作者chibb (最喜欢吃肉)
看板EatToDie
标题[抱怨] 一番地开封店超不愉快经验
时间Sat Mar 18 16:21:23 2017
餐厅名称：一番地寿喜烧
消费日期：2017 3月
地 址：台北市中正区开封街一段48号
电 话：02 23888852
今天要抱怨的不是餐点本身
是服务人员对事情处理的方式很有问题
今天中午两个人去用餐
到结束结帐都没有问题
用餐也很愉快
好 问题从这开始
两人用餐刷卡是1030元
但拿到发票上面瞄到是1545元
不过看了刷卡签单是1030元没错
我还回去跟店员确认这张发票有没有问题
他表示 打错桌了但结帐金额是对的没关系
好 我安心的离开了
过了20分钟 大约1330 人已经在忠孝复兴
接到电话
：小姐 因为那张发票上的金额是错误的 能不能请你回来跟我们换发票
我当下表示 人已经离开不方便
而且我有跟你们二次确认这张发票
现在要我为了这个回去一点都不合理
店员坚持还是要换发票
并表示两点多要到我的所在地找我更换
虽然後面还有行程但我怕店员亏钱就答应了
後来约了1415在後山埤捷运站
但到了1420都没看到人
我打电话回店家询问
居然跟我说
：小姐换发票的事就不用了 刚刚打电话都没有通 所以没跟你联络 （我的手机完全没响
没未接来电）
.........
直接怒气爆炸
第一 我当下有表示发票问题 是你们跟我说没关系 要我换发票已经非常不合理
第二 约了时间我配合你 把事情往後延 你一句没联络到就放我鸽子到底是什麽状况我真
的无法理解
以上有点混乱
但绝对不会再去这家店消费
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.137.163.62
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※ 编辑: chibb (114.137.163.62), 03/18/2017 16:21:46
※ 编辑: chibb (114.137.163.62), 03/18/2017 16:22:43
1F：推 vhygdih: 应该就年轻人没经验， 换发票这种东西人家不换给你其实你03/18 16:37
2F：→ vhygdih: 也不能拿他怎样， 如果去跟国税局那边弄的话好像是罚500003/18 16:37
3F：→ vhygdih: 块， 通常餐厅开错发票都是店长带着小小的伴手礼/ 折价 03/18 16:38
4F：→ vhygdih: 券过去处理， 一开始叫人家回去基本上就很不合理.03/18 16:38
5F：推 meganhsia: 其实开折让单就好 我猜店员一开始不知道03/18 16:43
6F：→ chibb: 这麽表示都没有啊 气死了03/18 17:10
7F：推 sixteen: 几年前在板上看过这家的抱怨文印象很深刻，真心好奇他们 03/18 18:06
8F：→ sixteen: 都是怎麽训练员工的？ 03/18 18:06
※ 编辑: chibb (42.73.57.37), 03/18/2017 18:42:07
9F：推 jackchangaa: 延後行程，等待店家，结果，被放鸽子，这店家太扯03/18 20:04
10F：推 purine5566: 打过去找他们店长拉正阿03/18 20:14
11F：推 yorurin: 之前聚餐要分开结，一个店员说可以，另一店员坚持不行还03/18 20:18
12F：→ yorurin: 翻白眼叫我们自己换钱再来，再也不去03/18 20:18
13F：推 LA24: 顶多补差额5%营业税，或是後面发票少开就解决03/18 20:54
14F：推 amyg812: 放鸽子好夸张03/18 20:54
15F：→ Amewakahiko: 台湾服务业的日常03/18 21:23
16F：推 swimming3: 後面发票少开是逃漏税吧，别乱教啊！03/18 21:49
※ 编辑: chibb (220.137.47.29), 03/18/2017 22:47:09
※ 编辑: chibb (220.137.47.29), 03/18/2017 22:47:58
17F：推 Loveuux: 烂 03/18 23:11
18F：→ ckshchen: 可能靠着有一个柜台超正来降低客人怒气(?) 03/19 01:46
19F：推 hidos: 好奇问一下店家怎麽会知道你的手机号码...? 03/19 12:08
20F：推 han418: 订位留号码很正常吧........店家好瞎 03/19 12:15
21F：→ chibb: 对 是订位留下号码的 03/19 12:31
22F：→ lfs707212: 这间店很准时，非常准时，时间一到就赶客人，就算後面 03/19 13:06
23F：→ lfs707212: 没客人，而且也不是每位顾客都喜欢吃甜点，他们会哪个 03/19 13:06
24F：→ lfs707212: 时间点上甜点，哪个时间点停止点肉盘，都规定的很好。 03/19 13:06
25F：推 tank12: 就是看了大家对於台北一番地的服务负评一直不敢尝试，上周 03/19 15:26
26F：→ tank12: 去高雄草衙道的一番地服务态度超好，而且足足吃了两个小 03/19 15:26
27F：→ tank12: 时也没赶人，所以他们每一间店的服务是没有一致的? 03/19 15:26
28F：→ chibb: 我对用餐时的服务没有意见 但事情处理真的很糟糕 03/19 15:40
29F：推 am77612: 以前遇到这种况状都是如果客人不在附近看方不方便去找客 03/19 17:51
30F：→ am77612: 人交换,不方便的话会把正确的寄给客人并请客人寄回错误的 03/19 17:52
31F：→ BIAO: 从晚餐约360元开始吃.吃到现在一直涨!也不过就近4年内的事.. 03/19 19:04
32F：推 kinghtt: 西门町的吃到饱没几家服务OK…请的工读生几乎都没教 03/20 00:54
33F：推 petertan: 没想到这家服务那麽差 03/20 20:14
34F：推 ILinK: 扯翻天............... 03/20 21:25
35F：推 ZETTPOTATO: 东西好吃 但服务不敢让我再次领教 03/21 00:44
36F：→ alonxalon: 古亭店的服务也是烂到爆！一番地的名声真的会被搞烂 03/21 11:23
37F：嘘 MMinMin: 桃园店是连管理层态度都不好 03/21 14:24
38F：推 LewisRong: 这间食材很好 但服务很差 不会再去 03/22 01:27
39F：推 musyoku: 去年在开封店想找店员点餐 店员:你是在叫我吗 超囧 03/22 12:48
40F：推 b108077: 这家的服务态度真的有点… 03/23 10:23
41F：推 ROSHINA7855: 桃园店以前去吃服务很好欸，不过是少说四年前了xD 新 03/23 20:11
42F：→ ROSHINA7855: 开的时候 03/23 20:11
43F：推 lalaonly23: 这个月去吃也觉得夸张，要整桌清空才能加点 03/26 22:23
44F：→ lalaonly23: 有朋友晚到，才吃半小时就不让我们点肉，桌上剩牛肉 03/26 22:23
45F：→ lalaonly23: 他不能吃牛...但是不给我们加点...吃一肚子气 03/26 22:24
46F：→ lalaonly23: 肉薄到可以透光，再也不会去了，超不推 03/26 22:25
47F：→ icestorms: 整桌清空才能加点根本不合理阿...，你们桌上是很多东西 04/01 20:31
48F：→ icestorms: 吗？不过就算很多东西，只要在没过最後加点时间，不给 04/01 20:32
49F：→ icestorms: 点就是不合理阿。业者这样也太夸张了... 04/01 20:33
50F：推 borisgod: 古亭店就是垃圾 04/19 01:14
51F：推 wsc0224: 店家危机处理真差。怎不想想如果自己是客人希望得到怎样 07/15 13:28
52F：→ wsc0224: 的对待？ 07/15 13:28
53F：推 MichelleHM: 怎麽退步那麽多 10/18 04:29