http://blog.roodo.com/ad264/archives/11939243.html Find a bright spot and clone it. 1990年，拯救儿童国际组织（Save the Children）指派史坦宁（Jerry Sternin）到越南 成立办公室，希望他在六个月内，协助解决当地儿童营养不良的问题。 史坦宁到了越南，从政府官员和专家学者口中，听到儿童营养不良，起因於公共卫生差、 平均收入低、乡下民众教育不普及等。问题看起来复杂庞大，即使有六年的 时间，应该 都解决不了。 他决定，不要忙着解决问题，先想办法复制成功。史坦宁到一个乡下村庄，测量每个孩子 的身高体重，找出其中家境不好，却长得比别人高壮的孩子。 结果他发现，高壮孩子在同样艰困的环境中，有着跟别人不同的生活方式。这个村里的民 众，一般人每天只有钱吃两餐饭。高壮的孩子家并不比别人富有，妈妈一天 能煮的食物 量一样多，但是她们把它分成四餐。 一般村民的孩子每天吃两餐、每餐平均份量较多，然而因为孩子长期营养不良，肠胃没办 法一次消化吸收那麽多食物，因此多吃的部份无益。反而每天吃四餐、每餐 平均份量较 少，孩子长得比较好。 此外，一般村民相信，孩子知道自己有多饿，一大锅饭菜端出来，全家人各取所需。但是 高壮孩子的妈妈，会先把他们的饭菜分出来，确保孩子吃得饱。遇到生病等 特殊情况， 妈妈还会一口一口喂孩子吃完饭。 最後，一般村民的孩子不吃虾子、螃蟹和地瓜叶，前两者被视为大人才吃的东西，後者被 视为喂牲畜用的低等食材。高壮孩子的妈妈则不这样想，她们在田里捞出小 虾小蟹，把 地瓜叶剁碎全部加入白米中煮，增加了孩子的蛋白质与维他命。 发现高壮孩子的秘诀，史坦宁将之推广到整个村落。这些做法其他村民都做得到，而且可 以持续做下去。以前很多专家写过各种计画都没有成功，现在光复制高壮孩 子的生活习 惯，六个月後，村里六五％的孩子营养不良改善。最後，这套做法总共影响了越南两百多 万人。 这是创意黏力学（Made to Stick）一书的作者希思兄弟（Chip Heath & Dan Heath）， 二月再度连手出版的新书「转变」（Switch）所举的一个例子。希思兄弟以此说明，改变 要有进展，需要有明确的方向，告诉参与的人往哪里 走、如何做、目的地在哪，因此， 找出成功的部份非常重要。 当大脑需要专注在解答时，大家往往把力气放在问题上。希思兄弟建议主管，问问自己花 多少时间在解决问题，又花多少时间在扩大成功。 史坦宁说：「即使在失败中仍然有成功的部份。」当初如果不是看到那些部份，他可能待 在越南二十年，都还没有太大的成效。 -- 我还没说完呐~~ 靠!回家了啦!别在这里丢人现眼了 \ / ○" ︵ \○╱/| . . ﹎ ﹍﹍ ╱￣﹚╱＞ my blog: http://blog.pixnet.net/deadly --

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