作者googled (15357)
看板E-appliance
标题[抱怨] 三星电视遥控器偶发性故障
时间Mon Oct 23 15:06:04 2023
本文为抱怨、反推文，是否明白本文发出後不可回头串改内文：是
*[31;1m(删除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)
*[m
以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
1.反推 ： 三星
2.厂牌：三星
3.品名及型号： QA75Q70AAWXZW
4.购买来源：集雅社
5.已使用时间：一年多
6.购买凭证： https://imgur.com/6I3o4z3
7.额外收费： 无
8.详细情况：
这是我第二次买三星电视，因为第一次买的直到现在都没有任何问题发生过
所以第二次在2021年11月左右买了第二台 QA75Q70AAWXZW
大约是2022年3月配送
其实基本上也没有什麽大问题
但就是这台的遥控偶尔会发生完全无反应的状况，发生原因不明
这次遥控器是太阳能的，不确定偶发性的故障跟改版成太阳能有没有关系
每次发生後就是只能等待个几分钟，它自然就会变成有反应
因为真的是很偶尔发生，且都还在接受范围，
所以一开始我并没有去跟三星反映
直到今年忘记几月，我第一次跟线上文字客服反映这状况
客服表示从没有纪录曾有人反应过遥控故障的问题
只能建议我一些解决办法，例如拔掉电视插头
或者是按住遥控的播放跟返回键数秒...等等
但都还是没办法解决，所以我就想说算了，反正发生机率很低
直到这几天，又发生了几次，而且发生的当下我正好透过遥控调大声音，
然後遥控这时故障，所以电视就开始把声音持续的调大，吓死人
因此决定再反应一次
但客服还是建议我同样的操作，尽管我已经表明我以前就做过了
但是还是会发生
可是客服却理解成就是因为有效，所以我後来才可以继续用
但我一直强调当发生状况时，他本来过几分钟就会恢复正常
来回交谈几次，最後客服只能给出因为遥控器已经过保固
建议我再买一只遥控试试看
想请问大家有类似的问题吗?
谢谢
发生影片:
https://lurl.cc/aE9BM
密码: 1023
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1F：推 k385476916 : 改用app开？ 42.73.5.153 10/23 17:10
3F：推 kagayama : 类似於话，电视遥控器电量显示50% 42.73.211.184 10/24 16:46
4F：→ kagayama : 就会时好时坏，而且是第二年才会， 42.73.211.184 10/24 16:46
5F：→ kagayama : 後来知道就是电压不足（电量降低电 42.73.211.184 10/24 16:46
6F：→ kagayama : 压也会缓降），所以我现在改用1.5V 42.73.211.184 10/24 16:46
7F：→ kagayama : 恒压4号锂电池，问题就没发生过了 42.73.211.184 10/24 16:46
8F：→ kagayama : 。只是这种电池我只知道对岸有作， 42.73.211.184 10/24 16:46
9F：→ kagayama : 挑牌子的时候花了一点功夫。 42.73.211.184 10/24 16:46
10F：→ googled : 感觉好像不是个案，这样再买一只遥 59.125.156.172 10/26 14:46
11F：→ googled : 控应该也无法解决问题 59.125.156.172 10/26 14:46
12F：→ googled : 我没想过用APP来操作电视，回家来试 59.125.156.172 10/26 14:46
13F：→ googled : 试看，谢谢大家 59.125.156.172 10/26 14:46
14F：推 bobbytung : 买一周内的遥控器也发生相同状况， 1.34.234.246 12/31 17:32
15F：→ bobbytung : 返回键无效，最有趣的是App上的返回 1.34.234.246 12/31 17:32
16F：→ bobbytung : 键也无效，App内更新遥控器後两方 1.34.234.246 12/31 17:32
17F：→ bobbytung : 的返回键都正常了。 1.34.234.246 12/31 17:32