分钟的水，全部都是冷水，根本没有热水， 在室外是个位数温度的情况下，根本不可能洗冷水澡，问了一下列车长，列车长只说让 水流久一点看看，如果真的没有热水，等到伦敦再去车站的休息室洗澡。最後回房间再 试了10分钟，还是没有热水，加上时间已经半夜了，只好放弃在火车上洗澡。 <淋浴间> <莲蓬头> <浴巾和毛巾> 一进房间，床上摆了几样东西，第一样是安全须知卡，一面写着火车上有哪些急救设备 与安全设备，另一面各种车厢的逃生路线。 <安全须知卡> 接着是很重要的早餐卡，因为Caledonian Double和Club这两个房间等级有含早餐，进房 间安顿好之後，要把早餐卡填好，写上车厢号码和房间号码，选择要吃的东西，并且在 进入车厢後30分钟以内把早餐卡挂在门口的把手上，这样隔天才会有早餐可以吃，不然 列车长会默认乘客不要早餐喔。 早餐的选择有五种，分别是苏格兰稀饭、培根卷、蓝莓优格和谷物、高地早餐和水波蛋 ，选完早餐，还要选饮料，有茶、咖啡、苹果汁和柳橙汁。接着要选择吃早餐时间，不 同的路线有不同的最後供应早餐时间，像是这班火车的最後供应早餐时间是早上6:45。 最後要选择想要在房间内吃还是要到餐车吃，但是高地早餐和水波蛋这两种只能在餐车 供应，不能在房间内吃。 <早餐卡> 床上还摆了一张欢迎卡、一本卧铺列车的设备介绍和一本客房服务的菜单。欢迎卡上面 除了写欢迎搭乘卧铺列车之外，还说明如果在洗手台或房间内发现有一些染色的情况， 那是正常的，这是使用清洁剂的结果，但是他们保证整间房间都是经过检查跟清洁的； 卧铺列车的设备介绍，顾名思义就是介绍这台卧铺列车中所有的设备；客房服务菜单里 面种类很多，从简单的轻食、主餐、甜点、饮料到各种酒精饮料都有，如果想要更多的 选择，或是想要比较舒适的用餐座位，也能到餐车去喔。 <欢迎卡、卧铺列车介绍和客房服务菜单> 两张床上都摆了一个Caledonian Sleeper代表色的深色纸袋，上面有Caledonian Sleeper的Logo和文字，里面放了小瓶的宝特瓶水、一支铅笔、一小瓶沐浴乳、一小瓶乳 液和一小瓶薰衣草香气的助眠枕头喷雾，除了喝完宝特瓶水之外，其他的东西都没有用 到，原封不动的通通带回家。 <深色纸袋> <纸袋内容物> 上下铺都有一张床垫、一件棉被和两颗枕头，床垫稍微硬一些些，但是躺起来还算是舒 服；棉被有一些些厚度，盖起来是舒服保暖的；枕头偏软一些，两颗叠在一起对我来说 刚刚好。 <上铺> <下舖> 上铺只有在床头有置物盒、一个USB插座、阅读灯和大灯开关。下舖在床脚有两个英式插 座、两个USB插座、一个窗户灯的开关和一个呼叫铃，床头跟上舖类似，有置物盒、一个 USB插座、阅读灯和空调温度控制。 <上铺床头插座> <下舖床尾插座> 这次很幸运可以搭乘Caledonian Sleeper新型的车厢，整个硬体设施感觉很不错，跟旧 的车厢相比，真的有焕然一新的感觉，不过卧舖火车的房间空间真的不大，尤其一间房 间着两个人的话，我跟我妈一人一件29寸的行李摆在房间，空间就占掉快一半了，要在 房间里打开行李箱真的很困难。 <放行李後的空间> 上铺的空间，不会算太矮，以我身高172来说，头稍微低一下还可以整个人坐在床上，下 舖的空间高度就比较舒适。有些游记分享在搭卧舖火车时，由於火车行进间会摇晃导致 睡不好，对我来说完全没这个困扰，感觉移动中的火车满平稳的，窝到床上後没多久就 睡着了，而且一睡就睡到早上闹钟响才起床。 <房间内的空间> <窝在上铺睡觉> 隔天早上六点起床，简单盥洗之後前往餐车准备吃早餐罗。餐车的座位分成两种，一种 是单人座位，一种是适合三五好友坐在一起的座位。单人座位的设计很特别，一般的单 人座位都是一整排面对窗户，这里的设计是把座位转了一个角度，每个人跟窗户倾斜， 桌子也因此呈现大锯齿形状。趁着整节餐车都没人，我试坐了一下，发现这样的设计满 好的耶，因为人与人之间不太会互相影响，可以一个人好好的吃饭。多人座位的椅背非 常的高，把每一桌都隔开来，让每组不会互相影响，有比较多的隐私。 <餐车> 走进餐车，列车长看到我後，很热情地引导我到我的座位，桌上除了已经摆好的餐具外 ，还放着我们昨天晚上写的早餐卡，记得不能乱坐坐到其他人的座位，要依照他们的安 排入座。至於为什麽一台列车的旅客这麽多，列车长会认得我呢，除了我是车上少数的 亚洲脸孔外，光为了昨天发生的事情不断沟通，应该也都认识了，至於这件事情，等文 章的最後再来分享吧。 <我们的餐桌> <餐具与早餐卡> 坐下後没多久，列车长就把我点的早餐送上来。我点的是Eggs Royale（水波蛋），搭配 一杯热茶和一瓶苹果汁。热茶是给一杯的热水，旁边有茶包、奶精粉和糖，可以自己调 整浓淡和口味。果汁是直接给一小瓶，但是还附了一个杯子，其实整瓶直接喝就好啦， 怎麽会这麽搞刚要再倒进杯子里面 XD <早餐> 主餐的水波蛋，其实有一点小失败，切开後蛋黄没有流出来，已经过熟了，在餐车上面 应该是加热的，不太可能是现场煮的，因此就别要求太多了啦。除了水波蛋有点太熟之 外，口味上还可以，荷兰酱的味道比较淡一些，多加一些会更好吃，整体来说还算是还 可以的早餐。 <水波蛋> 在吃早餐时，列车其实已经抵达了终点站，伦敦的Euston车站。不过最晚下车时间是七 点半，因此可以悠闲地在餐车中吃完早餐，再回到房间拿行李。下车後，沿着车站月台 往出口走，一边再次欣赏整辆Caledonian Sleeper火车的外观。 <Caledonian Sleeper火车头> 抵达伦敦後，第一件要做的事情不是去走行程，而是要去车站的休息室。搭车前在爱丁 堡车站有休息室可以在里面候车休息，抵达时同样也能进去伦敦Euston车站的休息室休 息，而且重点是，在伦敦Euston车站的休息室里面还有浴室可以洗澡，昨天走了一整天 的行程，加上卧铺火车上的浴室没有热水，完全没办法洗澡，因此先洗个澡再开始一天 的行程，才会比较舒服。 <伦敦车站休息室门口> 依照指标走到楼上的休息室，进去後先找个座位放行李，这里没有专门放行李的地方， 要找个座位比较大的空间才能放行李，接着和旅伴们轮流去洗澡。淋浴间的空间满大的 ，在门外的桌上有毛巾可以拿，进门後的空间可以摆下一个行李箱，还有一张椅子可以 坐着穿鞋。冲澡的区域是用莲蓬头，水量算是中等，热水温度满舒服的，而且有提供沐 浴乳、洗发精和乳液。走出淋浴间後，还有一整面的大镜子和吹风机，可以在这里打扮 好之後再出门。 <淋浴间> <淋浴间> <冲澡区域> <莲蓬头> <镜子与吹风机> 洗完澡後真的舒服很多，接着就在休息室里面稍作休息。休息室的座位大部分都是以单 人为主，空间稍微有一些壅挤，另外还有一小区办公区域，里面坐了许多商务人士在用 电脑工作。 <休息室座位> <休息室座位> <休息室办公区> 休息室内有提供饮品和零食，分别放在几个区域，冰箱内放着可乐、汽水、苹果汁和柳 橙汁；桌面上放着四种水果，分别是香蕉、苹果、李子和梨子，吃起来还不错；几个玻 璃罐装着面包，如果肚子饿了可以拿来裹腹；咖啡区有专人帮忙调制咖啡，想要什麽咖 啡，直接跟工作人员讲就好，不过点的人很多，要花点时间等待，旁边有饼乾和宝特瓶 水可以取用；最後还有一区自助式咖啡机，不想等待专人调制的咖啡，也可以来咖啡机 这边自己选择想要喝的咖啡，速度会快很多。 <冰箱饮料> <水果> <面包> <咖啡区> <自助咖啡机> 在休息室里面休息一个多小时，算算时间搭车到饭店放行李再去第一个景点差不多刚好 开始营业，便带着行李出发，结束这一趟的卧舖火车初体验。 第一次搭乘卧舖火车，扣除没有热水这个问题之外，其实整体感觉满好的，房间的空间 虽然不大，但是床铺满舒适的，火车行进过程中也算是安静与安稳，可以好好的睡一觉 。由於是新的车厢，硬体设备都满新的，使用起来也都不错；列车长与工作人员也都很 亲切，有任何问题他们都会帮忙处理和回答。经过这次卧舖火车体验，觉得很满意，如 果在英国旅行有需要往返伦敦与爱丁堡或苏格兰的朋友们，我很推荐可以搭卧铺火车体 验一下喔！ 最後，要来记录一下在这趟卧舖火车中的突发状况。当我们从爱丁堡上车，各自进到房 间，正在到处参观时，隔壁房的旅伴两个人都跑到外面逛，要回房间时发现进不去房间 了！请列车长和工作人员来处理，他们用旅伴的房卡和他们的万用卡感应，完全没用， 用万用钥匙开，门却完全卡着无法开启，就这样试了一段时间後，列车长先安排旅伴们 到新的房间，但是Club的房型已经全满，只好先去Classic住一晚，虽然暂时拿不到行李 ，至少有地方可以先休息。 安顿好之後，工作人员持续尝试强行开门，但是一直徒劳无功。而我则到餐车去找列车 长，列车长问了我们到伦敦後什麽时候离开？有什麽行程？等列车到伦敦後，他们会把 门破坏拿行李，如果我们要走行程的话，他们可以帮忙把行李送到我们住的旅馆。同时 我也问了遇到这样状况有没有什麽赔偿，列车长说他会跟他们公司报告，同时也希望我 写信给他们公司，由他们公司来处理这样的状况。整个过程中，可以看到列车长尽力在 协助我们处理状况，最後也在我们下车前成功把门打开，让旅伴们拿到行李。回到台湾 写信给Caledonian Sleeper後，也获得退回部分的费用，虽然发生了这样的事情，但是 工作人员处理态度上还是让人感到满意，还是会推荐可以来搭乘Caledonian Sleeper！ <工作人员尝试开门中> --

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