作者Iaincc (Professor)
看板E-appliance
标题Re: [问题] 买家电真的不能听信门市人员的介绍吗？
时间Tue Sep 2 23:09:22 2025
首先恭喜成家，另外关於家电卖场的销售员是否专业这件事，
小弟年轻时曾被迫到家电卖场流浪过几年，应该是稍微有资格来说一下我的看法，以专业
度来说，通常家电卖场新人入职时，都会请厂商做教育训练，但可惜的是正式的教育训练
可能也就只有这一次了，
因为多数台湾的家电卖场，认为请你是来帮公司赚钱的，上课做教育训练，一样要算上班
时间，所以并不愿意让员工一直上课，既使有些公司毎年都有安排厂商上课，但很多也只
针对主管职，因为来上课总得留人顾店，所以之後要再想了解产品，只能通过跟厂商的业
务交流，但要遇到厂商的业务不是容易的事，
尤其是在产品专业这块，因为台湾的低薪环境，不止厂商负责家电卖场的业务耗损率高，
卖场销售员也是，往往做没几年就阵亡，因此厂商更倾向於用派遣的方式，聘雇巡店人员
代替业务，使得一般销售人员更难接触到专业知识，
因为往往厂商的巡店人员也是半桶水，问问自家产品特色还可以，至於自家产品缺点跟其
他家的比较，就是在为难他了，这需要多年经验与平日多跟维修部门的人接触，这还要看
他愿不愿意跟人说，种种原因下，真正懂行的业务不多，而且通常也不会跑家电卖场，老
业务都比较喜欢跑家电行，店少事少，缺点是偶尔要陪酒，跟要小心店家跑路。
所以这就回到一开始的问题，家电卖场人员到底专不专业的问题，其实多半的卖场销售员
只能算半桶水，因为卖的产品杂，资历不够的卖的不够多，就很难发现问题，如果是近年
才开始流行的产品，扫地机器人、洗地机、洗碗机，那还不如自己去粉专看其他人的使用
心得，
如果刚好遇到对某个牌子专业的销售员，也先别高兴得太早，先问问他对其他牌子的竞品
是否也一样了解，如果他只对某牌的产品比较了解，那就恭喜你遇到该品牌的驻点人员了
，据我所知LG、三星跟Panasonic的驻点是最多的，但近期也有遇过Hitachi驻场，前面三
间几乎每家大型家电卖场都有，後者目前只遇过一个，当然如果只对某牌有兴趣，问问他
们是没关系，但想跟其他牌子的比较，或是想问问他们家的产品有什麽问题，那就算了，
还是自己做功课吧。
如果真的遇到对每个牌子功能跟优缺点都很了解的销售员，那就恭喜了，因为代表他对产
品是有爱的，有下了功夫去做功课或跟业务交流，请好好珍惜！
真的要问特定厂牌的产品，建议跑百货专柜，尤其是欧系家电，很多是代理商直营的，日
系家电的话，有兴趣也搜看看Youtube上几个日本家电从业人员经营的频道，也许有特定
品牌偏好，但介绍得比台湾人详细，优缺点也都有比较
至於家电卖场，不是不能逛，至少先做点功课，少点被忽悠的机会，真要问点什麽，不如
问问哪家报修比较多吧！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.143.146.97 (台湾)
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※ 编辑: Iaincc (220.143.146.97 台湾), 09/03/2025 01:43:56
1F：推 curance : 推 1.174.16.244 09/03 11:44
2F：→ SSSONIC : 没错 所以都来家电版增加知识 49.218.241.131 09/03 14:01
3F：推 ringohejia : 推 114.39.115.223 09/03 14:25
4F：推 shinningyu : 推 详细 36.226.71.116 09/03 20:39
5F：推 miki50407 : PTT不是已经被业配塞满了吗 223.138.48.69 09/03 22:40
家电板还好，至少某几个知名帐号还是知道的，但也不用想成每个帐号都是业配，
至少老牌家电厂很少这样操作，通常比较是驻点人员或经销商的个人行为
6F：推 venom957 : 不是那台奖金高就推你那台吗？ 223.138.83.245 09/03 22:42
这就很看人了，也不是每个销售员都看台奖在卖的
※ 编辑: Iaincc (220.143.146.97 台湾), 09/04/2025 01:57:46
7F：推 shinningyu : 如果说PTT家电板被业配塞满，01家118.231.184.200 09/04 03:11
8F：→ shinningyu : 电板应该是塞爆炸了。而且版务明显118.231.184.200 09/04 03:11
9F：→ shinningyu : 偏好处理反日立文章，随便检举都过118.231.184.200 09/04 03:11
10F：→ shinningyu : 讨论老柯的文还被移到台湾新闻版咧118.231.184.200 09/04 03:11
11F：推 Raxiel : 日本YouTuber 介绍日系家电在功能 39.9.227.167 09/04 07:28
12F：→ Raxiel : 面很清楚，但在台湾保固就…国际在 39.9.227.167 09/04 07:28
13F：→ Raxiel : 台湾的好感度不是没有理由的 39.9.227.167 09/04 07:28
其实其他厂牌也没有如此不堪，而且售後跟区域性还有业务窗口有很大关系
※ 编辑: Iaincc (114.39.35.55 台湾), 09/04/2025 12:10:48
14F：推 darkwave : 推136.226.241.109 09/04 13:35
15F：推 superluminal: 推114.136.183.133 09/05 09:31
16F：→ sdiaa : 公司歌林洗衣机不能排水，找外面维 211.75.158.96 09/06 10:11
17F：→ sdiaa : 修都叫我去找原厂，原厂等10天才来 211.75.158.96 09/06 10:11
18F：→ sdiaa : 修orz 211.75.158.96 09/06 10:11
三线厂就不要期待太多了，以前的歌林还不错，但後来被忆声买走了，某种程度上就跟JV
C、PHILIPS一样
19F：推 zark07222 : 我去某个颜色电器行看，看日系电视 49.214.9.28 09/09 10:23
20F：→ zark07222 : ，後面店员就开始想洗韩系品牌，以 49.214.9.28 09/09 10:23
21F：→ zark07222 : 前有耳闻他们推韩系的佣金最高，所 49.214.9.28 09/09 10:23
22F：→ zark07222 : 以不管什麽家电，冰箱洗衣机电视， 49.214.9.28 09/09 10:23
23F：→ zark07222 : 店员通通都是推韩系的….49.214.9.28 09/09 10:23
韩系也不是没好东西，像LG的OLED就不错，做好功课，知道自己买的是什麽样的产品，倒
也不是完全不能买，而且韩系的家电抓时间点买，常常有甜甜价
24F：推 s881256 : 一定要先自己做功课 49.218.138.205 09/09 12:11
※ 编辑: Iaincc (220.143.137.199 台湾), 09/10/2025 23:37:36
25F：推 qaz456abc : 所以我才来爬批踢踢 223.137.152.59 09/11 12:36
26F：推 FRSNova : 店员的功能就是结帐，然後推荐利润223.139.111.110 09/15 18:14
27F：→ FRSNova : 高或销库存的商品，问他太多一付爱223.139.111.110 09/15 18:14
28F：→ FRSNova : 理不理的（当然很多人也不懂），真223.139.111.110 09/15 18:14
29F：→ FRSNova : 要介绍我也会认真听，当然全部只是223.139.111.110 09/15 18:14
30F：→ FRSNova : 参考用，自己多做功课比较实在223.139.111.110 09/15 18:14
31F：推 s8402019 : 推 111.80.23.20 09/19 16:26
32F：推 huangkk : 推 42.72.182.55 10/20 15:21