作者WWWilliam (A CFA Charter Holder)
看板EatToDie
标题[新闻] 大仓久和去年9/21~23及10/12~15可退款
时间Thu Mar 16 08:31:24 2017
http://www.nownews.com/n/2017/03/14/2440743
台北市知名五星级饭店「大仓久和」，饭店内自助餐厅「欧风馆」今（14）日遭议员王威
中踢爆使用过期海鲜，放到发霉的芋头也拿来制作成餐点，而这些食品通通已经被民众吃
下肚。大仓久和总经理上午也出面坦承疏失，民众在指定消费期间用餐将可凭发票退费。
大仓久和下午发声明稿表示，经内部调查後，2016年9月20日由厂商进货的冷冻长虾，在
验收时没注意到已经过期，直到9月24日才发现，餐厅立即停止使用并退还业者，但部分
食材已经使用於欧风馆餐厅内的天妇罗。另外在2016年10月中旬，芋头在保存过程中有少
部分发霉，餐厅仍将发霉部分削除後用於天妇罗。
大仓久和说明，会发生此不良品用於料理上的事件，主因为未完全按照食材管理流程，业
者已针对此事件进行反省。即刻起，将更加强化饭店员工指导与品质管理的意识，并努力
不让此事件再次发生。
消费者权益部分，大仓久和表示愿全额退款，针对2016年9月21日至23日、10月12日至15
日期间，於欧风馆午餐、下午茶、晚餐消费的民众，可凭发票全额退款。若手边未持有发
票的民众，可致电饭店02-21815131，将会有专人协助处理。
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我发票早丢了...而且我不太清楚为什麽只有这几天?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.128.159.61
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/EatToDie/M.1489624289.A.514.html
※ 编辑: WWWilliam (220.128.159.61), 03/16/2017 08:32:35
1F：推 pttnowash: 凭发票退款完全没诚意 谁那麽久发票还收着 03/16 08:51
确实啊，官方肯定有订位纪录，也有留电话，已经限定这几天了，也没多少营业额，
应该要主动告知当天订位的人，并主动退费，这种作法根本无法接受
※ 编辑: WWWilliam (220.128.159.61), 03/16/2017 08:58:23
2F：→ ksk0516: 自己出包还这样处理，有够没诚意的 03/16 09:34
3F：推 pttnowash: Yes, 大仓危机处理不及格 要是我就是只要能查当天纪录 03/16 09:52
4F：→ pttnowash: 不只退费,还送大舱的纪念品跟住宿券 又是另一公关广告 03/16 09:53
5F：→ pttnowash: 但千万别送吃的 一定被嫌 谁敢吃阿! 03/16 09:54
6F：嘘 yuweime: 发票没中早就丢了，付现联络不到就算了，刷卡总能刷退吧? 03/16 10:24
7F：推 jacrose: 漏洞百出看破手脚的处理 更显得大仓确实偷鸡摸狗 03/16 10:31
8F：推 cka: 不觉得只有这几天 呵呵 是被抓的的只有这几天吧 03/16 10:32
9F：→ jellydepp: 因为被抓到的只有这几天，很好懂啊 03/16 11:25
10F：推 LegendSun: 呵呵，要是你 03/16 12:01
11F：推 gerkk: 买餐券就哭哭 03/16 12:11
12F：嘘 ckshchen: 证据到哪里，退费到哪里，实事求是......X!!! 03/16 12:31
13F：→ Lailungsheng: 挤牙膏，不意外 03/16 12:54
14F：→ abscumt: 今天经过还满多人去吃的，要我是经营者，看到这麽多人还 03/16 14:03
15F：→ abscumt: 来捧场干嘛退钱，口头道歉就好 03/16 14:03
16F：嘘 vhygdih: 为什麽世界顶级的饭店来到台湾会变这个鸟样子， 出事情危 03/16 14:53
17F：→ vhygdih: 机都无法处理好 03/16 14:53
18F：推 pz5202: 没诚意 我是用餐券吃的 03/16 15:25
19F：推 smallcosmos: 那些继续支持出包的顾客 就是台湾食安问题的帮凶 03/16 15:38
20F：→ r1t1r: 前面有人贴日本新闻 日本也出包过 03/16 16:15
21F：推 cutesuper: 白痴才继续去 03/16 16:22
22F：→ waloloo: 可误没吃过 03/16 17:38
23F：推 godrong95: 烂 谁会留半年前的发票 03/16 18:27
24F：嘘 a43164910: 拿那种东西给人吃还想只退款就了事 03/16 21:24
25F：→ shn: 拒绝往来的餐厅 03/16 22:36
26F：嘘 fatetree: 台湾人很快就忘记了 !!! 03/16 23:46
27F：嘘 kinghtt: 讲实话被开除的厨师勒？大仓不用跟他道歉？ 03/17 13:30
28F：推 Tattoo: 了不起，负责 03/17 20:00
29F：→ pippen2002: 顶X都还活着!您说呢?? 03/17 20:24
30F：嘘 PtT0615s: 没订位看发票，有订位纪录的应该主动通知才对，不然哪叫 03/20 08:53
31F：→ PtT0615s: 负责，我看这种态度也别开了早点跟顶新一样倒一倒八 03/20 08:54
32F：推 Bluce: 3楼若是大仓才退钱加给住宿券跟纪念品也不及格，是我的话 03/22 09:28
33F：→ Bluce: 不但如此~还招待日本5天4夜全程机酒食宿全免.全年免费用餐 03/22 09:31