如标题 分享A.马德里机场退税不顺利经验 + B.退现金流程 A.先分享退税时情况，希望大家提供客诉管道。 本来以为已经到最後一步可以领现金了，没想到被传说中很好退的global blue柜台 刁难，先是说着听不太懂的西式英语，要退我该退的金额不符，很不耐烦的叫我到旁 边去算（早上八点多，後面队伍只有一人），接着我再排的时候，本来以为她的意思是: 葡萄牙买的这边不能退现金只能退信用卡、西班牙买的才能退现金，於是她问我o不ok， 我觉得很奇怪怎麽没听说过这种说法，赶时间之下说ok，没想到她竟然只给我一张收据， 我就反问她现金呢？她就很不耐烦回说：你不是要退到信用卡吗？当下真的很无言，只好 再三拜托她我是要现金，不是要信用卡，此时，她要我把护照拿出来（内心冒出为什麽的 疑问），她发现国籍是台湾，还揶揄回应说：我们也有台湾来的同事，你应该要相信我们 退多少钱就是多少钱！ 接下来，应我的要求重算（差了20多欧)一张一张重算的同时，碎念说这张才多少欧 那张才退多少欧元，你以为你能退多少、我们同事都有听到你刚刚明明是说 要退信用卡等等等，为了赶飞机，所以我没有多做反应希望赶快拿到$$$，当下觉得 真的完全被羞辱的感觉，还问我你今天还没喝咖啡吧？你应该喝杯咖啡等，同时跟 同事讲西语边（嘲？）笑。 坐上飞机时，拿出她给我的收据（我应该离开前再三检查T_T，应该相信自己 才是算对的！)，没想到这位大婶没退我其中三笔退税（两笔西班牙、一笔葡萄牙， 共约€25）、并扣我两次手续费（共€6），当下真的觉得很莫名奇妙为何扣我 两次手续费就算了，还少退我三笔退税？是把钱污了？更生气的是她当下轻佻 及不尊重的态度，我总共有11笔退税单，虽然不多也不少但她少退了三笔是为何？ 明明算了两次、没退到的退税单也不还我，还扣我两次手续费！! B.机场退税流程 1.到机场先找到柜台盖章，盖章前自行扫描柜台後方机器，非西班牙的退税单或刷不过的 单需柜台排队真人盖章，柜台人员很可能随机询问（我被询问到东西在哪）或检查购买物 品 2.托运行李 3.过海关 4.找global blue蓝色柜台退现金，退现金不必投邮筒，直接退欧元 顺便告诉大家现在西班牙自2018年7月後不限金额都可以退税，但是要看运气，顺利的话 才会拿回全部现金QQ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.44.116.217 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/EuropeTravel/M.1567505428.A.345.html