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之前耳闻千叶火锅以久,去年永康也恰好开了一间 这个周末终於有时间去吃 结果,餐点是不错,种类也很齐全 就是最重要的"服务态度"极需改善。 今天用餐途中,本来经过我们这桌好几次 都对桌上堆得高高的餐盘视若无睹的服务生A 突然带着一脸"虚假"的笑容站在我们这桌说: 「不好意思,我们这里餐点不能外带喔。」 我愣了下说:没有啊,我们没带东西啊? 服务生A又说:但是我们刚才有看到你们把东西放进包包喔! 我又说:是吗?那直接把包包打开给你看吧? 服务生A愣了下,说不出话来,然後一句道歉也没有就走掉了。 搞什麽啊?客人打开包包拿东西就把人家当做贼? 误会客人後还连一句道歉都没有就走人?! 这就算了,那个服务生A根本对自己的行为毫无歉意 并且还打从过来问过我们後就一直盯着我们这桌 彷佛一定要揪出我们一定有把东西放在包包带出去的证据一样 为什麽会这麽说呢? 因为当我们离开座位要去付帐时,服务生A很迅速的就走到柜台 然後站在我旁边说:你的朋友刚才有把东西带出去喔!我们这边不能外带~ 我看了她就说:是吗?刚才我看到很多人都把冰棒拿去外面吃耶! 难道拆了封、吃了一半的东西你们还要回收吗? 服务生A:对!所以等一下请你朋友把东西拿回来。 我回了她句:喔。 然後就懒得理那个服务生A。 我心想,最好是吃过的东西还会回收啦! 因为我是坐在窗边的位子用餐,所以不知道看过几个吃饱的客人 还坐在外面的位子慢慢吃那啃到一半的冰棒 ! 我付完钱後走出去,刚好另一组客人也走出去 里面有个小女孩也正拿着冰棒边吃边走出去 那个服务生A对此情形却视若无睹,摆明就是只盯着我们这桌的态度 让我顿时对千叶火锅永康店的好感消失殆尽。 服务生自己做错事,不仅不反省检讨,还转而去针对客人?! 难道说现在餐饮业的服务基准是这个样子吗? 还是说是因为永康店到6/9为止有9折优惠券可以用 (所谓的9折优惠券就是免收那一成服务费) 那我们因为使用了优惠券,不用付那一成服务费 所以我们就不需要服务,不算客人就对了?! 难怪盘子堆得像山一样高,经过好几次,服务生打死不收就不收。 整个用完餐满足的感觉,都被这样的服务态度给搞差了 我想我不会再去光临千叶火锅永康店了。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.125.210.98
1F:→ QSWEET:个人觉得冰淇淋不一样 不然大家都把东西咬一口带回家就好? 05/03 14:47
2F:→ powerko:唉阿~见怪不怪,那间千叶风评不好 05/03 14:49
3F:推 truedrama:服务生给人感觉是~~发现自己理亏 就故意找碴 05/03 16:13
4F:推 hercheles:千叶?同样的价位应该要去吃极鲜啊~~ 05/04 12:15
5F:→ dkac:希望对您有帮助 http://www.94istudy.com 06/02 18:08
6F:→ suchsosweet:vmsx真无耻 身为板主违犯板规最多的就是他自己: 01/02 22:35
7F:→ suchsosweet:vmsx真无耻 包庇学弟Runken骂人脱罪没事 01/02 22:35
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14F:→ suchsosweet:vmsx真无耻 嘉惠板友省钱情报文多多益善却诬蔑是洗板 01/02 22:35
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16F:→ suchsosweet:vmsx真无耻 异议酸文重判 自己和学弟真正骂文轻判不判 01/02 22:35
17F:→ suchsosweet:vmsx真无耻铁证#1ASrOHxf,#1BDi1e3K,z-3 L_FoodAndDri 01/02 22:35







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