作者shingi (自然卷)
看板EatToDie
标题[抱怨] 知味房让人很生气
时间Wed Jul 22 23:23:29 2009
今晚和朋友三个人一起去吃东区知味房
有个朋友在拿饮料回来的时候告诉我们他的手指在开瓶盖的时候被割伤了
伤口大约有一公分 伤在右手食指关节 刚好呈现圆圈状 大概长达一公分
整块皮几乎都被掀起来 血流不止 於是我们找老板要绷带先贴着止血
後来回座位觉得有必要去医院挂急诊检查 十之八九需要做缝合手术
於是到柜台跟老板结帐 一个人照样被收了四百
请问老板 我的朋友因为你店里面玻璃瓶品质不良而导致手指严重受伤
你却只是在我们跟你要 OK 绷的时候说了一句对不起
看了伤势居然还说：「这应该没有太严重啦」
难道是要手指整根断掉你才觉得严重？
回座以後也没有前来关心 继续跟某桌乡民在那边聊天
我的朋友比较晚到 他才吃了半小时就发生这样的意外
懂得做生意的人难道觉得说句对不起就算是达到补偿了吗？
你对於伤势的漠不关心就是你的待客之道？
今天意外是因为你店里面提供的商品所导致的 你就有必要尽到补偿的责任
我跟另外一个人也只吃了一小时就得离开陪朋友赶往医院就医
好 你算我们四百我没意见 毕竟意外不是发生在我们身上 没道理要你连带补偿
但你算那位伤患原价这说得过去吗？
完全没有提供任何补偿措施
最後奉劝大家 以後吃吃味房的时候要小心瓶装饮料
下次不晓得哪一瓶会在你用开瓶器打开的时候瓶口爆裂
而且店家也不会对你表示关心
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How wonderful life is...
now you're in the world...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.96.121
1F：→ Hongda:基本上我今晚也去吃了~ 瓶装饮料开了四五瓶都很正常没伤到 07/22 23:27
2F：→ Hongda:而且瓶装饮料都是整批整批跟厂商进的~ 这也要怪老板吗？ 07/22 23:27
3F：推 poltroon:今天才去..囧rz 07/22 23:28
4F：→ shingi:所以是我们活该？老板不用关心？ 07/22 23:28
5F：→ PRAM:检具验伤报告向店家求偿吧,到 pttlifelaw 板问一下 07/22 23:28
6F：→ bc2123:@@…使用也请小心吧…这个…我怎麽觉得还好>"< 07/22 23:28
7F：→ Hongda:很多家都一样是跟可口可乐进的瓶装饮料~ 很少听到有受伤的 07/22 23:29
8F：→ Hongda:我较好奇原po朋友是怎样的开瓶法，用开瓶器居然会用到受伤~ 07/22 23:29
9F：→ shingi:但事情就是发生了 07/22 23:29
10F：→ bc2123:你有当场跟老板反应…你朋友才吃半个小时之类~等问题吗? 07/22 23:29
11F：→ shingi:他平常就爱喝开瓶汽水 从没受伤过 使用方式会失当？ 07/22 23:30
12F：推 poltroon:那就是瓶装饮料商的责任了..也许去问太古可口可乐? 07/22 23:31
13F：→ shingi:当场就要送医了 等到理论完要耗掉多少时间... 07/22 23:31
14F：→ Hongda:我也觉得应该是要找太古可口可乐~ 这样受伤~ 还真少听闻~ 07/22 23:32
15F：推 shiyhsien:要是在美国的话，你朋友光靠告可口可乐就发了，伤口要处 07/22 23:33
16F：→ shiyhsien:理好，不然感染很麻烦 07/22 23:34
17F：→ bc2123:缝了几针…请医生开证明吧…如果有需要用到的话~万事小心 07/22 23:34
18F：推 poltroon:英属维京群岛商太古可口可乐(股)公司台湾分公司 07/22 23:35
19F：推 stillstands:基本上开瓶时手握瓶身手应该不可能碰到开瓶器，原po没 07/22 23:35
20F：→ shingi:感谢各位板友的建议 我最不能理解的是老板不把这种整块肉 07/22 23:36
22F：→ shingi:快要掀飞的伤口当作「不怎麽严重」的伤口 07/22 23:36
23F：→ stillstands:照相存证!! 07/22 23:37
24F：→ shingi:医院方面治疗时有照相证明 我们在现场只想赶快进行包扎 07/22 23:39
25F：→ shingi:所以没有立即拍照存证...>< 07/22 23:39
26F：推 peopleparty:是被盖子伤到还是玻璃瓶破掉才伤到? 07/22 23:40
27F：→ Hongda:以可口可乐的瓶装饮料安全性来说~ 要开瓶到整块肉都快掀飞 07/22 23:41
28F：→ Hongda:我真的很难想像那个画面... 可口可乐耶~ = = 07/22 23:41
29F：→ shingi:医生说先被开瓶器割到 後被跟着破掉的瓶口玻璃再割到 07/22 23:41
30F：推 bluesky2:我也很好奇怎麽开的会开成这样! 07/22 23:41
31F：→ bc2123:感觉像是开的时候押到肉…就顺便一起开了~~0rz 07/22 23:42
32F：→ bluesky2:挖 瓶口破掉的话 有证物真的可以向可口可乐求偿! 07/22 23:42
33F：推 peopleparty:如果是被破掉的瓶口割伤 饮料拿回来会看到阿 07/22 23:43
34F：→ peopleparty:你们有注意你朋友拿回来的瓶子有破吗? 07/22 23:44
35F：推 stillstands:开瓶器是附属於冷藏箱的附件，他的设计好像还蛮安全的 07/22 23:47
36F：→ stillstands:除非受伤者用一般开瓶器开瓶 07/22 23:48
37F：推 youga:无论是不是店家问题 在店里受伤老板都应该重视吧..... 07/22 23:49
38F：→ shingi:确实是有破的 瓶口缺了一大角 07/22 23:50
39F：推 meisterhaft:那种开瓶器怎麽会用到让人受伤呀?无法想像 07/22 23:50
40F：→ shingi:服务生还问说「这瓶饮料还需要用吗？」= = 07/22 23:51
41F：推 quicy3124:问「这瓶饮料还需要用吗?」这有需要问耶，如果他直接收 07/22 23:53
42F：推 klmer19104:请找开瓶器厂商.....<囧/ 07/22 23:53
43F：推 stillstands:so看似安全的开瓶器如何伤人有赖检调人员调查，但店家 07/22 23:54
44F：→ quicy3124:了，可能硬有人跟她吵凐灭证据.. 07/22 23:54
45F：→ stillstands:的反应令原po生气，可是要如何补偿伤者呢，他们好像不 07/22 23:56
46F：→ trec:大概是几点的时候发生的啊???今天有2大桌乡民在场耶 07/22 23:56
47F：→ shingi:是晚上快要九点的时候 07/22 23:57
48F：→ stillstands:打算补偿吧 07/22 23:58
49F：推 peopleparty:话说我有看到原po就是 07/23 00:01
50F：→ shingi:我想我也有看到各位乡民吧 老板好像在你们旁边聊天 07/23 00:02
51F：推 ghdanny:光用想的就起鸡皮疙瘩 07/23 00:05
52F：→ trec:看了原PO的相簿~~~我也确定有看到原PO~~~怎会这麽瘦啊(羡慕) 07/23 00:13
53F：→ blackmamba01:一码归一码 进去本来就要收费 瓶子爆裂怪供货商吧... 07/23 00:17
54F：嘘 flyinbread:当场跟店家说啊 现在马後炮有什麽意义 07/23 00:20
55F：→ shingi:当时一心只想赶快送医 为什麽会想留下来理论？ 07/23 00:27
56F：→ shingi:要是因此延误送医时机 这是要算谁的？ 07/23 00:27
57F：→ shingi:只是事後对於店家态度感到心寒 07/23 00:29
58F：→ Hongda:我同意店家在事情处理上的确可以有更好的方式，让顾客满意 07/23 00:34
59F：→ Hongda:不过我觉得~ 真要追究责任~ 也是找太古可口可乐会比较对吧~ 07/23 00:34
60F：→ Hongda:原po用的标题是 [抱怨] 、 [很生气] ，也是个人主观认定 07/23 00:35
61F：→ Hongda:您朋友受伤所以比较心急~ 这可以体会~ 不过我还是觉得 07/23 00:36
62F：→ shingi:我现在的确是「很生气」地在「抱怨」没有错... 07/23 00:36
63F：→ Hongda:一些当下没作的事情~ 像是拍照跟保存证物之类的 07/23 00:36
64F：→ Hongda:之後不管是要跟知味房或太古可口可乐求个公道~ 都来不及了~ 07/23 00:37
65F：→ shingi:我也承认没有在当下采取那些措施 因此想告谁都不行了... 07/23 00:37
66F：→ Hongda:ㄟ~ 我想不见得一定要 [告] ，是要理直气 "和" 地解决问题 07/23 00:39
67F：→ shingi:所以以後如果有类似事件发生 请大家不要像我们一样笨 07/23 00:39
68F：→ Hongda:我没看到伤口~ 现在也只是单方说词~ 是否也要听听老板说法? 07/23 00:40
69F：→ Hongda:也许当下老板看到的~ 认定就是不怎严重~ 所以有那样的反应 07/23 00:40
70F：→ shingi:H大如果真的想看照片...可能我现在得先请朋友把纱布撕开看 07/23 00:40
71F：→ shingi:缝合处了...>< 07/23 00:41
72F：→ Hongda:不要啦~ 伤口包紮好就别让它又恶化了~ 免得後患无穷 07/23 00:41
73F：→ Hongda:我的意思是说~ 当下情境我们无法现在还原重现~ 现在的讨论 07/23 00:42
74F：→ Hongda:过程中~ 不能否认~ 如果真的很严重~ 老板急救处理这边真的 07/23 00:42
75F：→ shingi:因为当时给老板看得时候还一直冒血...皮翘起来看的到白色 07/23 00:42
76F：→ Hongda:有很大改进地方~ 但是或许当下真的看不出来很严重之类的 07/23 00:42
77F：→ shingi:不过好像没有当时的照片说什麽都没用了...我们会记住教训 07/23 00:43
78F：→ Hongda:也别说什麽记住教训啦~ 我相信你们的事情~ 老板若看到了 07/23 00:44
79F：→ Hongda:对他们店未来若有碰到类似事情~ 下一个客人的处理会更好 07/23 00:44
80F：→ shingi:嗯对 而且使用开瓶器千万要小心 不要像他这样受伤了 07/23 00:48
81F：→ Hongda:如果你朋友之後伤癒了~ 可以请他分享一下~ 到底是怎麽开法 07/23 00:49
82F：→ Hongda:才会有这麽严重的伤势呢？我真的到目前还是很难想像~ >"< 07/23 00:49
83F：→ Hongda:毕竟我今天晚上也用开瓶器开了五六瓶汽水~ 完全没事啊~ XD 07/23 00:49
84F：→ shingi:我想可能是因为瓶口玻璃脆弱 拔瓶盖的时候不慎也被割伤吧 07/23 00:52
85F：→ shingi:医生居然还说再进去一点 整块皮肉都可以掉下来了...= = 07/23 00:53
86F：→ shingi:我一开始看到也觉得还好 但後来觉得血为啥没办法停 07/23 00:56
87F：→ shingi:再细看发现这伤口不缝不行...连自己都觉得有点恶 07/23 00:56
88F：→ Hongda:God bless your friend. 请他保重~ 好好休养伤口吧~ 07/23 01:02
89F：→ shingi:谢谢~ 07/23 01:05
90F：推 mengou:为什麽要找可口可乐公司?原PO是在知味房消费耶... 07/23 01:40
91F：→ mengou:知味房本来就该积极协助联系啊...说那什麽鬼话 差劲 07/23 01:40
92F：推 missbaby:这家店去过一次就不想去了 = = 07/23 01:58
93F：推 SYNACK:服务态度友待改进的店家就是该提出来讲一下 07/23 02:16
94F：推 lawguitar:我倒是比较想知道，如果今天状况不是发生在知味房， 07/23 03:39
95F：→ lawguitar:那麽诸多版友的反应会不会有所不同XD 07/23 03:40
96F：推 lawguitar:会不会相对地有较多的人认为店家态度不妥呢：P 07/23 03:44
97F：→ Moscom:我对你朋友感到遗憾，但po在这没啥屁用，网路有个屁用 07/23 04:07
98F：→ sunsand:我觉得受伤是自己要负责 况且开饮料......这是自己的问题 07/23 08:01
99F：推 neawen:我也不认同要店家负责...他也为了不是他的过错道歉了 07/23 09:57
100F：→ neawen:你们要申诉的应该是饮料厂商吧...... 07/23 09:58
101F：→ neawen:难道在便利商店买饮料被瓶口割到也要怪便利商店@@? 07/23 09:58
102F：→ klmer19104:楼上偷我的idea..... 07/23 10:36
103F：嘘 blackmamba01:看你事後的处理态度我不相信你当时是因为急没有处理 07/23 12:35
104F：推 apman:上面的举便利商店的例子实在太糟，如果你在便利商店"里面" 07/23 12:54
105F：→ apman:当场开饮料被割到手，你认为便利商店会眼睁睁的看不负责任？ 07/23 12:54
106F：→ apman:原PO在这里贬知味房都不知道自己犯了大忌 07/23 12:56
107F：→ bestpower:还是要多小心，免得坏了用餐的兴致.. 07/23 13:19
108F：→ bestpower:祝原PO的朋友，早日康复～(下次可以一起来跟团..XD) 07/23 13:20
109F：推 klmer19104:便利商店负啥责任!? 饮料制造有问题的责任!? 07/23 13:57
110F：→ klmer19104:还是开饮料受伤所以饮料免费的责任 07/23 13:57
111F：→ klmer19104:还是开饮料受伤要叫119送医院的责任!? 07/23 13:58
112F：→ klmer19104:别在那边意有所指的说有人在为店家护航... 07/23 14:01
113F：→ klmer19104:这种事情应该要求偿的对象是饮料的制造商 07/23 14:01
114F：嘘 KillMyTaiwan:纯嘘护「航达」人们 待会儿补推 07/23 14:08
115F：嘘 momofafa777:老板好可怜 07/23 14:18
116F：推 KillMyTaiwan:klmer19104别再为知味房护航 对 我就是指你 (指) @m 07/23 14:18
117F：→ klmer19104:版主...这可以算是人身攻击吗!? 07/23 14:21
118F：→ klmer19104:已提交送请版主处理...手分手.... 07/23 14:23
119F：嘘 tomshiou:店里的问题 为啥不关店家的事 07/23 15:25
120F：推 alwayscat:瓶装饮料为店家商品的一部份，理应尽到监督保证之责，这 07/23 15:36
121F：→ alwayscat:应该没啥好争论的.... 07/23 15:36
122F：→ Jerhyn:医院的营养室(外包经营)如果饭菜里有蟑螂，医院有没有事？ 07/23 15:51
123F：推 KillMyTaiwan:"航达"讲的不是废话吗？生气抱怨不叫主观认定，难不 07/23 15:58
124F：→ KillMyTaiwan:成还要经过你们知味房护航达人亲卫队客观认证哦？(笑 07/23 15:58
125F：推 smt963:这种店............唉~~~ 07/23 16:58
126F：嘘 GUNDAMGOGOGO:护航的很难看，店家应该多少表示点诚意的! 07/23 17:33
127F：→ pp224509:护航就护航 跟人身攻击有关系吗????? 扯 爆 了 07/23 17:40
128F：推 brillante:跟商店求偿，商店再跟饮料商求偿。 07/23 17:56
129F：→ brillante:消费者在店中出事的，没有义务自己找饮料商算帐。 07/23 17:56
130F：→ brillante:那是不是饮料商要消费者跟瓶子供应商求偿？ 07/23 17:57
131F：→ brillante:瓶子供应商又要消费者去跟开罐器，玻璃，资源回收，铁器 07/23 17:57
132F：→ brillante:厂商求偿，这样求偿的完吗？消费者找店家就好了。 07/23 17:58
133F：→ brillante:所以k网友的想法其实是不正确的。 07/23 17:58
134F：→ brillante:但店家有没有错呢，就靠法官判断了。在这里写是没用的。 07/23 17:59
135F：→ brillante:若原PO使用开罐器的方式错误，店家也有标示清楚。那就是 07/23 18:01
136F：→ brillante:消费者的责任比较大了。 07/23 18:01
137F：推 klmer19104:依照这样的理论,搭捷运看爽报 不小心被爽报割伤 07/23 18:18
138F：→ klmer19104:那也是要找台北捷运公司赔偿罗..... 07/23 18:18
139F：→ klmer19104:因为爽报是在捷运站里面提供的 所以捷运公司应该算我 07/23 18:19
140F：→ klmer19104:搭捷运免费.... 07/23 18:19
141F：→ klmer19104:我有说过店家不用表示诚意吗!? 我只说要赔偿应该找可口 07/23 18:20
142F：→ klmer19104:可乐.... 07/23 18:20
143F：→ klmer19104:原来这年头直接点名 都不算人身攻击就对了..... 07/23 18:20
144F：推 apman:爽报并非捷运局提供，捷运局要负啥责任？ 07/23 18:21
145F：推 klmer19104:爽报放在捷运站内供人免费取阅 所以不用负责.... 07/23 18:23
146F：→ klmer19104:饮料放在店家里面供人无限畅饮就要负责!? 07/23 18:23
147F：推 apman:你明天可以试看看被爽报割伤捷运局要不要负责就知道答案 07/23 18:24
148F：→ apman:店家有提出警示小心开瓶可能会受伤当然就不关他的事 07/23 18:25
149F：→ apman:消保法第七条写得很清楚，自己去看看吧 07/23 18:26
150F：推 solandcat:应该是店家要协助联系可口可乐才对,一般店家应该都会保 07/23 19:26
151F：→ solandcat:公共意外险,你们可以在询问看看 07/23 19:26
152F：推 rochan69:一堆人模糊焦点 重点放在莫名其妙的地方 07/23 21:10
153F：→ rochan69:虽然受伤的确不是老板的问题 但是他是老板 总是要拿出诚 07/23 21:10
154F：→ rochan69:意解决 不然何必当店长 07/23 21:21
155F：推 ipessimistic:跟下面小蒙牛的处理态度差真多 07/23 22:59
156F：推 linziin7748:不意外 老板本来就很冷淡 之前中午他一开店我和我同学 07/24 03:24
157F：→ linziin7748:就进去坐 结果等了半个多小时也没来帮我们点锅 一直在 07/24 03:24
158F：→ linziin7748:弄自己的东西和上菜 最後还是我们请他来帮我们点 07/24 03:25
159F：推 rochan69:老实说 开门做生意 不是只要对熟客热络就好 熟客也是从生 07/24 07:03
160F：→ rochan69:客变熟的吧~而且某些版友能否不要因为跟老板熟 就护很大 07/24 07:04
161F：推 Runken:"护航"这词已经被扭曲原意了~很多版友喜欢知味房是没错~ 07/24 09:24
162F：→ Runken:他们只是发点声就被打成"护航"~不觉得这样很不妥吗 07/24 09:25
163F：→ Runken:可以放任别人"抹黑"店家~却不准此店家爱好者发声 07/24 09:26
164F：→ Runken:此次事件中~知味房有没有责任~可以讨论~法官也应该可以判断 07/24 09:27
165F：→ Runken:但知味房老板有没有诚意~那就是他自己决定的~ 07/24 09:27
166F：→ Runken:诚意不好~你表达~今天有谁在乱的??起码H大跟kl大没有 07/24 09:28
167F：推 Runken:而且H大跟原PO讨论都很OK~就是有人要来乱~要来扣帽子 07/24 09:31
168F：→ Runken:店家今天处理不好~造成客人不来~是店家活该~自找的 07/24 09:31
169F：→ Runken:去跟下面文章里面一比就知道~ 07/24 09:32
170F：→ Runken:不过每个人看的点都不一样~当然会有不同的解读~ 07/24 09:32
171F：→ Runken:有些人看完後~会觉得店家烂~以後不去了~ 07/24 09:32
172F：→ Runken:有些人看完後~会觉得下次要小心开瓶子~ 07/24 09:33
173F：→ Runken:可以依照自己所看的点作讨论~但抹黑别人就免了~ 07/24 09:33
174F：推 superprada:楼上口口声声说把别人定义成护航 是不好的 然後把部分 07/24 16:51
175F：→ superprada:人定义成抹黑...真的是双重标准 07/24 16:51
176F：推 Cephas:所以他也是亲卫队啊 只是装得比较中立 07/25 10:40
177F：嘘 link1111:这应该直接找可口可乐吧 当初超商买到毒蛮牛的 也是跟厂 07/25 17:53
178F：→ link1111:商要求赔偿阿 干进货店啥事 07/25 17:54
179F：嘘 qazieru:看来是你朋友自己处理不当受伤的,我不懂这个店家有啥关连? 07/27 19:12
180F：→ qazieru:难道在店家自己踩到鞋带跌倒也要怪店家吗? 07/27 19:13
181F：嘘 kidjoe:知味房这种态度顶多算冷淡而已 但也没啥错阿 08/01 00:11
182F：推 Runken:superprada可能有点误会我说的"对象"~但Cephas的话..不意外 08/04 08:46
183F：→ Runken:我不会说原PO抹黑店家~但像Cephas的行为就是抹黑阿~ 08/04 08:48
184F：→ Runken:发点声音就被打成"护航""亲卫队"~这不是抹黑??不然是什麽?? 08/04 08:49
185F：推 foolpchome:如果没吃到什麽应该便宜一点 毕竟他也没损失食材 08/04 23:48
186F：嘘 yovven:为啥 知味房的护航这麽多?店家的确满没人情的 09/01 00:12
187F：推 ChrisBear:嘘文没读过消保法第七条吗？ 最好不能告店家啦 10/02 00:29