【大纪元2011年06月16日讯】(大纪元记者陈玮臻台北报导)暑假即将到来，不少人会趁着 长假全家一同旅游，旅游业纷纷打出各种促销方案吸引消费者的目光，然而据消基会今 (16)日指出，针对台湾12家陆客喜爱的饭店进行国际电话费比一比，结果发现，圆山饭店 高居抽样饭店中价位最高贵的榜首，打到日本每分钟要价104元、大陆96元、香港92元， 打到澳门最惊人高达120元。 消基会16日表示，陆续接获国外消费者反映，从台湾饭店客房拨打国际电话回国，收费高 得惊人，在12家饭店中，以「台北圆山大饭店」在拨打国际电话费部分，都是所有调查样 本中最贵的，打到日本每分钟104元、大陆每分钟96元、香港每分钟92元以及澳门每分钟 120元，相较最便宜的「台中通豪大饭店」打至日本、大陆每分钟16至 20元、香港及澳门 每分钟15元以上的收费金额，贵上4.8 倍至8倍间。 此外消基会工作人员也自中华电信网站，查得家用电话拨打国际电话的费用，以一般时段 来看，打日本和大陆都是每分钟13元、打香港每分钟10元以及打澳门每分钟18元，据此可 以得知，「台北圆山大饭店」的国际电话费用比起家用电话，打日本贵了8倍、打大陆贵 了7.39倍、打香港最夸张，贵了9.2倍、打澳门贵了6.67倍。 另外，值得注意的是，部分饭店国际电话费率不够透明化，像是台北圆山大饭店、台中通 豪大饭店、耐斯王子大饭店、高雄国宾大饭店、寒轩国际大饭店以及娜路湾大酒店的国际 电话计价单位以分钟计算，跟中华电信国际电话的最小单位为6秒相比，计费方式明显不 合理，至於对消费者较友善的2家饭店，则分别是桃园大饭店计费的最小单位为6秒，其中 又以台北喜来登大饭店的计算则对消费者最有利，可换算至每1秒的价格。 消基会表示，据部分业者的说法，国际电话的收费是以中华电信的费率为准，再加收服务 费，显见服务费高低，就左右了最终向消费者收取的金额，也显见业者并不是非得收取到 这麽高的费用，因此也呼吁饭店业者，在抢客之余，也应该注意附加服务的品质与收费， 是否让消费者感到可接受，这样才能达到「拼观光」的目的。 被点名调查中费率最高的圆山饭店也回应表示，相较台北市其他国际饭店，圆山的国际通 话费并不算最贵的，且当初订定国际电话费率也曾经过市调，但台北圆山还是会再通盘检 讨饭店整体营运成本後，思考是否有降价的可能。 --

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