目前旅客即便是搭乘廉价航空如RYANAIR EASYJET基本上班机延误或者取消 都可以依据欧盟法规向航空公司主张乘客权益。(EU Regulation (EC) No. 261/2004) 但比较怪异的情况还是这种廉价航空的处理，都不同於定期航班取消改期的SOP 如果是情况(一) 航空公司取消或者改期原班次 通常会发送EMAIL到信箱，提供旅客改期或者线上全额退费的选项(线上处理就好) 但如果如原PO所说 可能西班牙大罢工但是easyjet原订出发航班不变，那基本上 和台风天旅客要不要出发一样 就必须去机场等待了。否则就是自己损失 情况(二)到了机场发现被取消或延迟班机 我也遇过义大利PISA机场临时罢工4小时 以致机场关场。因为原班机无法起飞 原先预计从葡萄牙出发返回义大利的飞机从晚上七点延到凌晨一点才起飞。 此时只好自己在机场买点东西粗一下 打发时间了 看一下RYANAIR和EASYJET的网页 可以发现虽然依法他们必须对旅客做安置 但是要从他们手上拿到钱的方法很困难 (例如要打他们的客服专线安排住宿等等) RYANAIR http://0rz.tw/bCyVn EASYJET http://0rz.tw/x53hn ※ 引述《jupilier (up!)》之铭言： : 打算在五月份从西班牙搭机 : 可是之前有传出西班牙机场罢工 : 连日期都先写好哪天罢工 : 可是现在听说西班牙关於罢工的新闻已经被其他新闻淹没了 : 因为刚好想搭飞机那天是他们机场员工预定罢工日 : 可是又有点想赌看看… : 但是如果搭easyjet 遇到像机场地勤罢工 : 这样子会得到退费吗? : 还是得在机场一直等… : 不知道有没有人有这类经验 : 谢谢了! --

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