原文连结： http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5039477 詹志禹：哪种奖赏最管用？ 2012-07 亲子天下杂志36期 孩子考得好，就送他手机当做奖励，好吗？使用约定式外在奖赏的老师、家长，请三思。 假设有甲、乙、丙三个年龄相近的孩子，分别生长在三个家庭，都很喜欢绘画， 自由活动时间总是在玩水彩或画漫画。 你对某甲说：「你画得好棒，我给你一周的时间，如果你至少完成三幅作品， 就可以来换取你要的游戏机，你愿意吗？」 你确定这三个孩子都喜欢某款的游戏机。 某甲点点头，一周过後，他依约完成作品，如愿换取游戏机。 某乙也完成了至少三幅作品，你也给他游戏机，让他有意外惊喜。 某丙也完成了数量相当的作品，不过没有拿到也不知道有游戏机。 奖励活动结束後两周，你回去观察他们在自由时间的活动， 竟然发现有一位明显减少绘画行为，你猜哪一位？ 一般人都猜某丙，因为他没有获得奖赏。至於其他两位，因为都获得奖赏， 「理」应增加绘画行为。 岂知这个「理」是行为主义，假定人和动物在本质上一样，趋乐避苦， 受奖赏的行为会提高出现的频率。 但认知心理学家却发现，人心比其他动物的思考要复杂许多。 当这三个孩子反省自己为什麽过去这一周画了许多作品时， 某甲会很明显的发现自己是为了游戏机；某乙比较不会归因於游戏机， 因为他原先并未预期得到游戏机；某丙没有得到任何外在奖赏， 会觉得自己是因为喜欢画画，所以画了许多作品。 画画对乙、丙来说都是一种有趣的玩乐；对某甲来说， 却变成一种换取酬赏的工作，故当酬赏结束後，某甲的工作动机就会降低。 早在三十余年前，许多教育心理学实验就已经发现这种效果。 他们观察或实验的对象通常不只三人，而是三组或三班的学生； 学习活动除了绘画之外，还有数学与阅读等。他们都得到类似的实验效果： 契约式的外在奖赏会侵蚀内在动机（intrinsic motivation），把游戏变工作。 何谓「内在动机」？ 无论是「内在」或「外在」动机，都内在於心理。 但「内在动机」特指内在於事物或活动本身，也就是说， 学习者认为所学的事物或活动本身就是目的，觉得这些事物或活动本身有趣味、 有意义、有价值、带来挑战与成就感等； 而「外在动机」则意含事物或活动本身不是目的， 学习者觉得所学的事物或活动本身没有趣味、意义或价值， 只是把这些事物或活动当成工具，用来换取外在酬赏或避开外在惩罚， 犹如幼儿吃药只是为了糖衣。 学习者如果觉得学习过程虽然辛苦但很有趣，虽然困难但想挑战， 虽然会失败但有成就感，虽然无知但渴望知识，虽然冗长但忘掉时间， 这就是拥有高度内在动机，是学习的最高境界。 学习者如果觉得学习过程辛苦而且无趣、尝试错误带来惩罚、知识独断而且枯燥， 读书只是为了排名、得奖、通过考试、避免考不好让父母没面子、 避免被「少一分打一下」等，这就是典型的外在动机，是学习的悲哀！ 什麽样的奖赏，会削弱兴趣、侵蚀内在动机？在下列三个条件配合之下， 可以达到最强效果： 第一，采用具体、物质性的奖励品，而非社会性的赞美而已； 第二，采用孩子最喜欢、最在意的奖品，而非他可有可无的奖品； 第三，和孩子事前订立契约，其形式大致如下：「你如果……我就……」 例如：「你如果写完这十题数学，我就给你看电视一小时」、 「你如果练完这三首钢琴曲各二十遍，我就送你一本漫画」、 「你如果这次期末考可以排进前三名，我就带你出国旅行五天」等。 如何把游戏变工作？ 某高级住宅区周围有一条乾净的外墙，有个孩子放学後经过这里， 就会随手用石头在外墙上乱涂鸦。有个居民看到孩子乱画，就跑去大声制止， 孩子一溜烟的跑了，但隔天放学後仍然回来画得不亦乐乎。 这居民转念一想，就对孩子说：「你画得不错，我出十块钱请你帮忙在墙上画十分钟， 你愿意吗？」孩子点点头，拿了十块钱，帮忙画了十分钟。 隔天放学後孩子又来了，这居民说：「我今天口袋里只有五块钱， 你可以帮忙画五分钟吗？」孩子勉强点点头，画了五分钟。 隔天放学後孩子又来了，这次居民说：「对不起，我今天忘了带钱， 你可以免费帮我画吗？」孩子摇摇头说：「这工作很辛苦勒！没钱，我不干了！」 如何把工作变游戏？ 《汤姆历险记》中有一段描写汤姆被婶婶处罚刷油漆， 汤姆刚开始对着墙壁既郁闷又哀怨，後来发现有一群孩子走过来， 他知道这群死对头一定会嘲笑他，就假装刷得很快乐。 对头不相信，还是嘲笑他，但他解释了刷油漆的难度与妙处，一面吹口哨， 一面显得很珍惜。对头还是不太信，希望试一下，但汤姆断然拒绝。 最後，对头愿意用一些玩具交换刷油漆的机会，汤姆才勉强答应。 这一段转换过程的描写，真是马克‧吐温的一绝，让我读後三十年，仍然印象深刻。 当孩子在学习历程当中很投入、很专注、很享受的时候，这个历程本身就是奖赏， 千万不要再用约定式外在奖赏强化它，若多此一举，将後悔莫及。 至於要不要给孩子意外惊喜，这是情感的经营，不要和学习挂钩。 感想： 请问：今天若是工作没钱可赚，您还会工作吗？有多少人还会工作？ --

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