电子发票问题多 中奖漏通知损失大 【大纪元5月16日报导】（中央社记者杨淑闵台北16日电）消费者文教基金会今天公布， 为环保而发行的电子发票，後续纸本索取不仅规定不同，还有业者帮忙对奖，但中奖通知 不完善，恐怕漏掉简讯等通知而损失奖金，呼吁政府订保存期。 消基会今天召开「『电子发票』业者帮你对奖，恐不利民众」记者会。 消基会董事长苏锦霞指出，消基会今年4到5月随机抽样15家知名网路购物商家，了解电子 发票相关作业，发现有几大问题存在。 首先，15家当中，仅6家在订单中提供勾选索取纸本二联式发票服务；但有9家业者规定消 费者要自行联系客服，或至订单纪录中申请、索取。 有4家业者会在消费者勾选要纸本发票後，随货附上寄出；但有11家要等2到15天，才会收 到发票，且与货品分开寄，恐增加遗失风险。 其次是业者帮你自动对奖，然而中奖通知作业不完善。消基会调查发现，有13家业者会邮 寄中奖发票正本，以利消费者领取奖金，并以电子邮件通知。 但是有两家业者是先寄出电子邮件或简讯的中奖通知，待消费者回填中奖资讯後，才会寄 出中奖发票；消基会质疑，一旦消费者漏掉中奖通知，以为是广告信件删除，恐怕就要错 失高额奖金了。 消基会董事游开雄说，依「电子发票实施作业要点」第23条规定，「买受人未於领奖期限 内收到中奖发票致无法领奖，或有误领、重复领奖等情事，该未能领取、误领或溢领奖金 应由该营业人於十五日内办理赔偿或偿还；届期未办理者，主管稽徵机关得洽受领保证金 之稽徵机关，以其所提供之保证金办理赔偿或偿还，并责令限期补足保证金。」 据此，他进一步提醒业者，主动对奖算是一种便民措施，但通知中奖及邮寄方式应更完善 周全，确保中奖人可以知悉，并收到纸本发票，以免消费者与奖金失之交臂，届时业者还 需负担赔偿责任。 再者，消基会调查还发现，当中有5家业者对於消费者查询发票号码及购物明细等资讯， 还设有期限；对照统一发票领取奖金的有效期间是开奖日次月6日起的3个月内，业者只供 2到3个月查询时间，对消费者显失公允；呼吁政府订定保存期间，保障消费者权益。 http://tw.epochtimes.com/b5/12/5/16/n3589914.htm%E9%9B%BB%E5%AD%90%E7%99%BC%E7%A5%A8%E5%95%8F%E9%A1%8C%E5%A4%9A-%E4%B8%AD%E7%8D%8E%E6%BC%8F%E9%80%9A%E7%9F%A5%E6%90%8D%E5%A4%B1%E5%A4%A7 http://tinyurl.com/6mjdpq7 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.98.80