A:是否已阅读心得文规定同意後再发文：是 B:本板不接受任何小蔡/米米实业推荐文，是否知情此项规定:是 (删除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日) 2.厂牌　　　：Maxtec 美是德 3.品名及型号：VAC heater-PLUS 厨下型饮水机 4.购买来源　：网路购物 5.已使用时间：一年三个月 6.购买凭证：2023.3月购买 https://imgur.com/aDLAYJm 7.本版不接受因写文而有商家优惠，是否知情：是 8.心得　　　： 先说结论，会在使用了一年多以後才PO此文，是因为原厂的售後服务 做得极好，很久没遇到这种服务水准的厂商了，故发此文分享。 家里本来使用的是自2019购买的TSeven HS-488厨下型饮水机，此机器 使用了两年以後就陆续出现问题：蒸气水阀老化後些微外泄，水蒸气 凝结後触发漏水侦测线路导致保护，解决方式是得定期拆外壳把侦测线 路附近的水擦乾，後来撑到2023年後已经严重到变成漏些微水，搞的厨 下空间都是水，只好另寻新机。 因为自己在先前修机拆壳过程中有研究过旧机的购造，所以在寻找新机时 被美是德的宣传功能打到点，知道这一些功能真的不是广告宣传，而是 确有其事，比如蒸气回收避免用久了老化外泄、真空隔热做到一级能耗 ，而不是像旧机用保丽龙隔热、以及热水防泼溅功能等等。 所以就在网路上没有心得文的情况下，直接冲了。 在使用了半年以後(2023.3~2023.9)，偶而会出现隔夜後热水不出，要关机 重开才会恢复正常，我感觉是节电功能有些错乱，但因为问题不好复制， 一两个星期才会出现一次，所以打着问看看的心态，加客服line叙述问题 看能不能解决。结果客服马上安排维修人员检修，隔天人就来了。 师傅在看了机器後，说这问题更新韧体即可，但因我是第一批用户，所以 把我的机板直接换新，顺便解决其他潜在的bug(虽然我没遇到)。 机器就这样相安无事用到现在。直到上星期偶然发现触控面板的七段显示器 其中一段坏掉了，想说再去line问看看这能不能修理。 https://imgur.com/drCaBE3 一样隔天师傅就来了，此时意料外的事情发生了，我本来预期只是换面 板，毕竟七段显示器只是个小零件，结果师傅居然把整组温控水龙头+厨下 主机全部换新！ 他告诉我的原因是: 因为我当时买的机器生产周期正逢疫情缺料，有些零 件偶而会有小问题，比如这个七段显示器就是如此。 而美是德为了避免过保後其他零件再次故障造成顾客不良观感， 所以只 要是这批生产周期叫维修的机器一律换新机！ 我问师傅，你们美是德大可以只帮我换面板，撑过两年保固即可，毕竟只 剩九个月保固期。但你们为什麽选择整机换新? 师傅说:公司设计这台机器的目标是五年不故障不维修，因为此类电器单价 很高，如果都是两年就故障，会影响公司声誉。 我就是冲着师傅的这段话，才上来发心得推荐文。 总结：美是德在youtube上做的宣传影片，虽说是广告，但的确属实，没有 广告不实的情况。且他们的售後服务的确值得给一个赞！毕竟高单价电器， 怕的就是一过保就坏。我相信我这台应该可以再战五年没问题。 题外话：师傅说他们这台机器刚出的时候，被日本竞争对手买了好几台 回去拆解研究，因为对手都做不到他们的省电等级。这段我相信是真的， 因为美是德厨下的主机的确摸起来都不热，不像之前的T-seven，主机时 不时摸起来都是热的，那自然就得常常重复加热，进而耗电。 附上目前厨下状况，给各位参考。 https://imgur.com/cTE3G9q https://imgur.com/EDXaRdG --

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