面对灾民 请多倾听多陪伴 少发言少讨论 http://www.bcc.com.tw/news/newsview.asp?cde=963385 2009-08-19 【中广新闻／李明朝】 风灾重创台湾南部等地区，接下来的重建工作相当漫长，曾经参与９２１灾後谘商经 验的中央大学心理谘商辅导老师闵肖蔓认为，现今面对灾区的心理态度，一定要有默默做 事的准备，因为去到灾区不是去旅游或联谊，例如灾区卫生条件及环境可能不好，不要到 了灾区大喊怎麽那麽可怕或好惨等语。 闵肖蔓老师提醒前往灾区的人，千万不要忘记灾区村民心理很脆弱，这个时候不要说 太多的话，避免说出二次伤害村民的话。 闵肖蔓老师建议，前往灾区协助的民众，只要做事或者专心倾听村民的苦处，看见灾 民也不要去讲一些同情的话，这样子反而会让村民更加难受；像总统夫人周美青女士前往 灾区就是倾听村民的心声及陪伴灾民，其实这简单的动作就足够。 如果遇到灾民哭泣的当下，闵肖蔓老师认为可以拍拍灾民的肩膀或者适时的拥抱。 闵肖蔓老师表示，灾民的抱怨是正常的，过多的解释反而反效果，让灾民可以适时的 把心情发泄出来是最重要。 闵肖蔓老师认为９２１和这次莫拉克风灾的情形，其实都相同，大家前往灾区只要做 到倾听及做事就好，虽然道理很简单，大部分的人都很难做到，因为很多人都急於表达自 己对灾区的感受，却忘记灾民更需要讲出心理的感觉，大家可以多多听灾民讲内心的一些 话，帮助他们度过这段期间内心压力。 灾民虽然不能体谅某些人或事，闵肖蔓老师认为这个时候，大家要多体谅灾民的愤怒 及哀伤，每个人在相同的时候，都会有这麽大的愤怒，一定要体谅灾民心中所受的苦。 马英九总统在这次风灾引发许多村民不满，闵肖蔓老师认为马英九总统其实也很辛苦 ，但是必须要承受。 闵肖蔓老师还是建议去灾区，只要多做事，不要多做解释，等到灾後相关事情结束， 危机解除，要检讨的部分再来好好讨论。 --

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