作者leo255261 (leo255261)
看板EatToDie
标题[讨论] 推荐飨食天堂服务补救
时间Fri Jan 13 22:07:53 2017
小弟公司昨天在飨食天堂办尾牙
因为是用餐券消费
我以为餐券没有发票不能折抵停车费
结帐时结帐人员也没有提醒询问
我就这样离场了(一小60还真贵)
回家看到板上文章赫然一惊
致电询问确定可以折抵
但是因为已逾期所以也无能为力
小弟郁闷之下上官网反应了一下
刚才店长就打电话来表示这是他们的疏失
询问停车费是他们的SOP
他已经责骂过当天结帐人员
并愿意补偿我这笔损失
虽然只有180元
但是用这少少的钱却取得顾客大大的好感度
飨食天堂的服务态度真的没话说!
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1F:推 dayaju: 这....要感谢板上那篇文xD 01/13 22:57
2F:推 stillstands: 没问有没有开车真的是疏失 01/14 01:48
3F:推 sharone75: 算有诚意耶 01/14 08:31
4F:推 A07: 这真的很赞,已经过时间了还可以补. 推! 01/14 10:58
5F:推 pinkwl6: 好奇 这不是有需求的人要自己开口询问的吗@@a 店家提醒 01/14 12:56
6F:→ pinkwl6: 应该是好心但不是必须,他们愿意加在标准服务流程里,没 01/14 12:57
7F:→ pinkwl6: 做到的话也应该仅受到他们内部的惩处,却还额外补偿你, 01/14 12:57
8F:→ pinkwl6: 这服务真的有点太好哈哈~飨食加分 01/14 12:57
9F:推 Terry2231: 这服务真的太好 也推原po没有直接责怪服务人员 01/14 13:33
10F:推 jellydepp: 这种主动服务真的太感人,不过忙中有错,建议有需要的 01/14 14:00
11F:→ jellydepp: 人主动询问服务人员 01/14 14:01
12F:推 blackknight: 我每次吃服务生都会问生日跟开车 01/14 14:02
13F:推 kylin936: 问停车应该是标准SOP吧 每次去吃飨食服务人员都会主动 01/14 15:04
14F:推 xinyi101: 飨食服务不差,东西CP值又高 01/15 15:41
15F:推 superhan78: 飨食京站前一阵子去不推 这次年假给板桥店一个机会 01/18 13:09
16F:推 Terry2231: 板桥服务不错 01/18 14:47
17F:→ blackmamba24: 飨食信义ATT店很推 晚餐时间可以吃4小时不赶人 01/18 20:48
18F:→ blackmamba24: 很爽~有聚会的.喜欢聊天的 可以选 01/18 20:48
19F:→ blackmamba24: 不然那种2小时就要走的 真的很赶 = = 01/18 20:49