上星期同学就订好位 今天要去永和中正桥下的狠生气 烤肉火锅店吃晚餐 五点时 我和同学准时抵达餐厅 小姐要我们稍等一下帮我们安排座位 到了5点20分我们才真正入座 令人感到不悦的事情开始 1.我们5点20分入座 一直到5点45分以後 我们的烧烤食材才出现 (而且我们提醒过店员好多次好多次 食材是店内早该准备的拼盘 连其他比我们慢来的客人都拿到了 火锅更是在我们入座後半小时以上才送来 火锅内容物更不需要什麽时间准备 只有高汤 跟几片高丽菜) 也就是说 等我们吃到东西 已经是 将近6点的事情 这时我们请问店员 晚餐的两小时限时用餐 是从入座开始吗? 还是从上菜开始? 服务先生回答我们是 上菜开始 我们一行人 安心许多 但接下来的发展可不是这样 2.中间过程中 我们陆续加点了很多烧烤 火锅食材 但是都很慢才送上来 (我们能体谅 今天客人很多) 有些更夸张了 点了以後根本没有出现 有点=没点 3.到了7点钟 店员说 你们这桌用餐时间完毕 我们当场傻眼 我们就跟店员说 我们5点25分入座 5点45食材才出现 男服务员 刚才跟我们说是从食材出现 开始限时2小时 结果 过一会 男服务生出现说 抱歉 我弄错规定了 七点时间已到 後面 有许多客人 在等待 可能要请你们 离开 巴拉巴拉 讲了一堆 店员态度是很客气啦 但是 这要求 实在不合理 我们就 要求 至少要从 入座5点20分 开始计算 (因为我们5点就准时到了 是小姐太忙 收桌子什麽 我们5点20才入座 那如果今天小姐晚1个小时让我们入座 是不是吃饭时间只剩1小时!!) 经过要求 店员同意我们吃到7点20分 4.这时 我们都觉得还没吃饱 严格说来 这时才烤一个小时 所以 同学想要做最後加点 没想到 店员说 不好意思 如果让你们加点 你们等下一定没有办法烤完 所以 不提供加点服务 (距离离开时间 还有20分钟 而且 我们刚刚点的东西 很多都没有送来 为什麽不能加点呢) 我跟我朋友 在中秋节 每个人花了550元 结果 大家都没吃饱 还受了一堆鸟气 我们绝对不是奥客 我觉得店家十分短视近利 就因为後面有很多客人 你想赚他们的钱 就可以随便把先入座的客人赶跑吗 这样的服务态度 真的如同店名一般 让人吃完以後 很生气=狠生气 原来店名是这样来的 後来店家有给我们下一次来吃饭的汽水招待券 但有谁会想要再来依次呢 我觉得 服务业如此对待客人 真的很失败 亏我跟我同学抱着很大的期待去吃 真是败兴而归 奉劝 如果大家想去这家店 一定要三思 --

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