作者chibamoe (L'Arc~en~Ciel)
看板EatToDie
标题[抱怨] 千叶火锅 永康店
时间Sun May 3 14:34:09 2009
之前耳闻千叶火锅以久,去年永康也恰好开了一间
这个周末终於有时间去吃
结果,餐点是不错,种类也很齐全
就是最重要的"服务态度"极需改善。
今天用餐途中,本来经过我们这桌好几次
都对桌上堆得高高的餐盘视若无睹的服务生A
突然带着一脸"虚假"的笑容站在我们这桌说:
「不好意思,我们这里餐点不能外带喔。」
我愣了下说:没有啊,我们没带东西啊?
服务生A又说:但是我们刚才有看到你们把东西放进包包喔!
我又说:是吗?那直接把包包打开给你看吧?
服务生A愣了下,说不出话来,然後一句道歉也没有就走掉了。
搞什麽啊?客人打开包包拿东西就把人家当做贼?
误会客人後还连一句道歉都没有就走人?!
这就算了,那个服务生A根本对自己的行为毫无歉意
并且还打从过来问过我们後就一直盯着我们这桌
彷佛一定要揪出我们一定有把东西放在包包带出去的证据一样
为什麽会这麽说呢?
因为当我们离开座位要去付帐时,服务生A很迅速的就走到柜台
然後站在我旁边说:你的朋友刚才有把东西带出去喔!我们这边不能外带~
我看了她就说:是吗?刚才我看到很多人都把冰棒拿去外面吃耶!
难道拆了封、吃了一半的东西你们还要回收吗?
服务生A:对!所以等一下请你朋友把东西拿回来。
我回了她句:喔。
然後就懒得理那个服务生A。
我心想,最好是吃过的东西还会回收啦!
因为我是坐在窗边的位子用餐,所以不知道看过几个吃饱的客人
还坐在外面的位子慢慢吃那啃到一半的冰棒 !
我付完钱後走出去,刚好另一组客人也走出去
里面有个小女孩也正拿着冰棒边吃边走出去
那个服务生A对此情形却视若无睹,摆明就是只盯着我们这桌的态度
让我顿时对千叶火锅永康店的好感消失殆尽。
服务生自己做错事,不仅不反省检讨,还转而去针对客人?!
难道说现在餐饮业的服务基准是这个样子吗?
还是说是因为永康店到6/9为止有9折优惠券可以用
(所谓的9折优惠券就是免收那一成服务费)
那我们因为使用了优惠券,不用付那一成服务费
所以我们就不需要服务,不算客人就对了?!
难怪盘子堆得像山一样高,经过好几次,服务生打死不收就不收。
整个用完餐满足的感觉,都被这样的服务态度给搞差了
我想我不会再去光临千叶火锅永康店了。
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1F:→ QSWEET:个人觉得冰淇淋不一样 不然大家都把东西咬一口带回家就好? 05/03 14:47
2F:→ powerko:唉阿~见怪不怪,那间千叶风评不好 05/03 14:49
3F:推 truedrama:服务生给人感觉是~~发现自己理亏 就故意找碴 05/03 16:13
4F:推 hercheles:千叶?同样的价位应该要去吃极鲜啊~~ 05/04 12:15
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