作者as123as41 (as123as41)
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标题[心得] miele 米勒洗碗机 後勤真的不行
时间Mon Feb 10 19:55:59 2025
以下文字请勿删除，删除或未回答是者文章删除水桶七日(本行可删除)
A:是否已阅读心得文规定同意後再发文：
是
B:本板不接受任何小蔡/米米实业推荐文，是否知情此项规定:
知道
(删除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
本文仅为推荐商品、使用商品心得，非推荐卖家
1.心得(含普评)：极不推荐
2.厂牌 ：miele 米勒洗碗机
3.品名及型号：G5214C SC
4.购买来源 ：桃园华泰名品城新购全新品
5.已使用时间：12月底到2月中，约两个月
6.购买凭证：113／7／14下定
113／11／21安装
https://i.imgur.com/Nfax41i.jpeg
7.本版不接受因写文而有商家优惠，是否知情：是
8.心得 ：
买洗碗机之前做足功课，最後在ASKO跟MIELE之间挑选，看上20年以上使用设计选择MIELE
，我对洗碗机真的很满意，洗得乾净真的解放双手，但是发现生锈後代理商直接推卸责任
，‘‘’’外层碗篮有问题是使用造成的‘‘’’
家仪的後勤跟保固确实如网路所说，极度烂。
P.S. 有兴趣的可以找mobile01上2024的文
Miele洗碗机下碗篮生锈（使用不到两年）
也不知道是不是品质下降，还是代理商真的很雷。
再给我一次选择，我会捏紧我的览趴选Asko
2／10发现锈点与客服沟通，客服以洗碗篮不在保固范围，贴个虾皮图片客户自己处理打
发。
几万块的产品，用两个月生锈，锈点还非在常常放碗磨擦处，是在边缘根本不会使用的地
方。
遇到问题推给客户就对了，反正客户也不能举证。
目前结论就是，洗碗篮只保固安装好的一个礼拜，一个礼拜後坏掉都是客户用坏的，都不
是嘉仪的责任，责任推得乾乾净净。
附上对话纪录
https://i.imgur.com/Jz45zHm.jpeg
https://i.imgur.com/ZjQJPF4.jpeg
https://i.imgur.com/n9p065Y.jpeg
https://i.imgur.com/BvNEtQ5.jpeg
本来用的好好的想说没那麽网路那麽差，也在规划升级嘉仪代理的咖啡机，结果客服这样
回答直接熄火，真的是不敢再买嘉仪代理的任何品牌。
（有後续会持续纪录）
锈点为碗篮靠门附近。
https://i.imgur.com/ZQg2CpM.jpeg
2025/2/11
打到新竹服务处
结论就是，消费者自己处理
1原厂不接受提供塑刚土修补
2只能自费全部换新，碗篮不保固
3保固范围只有操作使用，碗篮，内部不锈钢，洗臂有问题都是自费。
使用心得维持极度不推荐
早上打到新竹服务处，一样的话，碗篮为外力造成无法保固，沟通一阵子之後说可以提供
塑刚土修补。
过一阵子维修部打来说，原厂不接受修补，也无法判断是否外力为外力受损要马自己处理
，要吗自己换新。
另外也搞不懂这间公司的内部有什麽问题，问每个地方得到答案都不一样，一下说安装完
保固一周，一下说碗篮都没保固。
另外客服也是答非所问逃避问题，这种代理商真的完全不行。
https://i.imgur.com/ZV7xgS2.jpeg
20250212
当初洗碗机安装完成，有拍照跟老婆炫耀
我也真的脑子过热，真的没看到当初安装完成就有问题，检查不够仔细。
如果没拍照就是嘉仪叫你吃什麽屎你就要吞下去。
目前新竹维修推责任给华泰的销售。
下图是当初完工照片，右边包包是安装师傅的包包
https://i.imgur.com/9ZjRAXo.jpeg
https://i.imgur.com/NoG91iB.jpeg
我只能说人品不好，别选嘉仪 。
再给我一次机会绝对首先排除嘉仪。
〔後续已经投诉台湾消保会，也在Miele官方进行投诉，後续有进度更新〕
20250214
已经维修好，但是依然维持不推荐，原因如下
1
竟然要客户提供证据才愿意维修，如果今天真的拿到瑕疵品，当下没问题，洗个几次坏掉
会求偿无门。
2
台北总公司推到购买地方处理，购买地方维修部，业务部互踢皮球，只要你没证据，快6
万商品自己维修，不提供保固，也无法提供是什麽样的条件下生锈是嘉仪维修。
而且嘉仪也无法提供什麽样的生锈是产品本身，什麽样的生锈是使用造成，一律不保固，
客户自己负责。
可以找到只有安装完成，你没检查到，也没照片，後续就是客户自行负责。
3
讲真的，使用两个月坏掉明显低於使用预期，全体公司一条心推给客户，肯定是客户使用
问题。
4
之前做功课也是看Miele生锈案件不多，但是去年七月开始陆续爆出生锈，不清楚是这几
批有问题还是品质下降，如果近期购买真的有考虑清楚，再给我一次机会我不会选嘉仪。
5
德国总公司根本不鸟台湾市场，也许太小email也没有回覆
6
因为维修完成消保会也撤销申诉
整件事情下来
嘉仪就是一副装死，只要你没证据，都是你用坏的，售後非常烂。
建议以後卖洗碗机直接顺便附塑钢土，让客户自己补就好。
唯一能嘉许的就是维修速度，当下确定是送来就已经是瑕疵品，隔天马上维修。
我还是很相信Miele这个品牌，使用下来也真的好用，介面简单，无脑洗乾净，但是代理
商会让我直接决定不买。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.178.70 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1739188561.A.5C8.html
※ 编辑: as123as41 (42.72.178.70 台湾), 02/10/2025 19:59:13
1F：推 efkfkp : 还好我的国际牌用三年都没生锈223.136.127.212 02/10 20:27
没生锈都给推
2F：→ ringohejia : 是红点那个吗？看不太出来114.40.22.239 02/10 20:56
对啊红点mobile01那更惨，整个下碗篮都一点一点生锈
3F：推 asdf0923 : 看起来是破皮了才锈的111.243.89.83 02/10 21:18
是的，破皮，但是那地方完全不会放碗也不会撞到，我也没证据证明洗前没有，洗後有。
。。。
4F：→ wholesaler : 客服连「应该」都打错….123.194.168.253 02/10 21:36
後勤这样客服不用太认真上班
5F：→ haopig : 这个就撞击後出现缺口才会生锈，如180.177.38.29 02/10 22:05
6F：→ haopig : 果新品正常，使用後才出现，没有保180.177.38.29 02/10 22:05
7F：→ haopig : 固并没有太大问题180.177.38.29 02/10 22:05
真的使用一年两年开始有，我都觉得合理，两个月出现真的完全不能接受啊
8F：→ chris44099 : 这看起来是撞到掉漆造成的…不是保45.56.233.99 02/10 22:19
9F：→ chris44099 : 固问题吧45.56.233.99 02/10 22:19
怎麽判断撞击或是洗坏，业务应该也不知道，公司训练应该是过一周就是消费者问题，我
相信这种推卸责任态度，应该一周内生锈也是叫人做做样子判断消费者撞坏。
我自认我是很小心的人，放东西轻拿轻放，也没硬挤硬塞，但是就是破皮。
只要业务咬死你个人行为，消费者就是没证据证明自己清白。
10F：→ haopig : 我刚去检查了我家的Miele，使用两 180.177.38.29 02/10 22:22
11F：→ haopig : 年几乎每天都洗，自认使用算粗鲁，180.177.38.29 02/10 22:22
12F：→ haopig : 也没出现一样的状况180.177.38.29 02/10 22:22
运气不错，不知道是不是这几年有偷工减料，或是更坏材料。
※ 编辑: as123as41 (1.171.42.183 台湾), 02/10/2025 23:03:20
13F：推 concrete2536: 德国原装是这种品质你相信吗，恐怕49.217.197.181 02/10 23:26
14F：→ concrete2536: 碗篮不是原装的吧，自己找厂商做的 49.217.197.181 02/10 23:26
15F：→ concrete2536: 很多代理商都阉割配件 49.217.197.181 02/10 23:27
这就不知道了，但是品质真的堪忧
16F：推 momomom : miele好像都是波兰或东欧那边做的？114.45.135.125 02/11 00:43
17F：→ momomom :114.45.135.125 02/11 00:44
以前出国使用过同品牌洗碗机，房东说他也用了10几年，没想到台湾代理如此脆弱
18F：推 LonyIce : 不管是不是原 po 自己不小心撞掉的49.217.123.94 02/11 01:42
19F：→ LonyIce : 日常使用那麽容易一撞就脱漆的品质 49.217.123.94 02/11 01:42
20F：→ LonyIce : 也很烂啊 49.217.123.94 02/11 01:42
之後要换洗碗机再来做个实验看看要敲多大力吧，我是认为日常使用不应该是这种品质，
再加上我又是很小心的人，没有硬塞过
实在不知道怎麽会有这样品质。
21F：推 carter7333 : 这个碗篮生锈，我也换过了，使用3年 220.132.95.78 02/11 06:50
可能我买到机王，人品不好
22F：推 hcdee90 : 帮补mobile 01那篇文连结 42.79.183.184 02/11 08:21
24F：→ hcdee90 : ASKO的售後，这几年板上很多人骂42.79.183.184 02/11 08:21
25F：→ hcdee90 : 但最近我家用了十几年的ASKO叫修2次 42.79.183.184 02/11 08:22
26F：→ hcdee90 : 体验都很好，找时间来分享 42.79.183.184 02/11 08:22
当初没选就是我不太能接受筷子插在桶子里面洗
27F：推 miniwin : bosch用10年，天天洗也没破皮，放27.52.225.84 02/11 09:34
28F：→ miniwin : 个碗是能多用力，原po才用2周就破 27.52.225.84 02/11 09:34
29F：→ miniwin : 皮，这品质无法接受 27.52.225.84 02/11 09:34
品质堪忧啊QQ
30F：推 OnesXiao : Miele 普遍的价格应该都比Asko高吧111.71.51.98 02/11 09:36
31F：→ OnesXiao : ，包含Bosch都有比较过，Asko的用 111.71.51.98 02/11 09:36
32F：→ OnesXiao : 料是真的比较好，特别是喷水臂也用 111.71.51.98 02/11 09:36
33F：→ OnesXiao : 不锈钢的... 111.71.51.98 02/11 09:36
因为当初我列出来条件，asko贵一点，然後miele有三支洗臂，觉得比较好就选下去了
34F：推 qsc753 : 要碰水的设备马上生锈还有人觉得没36.233.215.63 02/11 10:03
35F：→ qsc753 : 问题36.233.215.63 02/11 10:03
真的马上生锈有处理我都可以接受，现在是直接推掉，完全不能想像後续维修後勤多惨
36F：推 gaiod : ASKO/BOSCH都用过四年以上，没碰过118.160.145.120 02/11 10:36
37F：→ gaiod : 这个问题118.160.145.120 02/11 10:37
後悔不已
38F：推 askl817 : B牌用快五年完全没有这个问题36.229.0.41 02/11 10:40
39F：→ jdward : 用bosch没遇到，bosch来台是子公司220.135.86.69 02/11 10:42
40F：→ jdward : 成立子公司不是透过代理就是有诚意220.135.86.69 02/11 10:42
在台有公司确实维修上比较有诚意，後续换洗碗机绝对不推荐嘉仪代理任何产品
41F：推 askl817 : 这种锈水没洗乾净，一吃进去肚子里 36.229.0.41 02/11 10:43
42F：→ askl817 : 面，不敢想像 36.229.0.41 02/11 10:43
而且讲真的也是我有在检查发现，今天锈在里面直接悲剧，天天喝锈水
43F：→ haopig : 这串推文有谁觉得楼主这台生锈使用 49.216.49.71 02/11 10:58
44F：→ haopig : 上没问题？阅读能力有这麽差吗49.216.49.71 02/11 10:58
45F：推 dog24679 : 我asko,过保生锈，客服直接换新的36.227.3.189 02/11 11:01
46F：→ dog24679 : 给我还免运36.227.3.189 02/11 11:01
服务不错给推
※ 编辑: as123as41 (61.222.79.200 台湾), 02/11/2025 11:21:40
※ 编辑: as123as41 (61.222.79.200 台湾), 02/11/2025 12:00:51
47F：推 foxey : 感觉是生产瑕疵 防锈没包到那点111.248.242.218 02/11 14:41
※ 编辑: as123as41 (42.72.71.149 台湾), 02/11/2025 14:45:04
※ 编辑: as123as41 (42.72.71.149 台湾), 02/11/2025 14:52:28
48F：推 suckurass : 这个超扯，建议找消保官和镜周刊，111.250.216.234 02/11 20:39
49F：→ suckurass : 很有效111.250.216.234 02/11 20:39
50F：→ luche : 价格应该不便宜 不给不锈钢?=.= 59.102.131.121 02/11 21:55
51F：→ luche : 黑铁+耐温涂料吗? 59.102.131.121 02/11 21:57
52F：推 REJOEGOOD123: 立刻去检查我刚装好两三个月左右的m36.233.27.66 02/11 22:06
53F：→ REJOEGOOD123: iele洗碗机...我的没事耶，不过看 36.233.27.66 02/11 22:06
54F：→ REJOEGOOD123: 来这服务真的烂透了，涩涩发抖 36.233.27.66 02/11 22:06
55F：推 bagayala : 现在人真的不错怕死… 42.77.88.203 02/12 10:18
※ 编辑: as123as41 (42.72.110.56 台湾), 02/12/2025 10:26:36
56F：推 zxcv3147 : 都是尖端的地方破洞 制程有问题吧 42.73.65.215 02/12 10:41
57F：推 sakeru : 回家来检查一下我的miele 223.137.60.93 02/12 12:58
58F：推 NTUT56 : 台湾服务最好应该是Bosch 223.136.67.178 02/12 13:22
59F：推 kevin1221 : 台湾代理跟纸糊的没两样，别怪大家223.136.172.116 02/12 13:43
60F：→ kevin1221 : 都国外网购，这次750之乱搞不好就223.136.172.116 02/12 13:43
61F：→ kevin1221 : 是官商勾结223.136.172.116 02/12 13:43
62F：推 K801 : Miele用户 帮你高调 39.15.64.70 02/12 15:29
63F：→ K801 : Miele水货难搞的原因在50-60hz,不能39.15.64.70 02/12 15:31
64F：→ K801 : 买了直接拿来用 39.15.64.70 02/12 15:31
65F：推 andytimmons : 我跟你说，直接消保，请他们发公文59.115.161.145 02/12 21:22
66F：→ andytimmons : 去给厂商，他们就会积极了 59.115.161.145 02/12 21:22
67F：→ ballcat : 好差喔，也太快了吧 114.36.194.180 02/12 22:32
68F：推 Dragonz : 会碰水还不用不锈钢，生锈只是早晚 59.127.243.19 02/13 00:28
69F：→ Dragonz : 的问题 59.127.243.19 02/13 00:29
70F：推 momo4571 : 多数人用bosh还是有原因的118.163.110.208 02/13 08:57
71F：推 hsiung9 : 快6万的商品这种售後处理真的扯 42.79.76.247 02/13 10:40
72F：推 levanteee : 帮高调 39.12.66.184 02/13 17:32
73F：→ hunchisin : 这不是贴牌机？ 114.34.40.167 02/13 22:27
74F：推 neko418 : 我今天才刚装新竹嘉仪的货 明天立1.164.101.183 02/14 01:05
75F：→ neko418 : 刻检查有没有破皮 1.164.101.183 02/14 01:05
76F：推 berry104s : 才永这麽短时间就生锈…客服素质真27.53.49.155 02/14 23:10
77F：→ berry104s : 的也不OK欸 27.53.49.155 02/14 23:10
78F：推 zark07222 : 客服直接回你用修补胶，是不是代表 1.200.30.88 02/15 02:30
79F：→ zark07222 : 他们很常遇到客人反应这个问题？！ 1.200.30.88 02/15 02:30
80F：→ zark07222 : 直接贴给你叫你自己买自己处理！不 1.200.30.88 02/15 02:30
81F：→ zark07222 : 要来烦我的态度…. 1.200.30.88 02/15 02:30
※ 编辑: as123as41 (1.171.56.175 台湾), 02/15/2025 10:22:12
82F：推 jemdogdog : 我家是Miele 6993，买了3年还好114.140.121.102 02/16 13:42
83F：→ jemdogdog : 不过下一台应该直接去德国网站买114.140.121.102 02/16 13:43
84F：→ jemdogdog : 6994弄错了114.140.121.102 02/16 13:47
85F：→ jemdogdog : 对了Asko之前也有灾情文，不过嘉仪114.140.121.102 02/16 13:51
86F：→ jemdogdog : 不ok 是事实114.140.121.102 02/16 13:51
87F：推 Hazelburn : 感谢心得分享 这样看下一台应该是223.136.185.155 02/17 19:01
88F：→ Hazelburn : 不要碰这牌子223.136.185.155 02/17 19:01
90F：→ sportingman : 同型号用了四年 刚刚检查也发现 只 36.236.129.66 02/22 15:50
91F：→ sportingman : 是这个会造成什麽状况吗？ 36.236.129.66 02/22 15:50
92F：推 yuinami : 代理商真可恶，下台不买他们了 27.51.18.150 02/24 00:17
93F：推 nhsh : 洗碗机目前台湾大宗就Bosch 跟伊莱 27.247.1.219 02/26 14:53
94F：推 jerki : 赞 高调就对了! 59.115.135.6 05/25 20:57
95F：推 newstar0112 : 请问後来如何解决的，我发现我家的 220.141.40.165 10/22 22:06
96F：→ newstar0112 : 碗篮也生锈，业者说换碗篮要8500 220.141.40.165 10/22 22:06
97F：推 newstar0112 : 他还说这是高温碰撞导致，放碗不会 220.141.40.165 10/22 22:09
98F：→ newstar0112 : 碰到？也是用高温洗，不然洗碗机买 220.141.40.165 10/22 22:09
99F：→ newstar0112 : 来不用是摆好看的？ 220.141.40.165 10/22 22:09