【记者游攸／编译】「一趟原本200美元来回机票现在只要83美元；飞哪儿赚哪儿！」；「全球票价促销：来回票只要95美元起」。 这些都是几周前出现在热门旅游网站上的广告品。然而，广告所讲的东西真的都是这麽实惠吗？如何有效比较机票价格？假如买票後价格又下跌时，可以要求航空公司退回差额吗？。 参考票价走向预测网站 《纽约时报》报导，任何与这些在网路上打着华而不实的广告的旅行社打过交道失误的人都有深切之痛，知道他们的手法。为何我无法找到像广告那样低廉的费用呢？也许是飞机票卖光了。机票费用真有到这麽低廉吗？有一些网站可以帮助提供给你可能的答案。 Airfarewatchdog.com 网站的机票价格在众多低廉报价网站中是比较不会出错的，旅客都可以网站上报的价格买得到机票，其中包括那些只有在航空公司自家网站上看得到的价格。当大部分的比价网站如FareCompare.com与farecast.com网站都是使用电脑系统去找出最低价格时，Airfare Watchdog网站使用人工方式上网去找低廉的票价，以防止出现因电脑疏失而错失的低廉票价信息，如西南航空与其他公司所推出的票价。网站上的票价可以用来测试广告的真实性，还有所谓的价格是否真的有利消费者。架设该网站的何比可（George Hobica）就不讳言的指出，一些旅游广告销售价不会比特价品来的低廉。 上个月在测试联合航空Jolly Old London销售价格後，他在Airfare Watchdog部落格中看到一些其他的公司提出更优惠的价格。他说，联航的价格根本可以不用去看它。 立即购买或等待更好的票价 聪明旅游（SmarterTravel.com）网站报导，每个人可能都有过这种经验：在看到最低的可能航空票价时贸然买票，可是在几天後又看到同一家航空公司推出更低廉的价格。如果你的航空公司不愿意退还差价的话，一般人可能就会觉得很沮丧。有没有办法向航空公司请求一些补偿？ 在这种情况下，一些航空公司发行旅游凭证（Travel voucher），下面文章会告诉你航空公司所提供的这种凭证优劣。 零变更费的旅游凭证 在所有低票价业者中，西南航空的政策是最弹性的，在买下机票後价格下跌的情况下，该公司允许顾客以最低价格重新订票，无须额外付手续费（change fee），依价格的差额发给旅游凭证（Travel voucher ），可以用到未来再度搭乘西南航空的机票上。 深蓝（JetBlue）、联合与美国航空的旅游凭证，允许旅客可以在订位後若再看到更低廉的票价时，只要是同一家航空公司、同一天飞行，就可以转换到低价位。要退差额时，致电航空公司电话订位组，并确定低价位的票价是同一家航空公司的同一个行程。 前锋（Frontier）航空公司发言人表示，他们没有此政策，且公司给予的旅游凭证模式也是「看情况调整」，消费者可以问问。 要付变更费的旅游凭证 ATA、美航American）、大陆与西北航空也因应不同的票价提供旅游凭证，但是需付额外的管理或变更费用。以美国国内线为例，变更费用范围从50美元（ATA）到100美元（美航、大陆航空）不等，而国际线转换的费用大约是200美元。 美航更详细的列出新的票价必须是在同一个航线的相同价格区间内，其他的航空公司也有相同的契约。 Spirit航空允许旅客变更已买机票，收费60美元。除非票价下跌超过60美元，否则还需支付变更费用，因此并不划算。 不能更换的航空公司 在买下机票後价格下跌的情况下，一些航空公司没有弹性政策，消费者只能自认倒楣。例如，AirTran航空没有相类似的政策，其发言人表示航空公司「没有必要退还差额」。 低价保证 不要忽略美航、大陆航空、Frontier航空、西北航空与联航的低价保证。 低价保证的限制也是千奇百怪，但通常假如你在订位後24小时内找到低於至少5或10美元票价的话，航空公司将退还差价并给予50或100美元的旅游折让（Frontier航空将给予2,500英里里程数）。在你递交要求前，请仔细看清楚由小印刷字体所列的排除条款，因为这些保证倾向於排除大范围的低价费用旅客。 假使你看到先前所订的机票价格在下跌的话，不论你是哪家航空公司都请致电订位组或客服处解释你的状况。你或许遭到刁难，但毕竟询问退还差价或者是旅行凭证是消费者权利，也无伤大雅。◇ --

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