※ [本文转录自 SMSlife 看板] 作者: TonyQ (沉默是金) 看板: SMSlife 标题: [分享] 88水灾服勤暨救灾纪录 时间: Tue Aug 25 19:39:22 2009 坐在屏东往桃园回程的专车 , 我想这次参与救灾算是告一段落了 , 因为这是以替代役身份协助长官进行 , 也是蛮有意义的的一段旅程 , 写上来分享一下. ----------------------------------------------------- 从 88 水灾之後 , 本来是在办公室协助办公跑文等勤务的我 , 8/10 周一长官指示後 , 火速地决定投入救灾服务 , 瞬间变成桃园县社会处物资募集点的服务人员 . 和另一个 71梯同梯以及科内的实习生一起 跟着我的职务长官一同到桃园县小巨蛋先行去观察环境 , 之後就出外勤在桃园县体育场出了四天外勤 , 协助进行货物运送整理以及民众谘询的部分 . 这部分我想在taoyuan版我写了不少的心得 , 我只说明执勤的部分. 原则上重要的决定还是由长官指示 , 只是长官不在时 , 以及一些原则询问清楚後 , 就进行相关的处理 . 我是因为担心长官人力配置上的不足 , 加上我本来就在桃园念书 , 有些在桃园的朋友听到这次活动的消息热心想来帮忙 , 於是我乾脆就自动找了一些朋友一起来帮忙 , 并把讯息在网路上散拨 . 也有不少民众因为看到网路上的讯息跟电话就自己打电话过来询问 , 我想为此我们也达到了更全面且更全方位的讯息传播的效果. 因此结交了不少热心且善良的朋友 , 并且也能将民众的心意 , 转达到南部的灾区. 虽然说多少有些不足之处 , 不过这样的临机应变长官十分嘉奖 , 也因此就登上地方媒体跟联合报桃园版的版面 , 我想媒体虽然并不见得能完整的呈现事情的原貌 , 但是对於任何活动与团体 , 只要它没有刻意曲解原意 , 这次我们很感谢相关媒体可以给我们的义工朋友 , 还有替代役夥伴们一些正面的报导 . （相关报导摘列於文末） 桃园物资募集中我协助长官处理所有的文书工作 , 从表单设计到统计资料的进行 , 再到所有义工夥伴工作的协调 , 还有担任民众谘询的窗口 , 以及将状况跟情形向上回报的一个中间人角色. 期间科长、处长等长官都有来关心 , 其实桃园县社会处虽然凭良心讲 , 真的是蛮累的(还是要看单位啦) , 不过我在这服勤的气氛还算不错 . 四天中都在体育馆从早上八点忙到晚上七点 , (超出时间算加班 , 依处内规定可补休.) 刚好我刚到桃园县社会处刚待满一个月 , 也算是体会到另一种不一样的执勤生活. ------------------桃园物资募集活动结束分隔线--------- 在礼拜五活动终於告一段落 , 趁着周末好好的休息之际 , 我们家长官突然间又打算调度两位替代役男陪同这次桃县府 社工和医疗先锋支援部队南下灾区一周 , 协助一般庶务工作 , 於是本着想帮助灾民的心态我就自愿参与并带着我的小NB一同协助南下 . (南下有些细节可能就不写了 , 大概写些跟服勤有关的.) 08/17 周一我们早上在准备南下的物资 , 下午两点处长跟我们这团做一些勉励 , 之後三点出发 , 一路到高雄进行第一天的行前讨论跟休息 , 并联络到周二上午和屏东县社会处进行联系 , 原则上尊重当地的组织调度. 第二天开会完後前往主要收容雾台乡原住民同胞的内埔高工收容站 , 我们主要是进行一些灾民需求访谈的工作 , 我协助进行一些摄影、搬运、与灾民聊天等事务 , 还有会议记录 , 还有就是协助利用 3.5G 无线网卡进行资料的传输等... 另外就是担任科内寄过来的一些电子档案的桥梁. 第三天因为要回报给桃园县府团志工团当地的服务需求 , 我们在县府预定开会前的时间挺进林边乡仁和国小物资募集点 . 在那边看到当地林边乡遍地泥泞与黄沙惨不忍睹的模样 , 由於社工、医疗需求不同 , 此时兵分两路社工人员前往内埔高工 . 而我与医疗夥伴们则留在当地协助进行血压量测、进行简式健康量表测验 , 因为有一些夥伴可能台语不是那麽流利,也协助做一些相关翻译 , 并且也协助当地物资点的货物搬运、摄影、透过网路了解最新灾区政策, 大多是一些後勤工作 . 期间并和两位桃县卫生署的医疗夥伴前往原定要前往协助医疗设点的 佳东乡某重灾村落的收容点 , 但是在我们在灾区外围的收容点 慈恩寺稍做停留时 , 却听到当地居民说该处仍需透过青蛙装进入 , 且因环境中充满恶臭 , 目前无人居住 , 因此只好打道回仁和国小 . 期间主要的工作还是物资搬运 , 文书工作 , 摄影等 . 第四天由於当地医疗资源完善 , 且长官对屏县社会处社工分配不太认同 , 於是决定和我们其余的社工及医疗夥伴分道扬镳 , 第一批人力撤回桃园 . 只留下我和勤务长官在仁和国小协助调度将於 8/21~8/25 南下的 大专青年志工团的食、宿以及所需要进行的事项 . 期间有许多的插曲 , 此时灾区的局势可说是一日千变 . 在屏东县政府对於义工的政策反覆多变 , 以及食宿环境取得的不易 , 着实反覆地陪同勤务长官进行各项调度 , 虽然体力上并不疲惫 , 但是由於要协助蒐集并过滤资讯 , 所以其实也是蛮累的 , 要随时注意相关的动态 . 像是屏县府20号宣布 21 ~ 25 号禁止志工进入 , 差点就挡到我们志工团的南下 , 这点就取得资讯後进行各方协调 , 又像是 21 又接到已经开放的相关资讯 , 24号又收到禁止义工进入 , 反正资讯非常的多变 , 就连当地乡公所的行政人员都不清楚上面的政策 . 还有像是原本义工预定住宿的仁和国小 , 在20号才和当地社服课课长一起接到消息说 , 因为校长决定 28号准时开学 , 而在 21号 将所有灾民、物资以及义工撤离 , 所以也就少了一个住宿点 . 眼见着隔天一早就要南下的义工 , 却不晓得要住哪 , 长官心急如焚. 真的要感谢崎峰村活动中心的理事长很慷慨的愿意无条件借我们住宿 , 让我们义工夥伴在这些灾区清理的困苦日子中 , 能有一个非常良好的住宿环境, 毕竟要找到一个大礼堂可以容纳八十个人打地铺 , 门前又有个篮球场可供集合这麽完美的场地是很难的. 真的是万分感谢 . 义工夥伴来的这五天 , 第一天除车程外还协助在仁和国小物资点协助装卸货 , 第二天开始则是进行家户清洁 , 第三天後因其他团体义工众多 , 义工夥伴们主要转向协助仍居留在收容所 , 无家可归的灾民们清理他们的家户. 而我则是留在物资发放点 , （原仁和国小後改至林边乡农会. ） 负责帮他们把所有进出货的状况给电子化 , 方便他们在结束据点後的统计, 也协助他们进行物资发放以及上下货的处理 . 接近用餐的时刻则跟长官一起前往载送、搬运义工们的餐点. 不过说到上下货 , 当地陆战队的士官长们真的很威又很可爱 , 五六个人用抛的接完三百箱漂白水还面不改色 , 不愧是陆战队. 最後在礼拜一晚上跟这几天来一同共识的当地的夥伴们道别 , 於一晚的休憩後在今天早上启程返乡 , 回到温暖可爱的桃园. orz 在游览车终於回到县政府後 , 将一些公用的物资给放到该放置的地方 , 跟龙华、水源地的夥伴、慈济的师兄姐、元智的学弟妹告别後 , 终於是将这前後为期两周又两天的救灾行程划上一个句号 . 我想因为是替代役的身份 , 所以我有机会参与救灾团队的会议 , 有机会和几个专业社工和医疗夥伴一同进行 , 可以看到他们在处理各种灾区突发事物的方法和手腕 , 也有机会可以看到并参与数个收容中心的状况并了解其内容. 甚至也第一线的参与并了解灾区的物资发放情形 , 能够呼应最前面的桃园县物资募集活动所募集的物资的後续结果. 我想这样完整的经验会是我在服役生涯中 , 最难忘怀的一段时光. ---------------------------------------------------------- 关於这次水灾 , 我认为我们社会应该要给一些人掌声，补述於此。 义工虽然是人力，但是如果义工运用得不好就另一种灾害， 义工能否运用得好，其实当地的热心义工在这次 , 扮演着比县府甚至是乡公所更优秀的角色 . 像我们挑选离灾区最近的住宿点就是希望能够减少交通成本， 因交通管制跟诸多考量我们还是采用徒步行走，（约3km左右） 但有位热心的王大哥就开着一台小发财前前後後载了我们三天， 并且热心提供我们当地的灾情状况指引，因为很多地方其实还是没水的， 那些地方义工去也没办法清，王大哥因为是当地人所以很了解状况。 第四天他虽然要上班，但是还是把他的发财车借给我们开， 让我们能够更有效的运用义工人力，真的是非常感谢他。 还有已经提过得理事长的热心，慈济师姊的热心赞助素食便当，我们满怀感激。 还有第一线的国军弟兄，虽然在替代役版谈国军有那麽一点敏感， 但是这次我在林边乡真的看到很多很认真勤奋的国军弟兄在进行清扫， 我真的打从心里佩服这些陆战队、化学兵以及其他类别的弟兄。 还有我这趟也看到几位替代役的学长（应该是教育役吧）， 在协助做一些校园清洁的动作，其实我们都有在参与尽我们的一份力。 ---------------------------------------------------------- 另外还有两个我觉得这次林边乡救灾需要被大力鼓励的重要人物， 那就是林边乡公所的民政课课长以及社服课曾文政曾课长。 民政课课长负责清洁用具的请领与发放， 而曾课长则负责整个民生食用物资的补给与发放。 其实物资发放在地是有很多状况的， 比方说有一天因为物资点因应学校开学准备要从仁和国小转移到林边乡公所， 所以不开放给一般民众领（因为东西也不在仁和国小）， 当天限制只给村长发，就会有民众来骂说村长住院啦、找不到人啦， 甚至还有一些更离谱的状况，在此就不一一赘述。 而且当地其实很可怜，虽然说可以从社会处调物资过来， 但是到处都缺车子帮忙载，要发给村长的村长不一定有车子， 要从屏县体育馆或其他地方运回来的也不一定有卡车可以帮忙载。 就算载来了，也不知道有多少人力可以协助装卸货（大多都是陆战队的夥伴）。 还要第一线面对民众的不满，还有一些很现实的社会现象。 （领过的灾民一领再领，一天来个四五次， 领到我们都认识了还是厚脸皮一直领。） （至於物资领取为什麽不列册，那又是另一个考量，有兴趣再说。） 这几天我主要在协助物资点的文书工作， 我真的是没有认真看过两位课长跟在地的夥伴是好好吃过一顿饭的。 而且曾课长还因为涉水伤口感染蜂窝性组织炎， 需要定期吃药，却又不能休息。 我印象很深刻，昨天中午曾课长吃饭时突然讲了句， 这还是水灾後我第一次吃饭是在三小时内吃完， 因为平常都挖两口就电话来，有事情要帮忙协调。 甚至是国小临时说要开学要把灾民、物资迁移， 也都是曾课长的在扮黑脸居中协调，很多事情真的是只有在现场才看的到。 而且曾课长自己也是受灾户，家里也是一直到最近几天才勉强整理好。 我想这次水灾中，很多第一线的人员真的都很辛苦， 如果县市政府层级的人也能到第一线来亲自参与， 或许就不会下些「何不食肉糜」的无聊政策了吧。 其实还有很多想写得，这次下去看了太多事情， 不过很多事情真的是讲了也没有用，只好留起来放在心里。 我一直在思考，如果换成是我自己来处理，到底会怎麽处理， 会不会跟他们犯一样的错，以此自我勉励和模拟演练。 这次因为媒体关系也受宠若惊的接到役政署长官的慰问电话， 询问是否透过公假下屏救灾，有没有安全、健康上的顾虑等， 我想各位长官都是非常关心我们的服勤状况的。 以上是小弟 2009/08/10 ~ 2009/08/25 服勤期间参与88水灾的救灾纪录 , 分享给各位学长学弟，也鼓励大家能在可做到的范围内一同参与公益事物。^^ 71梯 社会司社会役役男 -- 桃县府举办物资募集暨志工服务相关媒体报导（皆是联合报桃园版） 8/17 http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM3/5081453.shtml http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM3/5081517.shtml 桃县大专志工南下救灾的相关报导 8/24 http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM3/5095213.shtml --

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