今天报纸有报导 砖贴依下 请大家参考! 黄色警示第4级旅游退费　观光局个案处理 【5/6 16:25】 〔中央社〕因应H1N1新流感疫情，列为黄色警示中疫情第4级的旅游地区，要如何退费？中央流行疫情指挥中心今天决定，交由交通部观光局个案处理，并随时发布新闻。 外交部已将墨西哥提升为国外旅游警示机制的「红色警示」，建议国人不宜前往；目前国人赴墨国旅游，可依国外旅游定型化契约第28条规定，扣除必要费用之後， 即可取回原所支付费用的剩余款项，留游学比照办理。 但是列为提醒注意「黄色警示」的国家，消费者如何主张权益？行政院消费者保护委员会今天邀集外交部、教育部、交通部及卫生署等主管机关开会协商，达成相关뀊h费机制共识，下午在疫情指挥中心公布。 消保会组长刘清芳表示，国外旅游警示为红色灯号，适用国外旅游定型化契约范本第28条，扣除必要费用後全部退费；橙色灯号，依第28条之1扣除必要费用外加最多ꐊㄥW过5%的行政费用後退费；黄色灯号（疫情第2、3级），依第27条规定办理；至於黄色警示灯号（疫情第4级)则是请观光局就个案处理的结果，随时发布新闻。 刘清芳同时指出，自助旅行部份，由各主管机关依个案办理，机票部份，由交通部民航局处理（专线电话：0800-211-798）；旅行社及旅馆部份，由观光局处理（专봊u电话：0800-211-734）。转机部份，由观光局依个案处理。 至於留学、游学部份，民众可致电教育部专线电话02-7736-5785、02-7736-5730询问。 疫情指挥中心指出，目前全球有22个国家有确定病例，位於黄色灯号疫情第4级的有加拿大与美国，韩国、德国、英国、西班牙为第3级，香港、法国等列国第2级。 http://iservice.libertytimes.com.tw/liveNews/news.php?no=211754&type=%E7%94%9F%E6%B4%BB ※ 引述《bleuway (bleu)》之铭言： : 小弟之前订了四人台北慕尼黑来回的优惠机票，德国汉莎航空， : 以下是优惠机票的限制： : . 机票开立後，不可转让其他航空公司、不可转让他人使用 : . 此票一经开立不可退票 : 已经开票，但是还没付给旅行社钱， : 不过最近因为欧洲疫情关系，同行朋友的家长们决定不给去， : 又因为工作关系没办法再请到长假，而无法马上决定更改日期。 : 想请教一下，虽然上面是有明文规定不能退票， : 但若是因为疫情关系而想取消机票， : 是否能够争取退回部分款项？ : 这种问题是应该向消基会或哪个单位询问吗？ : 以上，谢谢大家的帮忙与答覆。 --

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