========前文恕删============= 我也来分享一下我的坏经验 事发时间：去年的5月份左右 事发地点：恶名昭彰的LACUZ士林旗舰店 同行友人：加我共七位(我是主办) 消费模式：我们点450的吃到饱，但我们的情形比较特别(文中详述) 在批评前，先来说说他们的优点好了...... 第一、他们家"一楼"的装潢很漂亮(听说二楼比较差，所以当初直接订一楼)， 色调鲜艳灯光昏暗，算是还挺有气氛的LOUNGE风。 第二、"服务生"还算有礼貌(仅限服务生)。 第三、食物还算新鲜，味道还不错。 优点结束，现在来慢慢地说他们的缺点...... 第一、厕所很烂很小，又不乾净。 第二、点餐制度紊乱，我们一次点10道，共5轮，要嘛就是只上了6、7道 要不然就是出现12、13道，重点是多出来的菜色不是前一轮未出的 而是他们莫名的同样一道菜上个4、5盘(还是会有菜消失)，制度有待加强。 第三、不过晚上7点多，就没有皮蛋没有螃蟹没有鱼，食材的数量管制有待加强。 第四、虽然他们的菜味道还不错，但可以明显感受的出来，他们都是用同样几种的酱料 换着搭配种类不多海鲜及肉类，所以很容易腻掉。 第五、限时两小时不到一小时半就主动帮我们清桌要上甜点，这就罢了 重点是在我们点完甜点过了约20分钟後，服务人员跑来跟我们说甜点用料没了! 於是擅自的帮我们全部人换成一种很...诡异的东西， ---------->淋了"类似草莓酱"的清冰上面丢一颗"类似麻署"的东西 味道很难吃，在场没人吃完...... 第六、也是我最不爽的。 由於我是主办，事先有在网路上购买该店折价券， 是『每消费700可折抵500的折价券』 因为消费方式较为特殊，事关好几个人的消费权益，所以我在订位时问的非常清楚 包括，我有一张贵宾卡(贵宾卡有9折)跟折价券是否能并用， 该700元是所有金额折扣完的实付经额还是...批哩啪啦的一堆问题。 然後，最後请他在一次直接直接告诉我当天应该要付的餐券张数+现金共为多少 电话那头清楚的告诉我：450有贵宾卡不加服务费*7人共计3150元 折价券可用4张共可折抵2000元，故须付现金1150元。 问题来了，饭後当我们要去结帐时，结帐的柜台(自称是经理的女人) 她告诉我总金额是3420扣掉4张折扣券2000元还要付1420元， 我很讶异的询问他计算方式，後来我才知道，在他们店里 『一张贵宾卡只能一个人免服务费』，其他的人还是按人头收服务费 之後我跟他表示我在订位时有很清楚的询问消费方式并告知 我有"一张"贵宾卡，柜台也很明确的告知我金额跟计算方式， 柜台的那位"阿姨"却坚持一定是订位时不小心弄错了所以还是要付1420 因为他们店里"一张贵宾卡只能一人打折，就算一个人付账也是一样" 这时候 我才了解为何我们在用餐时会听到，有人在柜台发出不满的抱怨声 这是我第一次遇到这种莫名其妙的事， 虽然270元7个人摊开没多少钱，但间店家的态度着实令我们不敢苟同 重点是柜台那位阿姨始终都相当不客气 大家都感觉很不受尊重，最後放下钱就气呼呼的离开了。 事後检讨：不要太相信帮你订位的人告诉你的消费模式， 记得询问帮你登记位子那位服务生的姓名， 不要以为一张贵宾卡一个人付钱所有人就可以有折扣价!!! 以上就是我的气呼呼食记!!!!!!! -- 不是不难过，只是不想用泪水去换取那微薄的同情。 同情不是爱情，我懂。 --

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