作者l810502 (Sky)
看板E-appliance
标题[问题] 除湿机噪音请益 (philips de5205/81)
时间Sun Nov 24 00:52:58 2024
本[问题]文章为家电商品讨论，非挑选文、求推荐文，是否明白？ (是)
冷暖气相关文章请使用[冷气]选项，并注意回覆置顶提醒
上述问题未回答是或者删除任一文字，文章删除、水桶三天。
以下正文
(询问商品使用上问题建议将产品名称型号打出供参考)
(徵求某型号商品使用心得请补上自己的预算及使用环境)
型号：philips de5205/81
大家好，前几天在MOMO特价买了这台，第一次买除湿机所以不确定这个状况是否正常。
第一次开机开始除湿时噪音超级大，先关掉查了一下评价发现也有人说刚开机很大声，
於是就接着让他开一阵子，可能随着湿度降低声音有逐渐变小到可以接受的程度。
但当湿度回升後再度启动除湿时，又会回到非常大的音量，如以下影片(请注意音量)
https://youtu.be/KmV-59Hh34E
大约50公分内用apple watch测分贝会超过70，但实际听起来可能是行驶中机车的程度。
想请问这个音量是正常的吗？毕竟如果开自动模式晚上睡觉听到这个可能会吓醒。
有查了一些说法可能跟机壳共振有关，确实在推动机器时声音会明显减弱，但平稳放着
就一样很大声，明早会再打一次客服询问确认，如果不正常可能会考虑退货，谢谢回覆。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.195.5.20 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1732380781.A.DAA.html
1F：推 EggXBlueSky : 到家开箱之後有没有静置一小时以上 114.44.20.127 11/24 02:03
2F：→ EggXBlueSky : ？我有两台，第一台有静置，第二台 114.44.20.127 11/24 02:03
3F：→ EggXBlueSky : 没有，结果就是第二台超吵，但还是 114.44.20.127 11/24 02:03
4F：→ EggXBlueSky : 比你的轻微就是了 114.44.20.127 11/24 02:03
5F：→ EggXBlueSky : 你的不正常，赶快叫修吧，或是联络m 114.44.20.127 11/24 02:04
6F：→ EggXBlueSky : omo处理，毕竟才买没多久 114.44.20.127 11/24 02:04
7F：→ EggXBlueSky : 另外这台要注意七段显示器会断字， 114.44.20.127 11/24 02:05
8F：→ EggXBlueSky : 我叫修过各两次了，妈的浪费我的假 114.44.20.127 11/24 02:05
10F：推 EggXBlueSky : 建议你直接找momo，平台介入比较不 114.44.20.127 11/24 02:09
11F：→ EggXBlueSky : 会摸头 114.44.20.127 11/24 02:09
13F：→ l810502 : 了解，非常感谢你的回覆！ 42.70.86.209 11/24 10:39
14F：→ l810502 : 没想过会有需要再静置的问题，昨晚 42.70.86.209 11/24 10:41
15F：→ l810502 : 关掉後没再开过，待会再开起来看看 42.70.86.209 11/24 10:41
16F：→ l810502 : 是否一样。 42.70.86.209 11/24 10:41
17F：推 EggXBlueSky : 之後如果有换新机的话记得开电前要 42.70.162.188 11/24 11:57
18F：→ EggXBlueSky : 静置久一点喔 42.70.162.188 11/24 11:57
19F：→ chris44099 : 有压缩机的东西都一样 203.160.71.136 11/24 12:17
20F：推 ryo1008 : 这声音感觉不是日常家电会发出的声 42.79.126.72 11/24 13:27
21F：→ ryo1008 : 音欸 42.79.126.72 11/24 13:27
先打了飞利浦客服，果不其然想直接摆平我，回覆说这款是压缩机式的，
跟冷气一样，有机壳共振是正常，但这声音比冷气室外机还夸张了内。
只好再打MOMO客服，说因为已经使用所以要跟厂商确认後才回覆，看是否要退/换货。
22F：→ popblue : 我也有买 共振声音很大 42.73.86.68 11/24 15:12
23F：→ popblue : 後悔中 42.73.86.68 11/24 15:13
24F：推 a523928 : 记得以後p牌除了医疗美容卫生类的产 49.215.88.188 11/24 18:16
25F：→ a523928 : 品 其他都不要碰 49.215.88.188 11/24 18:16
26F：推 EggXBlueSky : 明显不正常，如果说这是正常的，可 42.70.61.158 11/25 19:57
27F：→ EggXBlueSky : 以站内我，我第一台没问题，录影给 42.70.61.158 11/25 19:57
28F：→ EggXBlueSky : 你看，这种恶质厂商欠教训。 42.70.61.158 11/25 19:57
感谢，我先站内信您拿影片备着好了。
今天还没接到MOMO回覆，明早还没电话会再打过去询问後续。
29F：推 ian38 : 我是直接退货了，超大声，请原厂来 118.150.108.73 11/25 23:54
30F：→ ian38 : ，也是跟我说正常的，我都不知道， 118.150.108.73 11/25 23:54
31F：→ ian38 : 其他人评价很安静，我耳朵坏了还是 118.150.108.73 11/25 23:54
32F：→ ian38 : 怎样 118.150.108.73 11/25 23:54
33F：推 wild2012 : 直接退货 根本坏掉了 61.231.161.184 11/26 04:11
34F：→ wild2012 : 很多版友可能都是买到 同一台... 61.231.161.184 11/26 04:12
收到板友的影片了，正常的机器真的是很安静，没有我那台的异常噪音。
早上有再打了一次MOMO客服，说已经请原厂技师要跟我联络，再看看他们怎麽说。
35F：推 meow1821 : 是机王吧一般的很安静 223.137.76.101 11/26 16:27
36F：→ rudynjudy : 这种声音朋友家也有遇到 真的吵223.137.134.244 11/27 18:42
与MOMO客服来回几次催促後，得到飞利浦客服还是回应MOMO说这个机型会这样是正常的，
於是我问有没有办法提供影片给MOMO或是对方参考，MOMO说会再去问信箱。
最後我是自己在飞利浦官网找到线上回报的地方，说明我的状况并附上我的录影，
以及板友提供正常机器的录影，隔天收到飞利浦方面的回信，终於要安排技师来查修。
今天技师来看了也说声音不正常，机壳共振声太大了，拆壳把铜管固定好，就这样。
如果有板友碰到类似问题，建议可以拍影片直接提供给飞利浦的线上客服，
或是双头并行打电话告知已经提供录影，单纯电话客服感觉根本没有想要处理的意思。
以上分享，感谢板友们的协助与回覆。
※ 编辑: l810502 (123.195.5.20 台湾), 12/06/2024 14:01:55