作者newstar0112 (盗帐号去死)
看板E-appliance
标题[抱怨] 慎选伊莱克斯吸尘器
时间Tue Feb 11 12:13:32 2025
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但原文内抱怨反推内容请勿删除。
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不同意你来当版主，规定随你－－－－－－－－－－－－
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本文为抱怨、反推文，是否明白本文发出後不可回头串改内文：是
*[31;1m(删除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)
*[m
以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
1.反推 ： 无线吸尘器
2.厂牌：伊莱克斯
3.品名及型号：极适家居900无线吸尘器（EFP91825 ）
4.购买来源：板桥大远百
5.已使用时间：一年半（2023／5／27-2025／1／7）
6.购买凭证：
https://i.imgur.com/kYjWwvR.jpeg
非自行购入商品请附上保固卡，上面需载明清楚的保固日跟商家发票章)
7.额外收费： 无
8.详细情况：
本人一直以来都是买该公司的吸尘器，
从最早的完美管家、pure q9，到现在这只极适家居900，
皆为当时的顶级之选，但经过这次教训彻底死心。
本人於2023年5月27日在大远百佳医健康柜位购买伊莱克斯无线吸尘器（型号EFP
91825），
并且遵从销售小姐指示两颗电池要轮流使用以维护电池寿命健康，本人於使用期间深知电
池乃家电重要零件之一，因此皆小心翼翼遵从指示保养电
池，但於2024年12月发现有一颗电池无法使用，原以为是电池没充电导致，故重新充电，
一星期後却依然出现故障代码无法使用，於2025年1月便联系该公司客服送修机器，
维修工程师表示检测主机及充电座无问题，而是电池故障导致，
经询问该员表示，电池正常一般皆有一年以上的寿命，而这颗电池是不正常 ，
导致机器无法运作，但是否会补偿电池给客户非属他的权责会请客服跟我联系，
但之後该公司後续却无任何消息迳寄回机器主机便结案．
後续本人主动连络该公司客服了解状况，客服表示主机保固2年而电池为消耗品
，不属於保固范围，电池一颗为４０００元，愿意用８折专案价售予本人．
但试问一台机器价格高达２５０００元，电池价格高达４０００元却平均一年就损坏，
还要消费者再花费３２００元才能继续使用机器，
且依照该公司表示电池不保固 ，即使新卖的电池是瑕疵品，
也是要消费者继续买单，主机的保固因电池瑕疵而形同虚设。
最後建议还在观望的消费者，要慎选该公司的产品，
以免该公司用这种不合理的保固规定来坑杀你的荷包。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.240.233.83 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1739247214.A.42A.html
1F：→ budaixi : 推牧田 49.217.134.188 02/11 12:39
※ 编辑: newstar0112 (27.240.233.83 台湾), 02/11/2025 13:05:42
2F：→ ma721 : 对岸淘一台友望/云鲸打趴台湾全部 49.216.111.89 02/11 13:19
3F：→ fuckggrun : 伊莱克斯的吸尘器手感真的蛮好 但111.243.168.112 02/11 19:06
4F：→ fuckggrun : 是真的不耐用 我坏3台後就不买了111.243.168.112 02/11 19:06
5F：推 lonelysin : 这家已经退出日本市场了.... 160.237.106.56 02/11 19:40
6F：推 Beakidd : 你之前是不是贴过？ 1.160.28.29 02/11 21:29
7F：推 erasdfer : 我也是这台 过年前发现不能用 送修 27.51.113.205 02/12 08:28
8F：→ erasdfer : 後还未有结果 27.51.113.205 02/12 08:28
9F：→ newstar0112 : 我投诉到消保会试试看，看能不能帮 39.12.10.229 02/12 09:55
10F：→ newstar0112 : 消费者争取权益 39.12.10.229 02/12 09:55
11F：→ newstar0112 : 保固形同虚设 39.12.10.229 02/12 09:55
12F：→ newstar0112 : 主机保固两年，在消费者眼中就是必 39.12.10.229 02/12 09:55
13F：→ newstar0112 : 须至少要让消费者正常使用两年，而 39.12.10.229 02/12 09:55
14F：→ newstar0112 : 堪称最重要的零件－电池却不在保固 39.12.10.229 02/12 09:55
15F：→ newstar0112 : 范围，即电池一旦故障主机保固再长 39.12.10.229 02/12 09:55
16F：→ newstar0112 : 也毫无用处，消费者必须额外支付费 39.12.10.229 02/12 09:55
17F：→ newstar0112 : 用才能继续使用． 39.12.10.229 02/12 09:55
18F：→ newstar0112 : 资讯不对称 39.12.10.229 02/12 09:55
19F：→ newstar0112 : 该公司表面上以维修机器名义收回机 39.12.10.229 02/12 09:55
20F：→ newstar0112 : 器检查，但却不愿透漏检查明细（如 39.12.10.229 02/12 09:55
21F：→ newstar0112 : 主机充电设备、充电座与另一颗正常 39.12.10.229 02/12 09:55
22F：→ newstar0112 : 电池的损耗情况等）及电池详细故障 39.12.10.229 02/12 09:55
23F：→ newstar0112 : 原因，仅敷衍表示瑕疵电池ＮＧ，便 39.12.10.229 02/12 09:55
24F：→ newstar0112 : 要消费者额外购买新电池，明显使消 39.12.10.229 02/12 09:55
25F：→ newstar0112 : 费者处於弱势，严重影响消费者之权 39.12.10.229 02/12 09:55
26F：→ newstar0112 : 益。 39.12.10.229 02/12 09:55
27F：→ newstar0112 : 服务态度消极，欺负弱势消费者 39.12.10.229 02/12 09:55
28F：→ newstar0112 : 自消费者反应机器无法使用至送回检 39.12.10.229 02/12 09:55
29F：→ newstar0112 : 测後的机器期间，客服反应皆一致冷 39.12.10.229 02/12 09:55
30F：→ newstar0112 : 淡无情，一再用官方式的回应来敷衍 39.12.10.229 02/12 09:55
31F：→ newstar0112 : 消费者，处於老大心态，强逼消费者 39.12.10.229 02/12 09:55
32F：→ newstar0112 : 接受不对等的条件，毫无丝毫抱歉之 39.12.10.229 02/12 09:55
33F：→ newstar0112 : 表示，甚至在此案尚未结束时便自行 39.12.10.229 02/12 09:55
34F：→ newstar0112 : 结案，不尊重消费者意愿． 39.12.10.229 02/12 09:55
35F：推 aetneergevol: 我的伊莱克斯吸尘器自买来吸头出现223.139.246.174 02/12 10:28
36F：→ aetneergevol: 3次接触不良的问题，送修只能换新223.139.246.174 02/12 10:28
37F：→ aetneergevol: 的吸头没有找到问题点，用没多久又223.139.246.174 02/12 10:28
38F：→ aetneergevol: 坏了。客服说等保固到期吸头需要自223.139.246.174 02/12 10:28
39F：→ aetneergevol: 费，下一支绝不考虑这品牌。223.139.246.174 02/12 10:28
40F：推 Dolce : 我的Q9吸头也坏了，花3千多块买新 101.12.151.158 02/12 13:12
41F：→ Dolce : 吸头之後主机马达就坏了，真的不推 101.12.151.158 02/12 13:12
42F：→ world210 : 这家真的用过就知道了，我Q9换电池 118.167.215.36 02/12 14:01
43F：→ world210 : 也是很贵，贴点钱可以换新的 118.167.215.36 02/12 14:01
44F：→ world210 : 现在吸力弱到没功能反观有线的dyson 118.167.215.36 02/12 14:02
45F：→ world210 : 零件年久脆化，吸力还是很强 118.167.215.36 02/12 14:02
46F：推 NiNiNiNiNi : 还有慎选扫地机器人！ 114.137.24.166 02/12 22:16
47F：→ wild2012 : 有马达的东西 要现场试用 才知好坏 61.231.149.104 02/13 03:34
48F：→ wild2012 : 我家乐福用过三家 国际>飞利浦>伊莱 61.231.149.104 02/13 03:34
49F：→ wild2012 : 一来的震动跟噪音 都是最大的 61.231.149.104 02/13 03:35
50F：推 tribeswf : 我的Q9还在服役 意思是後面寿命到了 60.250.145.25 02/13 08:30
51F：→ tribeswf : 要看新的啦? 不要修 60.250.145.25 02/13 08:31
52F：→ newstar0112 : 结果第二颗电池也挂了，这家公司品 39.10.17.164 02/13 18:00
53F：→ newstar0112 : 质堪虑 39.10.17.164 02/13 18:00
54F：推 berry104s : 两颗电池都挂了喔QQ 27.53.49.155 02/14 23:02
55F：推 zark07222 : 伊莱克斯家电「全部」都是垃圾，没 1.200.30.88 02/15 02:22
56F：→ zark07222 : 有一个能用，後续维修又贵，打死我 1.200.30.88 02/15 02:22
57F：→ zark07222 : 这辈子也不会买这烂牌子 1.200.30.88 02/15 02:22
58F：→ zz8940 : 一堆人推还以为多好用 106.64.72.154 02/15 08:23
59F：→ graceppp : 谢谢分享 27.51.34.201 02/15 16:48
60F：→ catcat0409 : 真的不耐用，我用了两年就坏了 1.170.87.135 02/17 01:39
61F：推 nckuman : 看来品牌名字取的听起来高级还是有 49.216.193.21 02/17 11:07
62F：→ nckuman : 用的 49.216.193.21 02/17 11:07
63F：推 weeafterwork: 我家用Dyson的V12，当初是在恒隆行 118.99.171.98 02/17 16:56
64F：→ weeafterwork: 的官网买的，用了两年多还是吓吓叫 118.99.171.98 02/17 16:56
65F：→ weeafterwork: ，建议可以换这牌的，好用到不行 118.99.171.98 02/17 16:56
66F：推 hcdee90 : 电池就消耗品，一般顶多保固几个月 42.70.159.34 02/18 08:09
67F：→ hcdee90 : 最长通常就保1年，你一年半坏只能说 42.70.159.34 02/18 08:10
68F：→ hcdee90 : 倒霉，电池找副厂的自己换换看 42.70.159.34 02/18 08:11
69F：→ newstar0112 : 一颗坏或许真的倒楣，两颗都坏那是 39.12.80.91 02/19 09:27
70F：→ newstar0112 : ？ 39.12.80.91 02/19 09:27
71F：推 aabbabcd : 借文问一下 牧田有推荐的型号吗？ 60.248.123.153 02/23 11:36
72F：推 k7ji91ab5m : 吸尘器也都买这牌 以後会认真考虑.. 36.224.133.176 02/24 23:21
73F：推 qqq15963 : 电池寿命跟你怎麽使用有很大关系， 114.36.123.224 02/26 19:03
74F：→ qqq15963 : 而且电池就消耗品，不管哪家都一样 114.36.123.224 02/26 19:03
76F：→ cad45nm5 : Dyson V12这款+1 我用的是有洗地功 45.144.227.29 03/22 18:15
77F：→ cad45nm5 : 能的这台 超方便～ 电池可以换也有 45.144.227.29 03/22 18:15
78F：→ cad45nm5 : 原厂支援 虾皮官方卖场有10%回馈+ 45.144.227.29 03/22 18:15
79F：→ cad45nm5 : 券可以折 价格算下来蛮划算的 45.144.227.29 03/22 18:15
80F：推 fountainB : 之前买戴森的也是电池坏掉，印象中 61.223.251.208 03/30 10:13
81F：→ fountainB : 也是很贵…就没买了 61.223.251.208 03/30 10:13
82F：推 CSimon : 伊莱克斯吸力好弱… 61.228.37.166 03/30 10:19
83F：推 sunjanet : 以後也不会再买伊莱克斯，三年电池 101.12.130.241 04/10 11:01
84F：→ sunjanet : 就不行了，自己淘一颗回来换，六年 101.12.130.241 04/10 11:01
85F：→ sunjanet : 吸头滚轮刷接触不良，弯头软管破裂 101.12.130.241 04/10 11:01
86F：→ sunjanet : ，不耐用 101.12.130.241 04/10 11:01
87F：推 klinjohndoe : 该不会是都用到快没电才换电池吧？ 27.242.98.122 07/14 19:21
88F：推 eric00611 : 现在才看到 同样反推一个 购买一年 42.79.157.60 08/18 18:19
89F：→ eric00611 : 半不到 两个电池都坏掉 满电三格只 42.79.157.60 08/18 18:19
90F：→ eric00611 : 有一次用到一格才拿回去充 送回原厂 42.79.157.60 08/18 18:19
91F：→ eric00611 : 说电池不保固 42.79.157.60 08/18 18:19
92F：→ eric00611 : 然後我的电池是买一送一 两颗4000 42.79.157.60 08/18 18:20
93F：→ eric00611 : 你只拿到八折是不是又被坑一次 42.79.157.60 08/18 18:20
94F：→ newstar0112 : 後来厂商给我两颗电池（应该是库存 39.14.25.122 11/12 16:04
95F：→ newstar0112 : 或是整新品），半年就挂了一颗，从 39.14.25.122 11/12 16:04
96F：→ newstar0112 : 此不考虑他家东西了 39.14.25.122 11/12 16:04
97F：→ a68096809 : 这家电池真的烂到没极限，烂牌子赶 27.53.176.202 11/29 22:12
98F：→ a68096809 : 快收一收 27.53.176.202 11/29 22:12
99F：推 sm1989tw0915: 我的Q9用四年，目前吸力也是弱化， 1.173.65.11 12/04 07:29
100F：→ sm1989tw0915: 整支都清理了，还是没有改善，下一 1.173.65.11 12/04 07:29
101F：→ sm1989tw0915: 支不会是伊莱克斯了 1.173.65.11 12/04 07:29
102F：→ newstar0112 : 结果两颗电池半年多一点时间就全死 27.51.0.201 01/05 14:58
103F：→ newstar0112 : ，厂商检查完机器後就说电池坏掉， 27.51.0.201 01/05 14:58
104F：→ newstar0112 : 然後就没下文了，亲身经历给大家参 27.51.0.201 01/05 14:58
105F：→ newstar0112 : 考！ 27.51.0.201 01/05 14:58