: 同行友人气到形容这种菜色水准根本是在喂猪，还说这家是「饲彘咖啡」^^a : 我也是很傻眼 : 总共去过三次，这次真的糟到不行 : 而且之前吃晚餐，烤牛肉粉红色的很美，结果吃起来完全不甜，加盐粒也提不出甜味 : 烤肋排看起来很可口，可是几乎没有味道，说是五星级的煮出来谁信 : 这种工读生等级的东西本身就失败了 : 煮的人自己没吃过就敢端出来更是失败中的失败!!! 壹咖啡真的退步到不行的程度！！！！！！ 看到这篇真是让我又回到那个愤怒的晚上....... 前一阵子的某个假日去壹咖啡吃晚餐 假日的晚餐 价格高 理当菜色高档丰富 但没想到菜色之差 几乎都是一些炒面、咸死人的猪肉"乾"、鸡肉"乾" 以及几锅没有好料的怪味咖哩 负责切生鱼片的明显就是工读生 口罩没戴 边切还边聊天 切面之乱 口感大大破坏 两台咖啡机坏了一台没修 一群人在狭小的走道边排队等咖啡 边跟挖冰淇淋的人挤来挤去 结果每每一转身就差点翻倒烫咖啡 险象环生 : 唉 : 更失礼的事情还在後面 : 当天要离去前，我跟友人坐着聊天 : 迎面走来一个餐厅主管样貌的女人 : 我想说会不会是看到我们在写意见单，心生惶恐所以来关切 : 结果没想到他劈头就说 : 『先生，我们这边的茶包是不接受外带的喔』 : 我跟友人面面相觑，我一杯茶都没喝，哪来什麽茶包 : 友人更是差点翻脸，因为他已经边吃边骂，现在还被问莫名其妙的鬼问题 : 结果此女见状赶忙说 : 『抱歉抱歉，我认错客人了，我记错桌号了，不好意思』 : 面面相觑完 : 终於才知道真相，原来是隔壁桌的老夫妻偷藏茶包要外带 : 我吃五星级饭店第一次遇到这种鸟事 : 犯这种根本是绝对不可以犯的错误 : 当下有种绝望的感觉 = = : 後来这女人拿了一小盒巧克力(四个，每个约2cm x 2cm)来赔罪 : 我觉得已经没救了，不想跟她多说就走了 : 亲身经验 : 给各位参考参考 记得当时到达餐厅时 带位的服务人员"非常随便" 仅带我们到入口处内後 就用手"遥指"远方的空位说：「你们的位子在那里」 然後就转头走人 「原来这就是壹咖啡的"服务"」非常让人失望 : 噢 : 我打到这边才发现有件我不爽的事忘了提 : 就当作ps补充一下好了 :p : 当天入座後不到十分钟， : 有个服务生就过来说要结帐 : 我当下有点火，这算什麽服务品质？ : 路边摊子都不这麽急了 : 要收钱，来之前也check一下客人是不是刚到 : 一点同理心都没有 : 後来发现他根本是乱枪打鸟，看到桌上有单子的人就问可不可以结帐 : 同理心没有就算了，连专业也没有 : 五星级饭店怎麽敢用这种人？ = =||| 当天最让我气愤的就是结帐的时候 本来看到那些草率的菜色已经让人失望 但没想到服务态度更是让人抓狂！ 因为实在没什麽好吃的 所以我们决定要提前离开 刚好有一位服务人员来结帐 於是我们招手示意 表达想提前结帐 没想到那位服务员居然漠视我们 朝我们後面那一桌前去 或许他想一桌桌按顺序结帐 方便作业 但应该也可以因客人的需求有所变通吧！ 结果那位服务人员只是看了我们一眼後 却仍是直接去别桌 而收完那一桌的帐单 那位服务人员就走了=.= 我们当时是没想太多 但心里的感觉是不舒服、不被尊重的 然後，过了许久都没人再来收帐单了 於是我们只好自己去入口处的柜台 向柜台人员表达了希望可以提前结帐的需求 柜台人员的态度还不错 帮我们收走了信用卡 但.................又再度等了很久 一直没有下文 於是再度向柜台人员check 於是他带我们直接到收纳组去 喔！真的是很特别的服务！ 直接带客人到收纳组去结帐！真的一点都不像大饭店应有的服务>< 感觉就是一个怪！ 然後不幸的 就在收纳柜台前看到那位之前迟迟未帮我们收帐单的服务人员 他看到我们後就大摆臭脸 可能因为我们算是他那一区的客人 但却不是他亲自处理 表示他办事不力 所以一直给我们脸色看 语气也很差 看到如此惊人的待客态度跟办事效率 真的很让人生气 後来这位服务人员从收纳小姐手中接过帐单跟信用卡转交给我时 似乎手滑了 结果我的信用卡就"匡啷"一声的掉在了地上 我当时真的是快爆炸了 但那位人员一点歉意也没有 是我自己捡起信用卡的 而他只是冷冷的看着我自己 弯腰 捡信用卡 我当时真的有冲动要他们主管出来 东西好不好吃是一回事 但怎麽可以用这样的态度面对前来用餐的来宾 实在是太伤人又太失礼了！！！！！ 现在回想起来 真是一个不堪的回忆..... --

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