时隔三年，来回覆一下使用情形。 我家的云鲸J1可能因为悬崖传感器有脏污或是故障的缘故，曾经从楼梯口摔下来 三、四次，有次摔坏轮子的支架，跟云鲸客服联络，客服二话不说直接免费寄组 新的万向轮组件到我集货处的地址，後来扫地的时候我都会在楼梯口放块木板挡 着，去年底使用时我妈把我放在楼梯口的木板搬走，结果J1扫地时又从楼梯口摔 下去了，这次撞坏雷达，J1无法和基站连接，跟客服联络说要寄回去原厂维修， 没有单卖机器的电子零件指导我自行更换，我盘算着来回的运费和已过保固期可 能要自行负担的维修费，加一加应该不少，还有我怕寄回去会被中国海关课关税 ，算算不如直接买台新款的，当时正好接近双12有促销活动，其实去年底已经有 第三代的J3，但我云鲸买来主要是用来拖地，因为我家还有iRobot的扫地机，云 鲸的扫地功能我是放到最後用，加减吸一吸iRobot没扫乾净的灰尘而已，所以我 觉得第二代的J2就够用了，而且因为我家是透天厝，需要经常移动拖地机到各楼 层使用，所以我就没买需要固定位置接进出水管的上下水版本，我是买水箱版本。 云鲸的清洁剂其实不放也没关系，就是抹布比较洗不乾净而已，因为我习惯拖地 前自己手动湿拖一遍把地板打湿，让地板的脏污可以溶解，所以我後来是买"妙管 家-公道先生地板清洁剂"加在我自己手动湿拖的水桶里把地板拖湿一遍，再用拖 地机器人下去拖二遍，拖地机我是放清水且加热的自来水去拖地。 上个月底因为我家某台iRobot的电池寿命到期无法充电，我上淘宝购买副厂电池 时，顺便搜寻一下云鲸J1的雷达，没想到还真有人有卖零件并且有教导如何更换 ，所以我就买个雷达来死马当活马医，如果能修好多一台可以用也不错，因为就 这样报废实在很可惜，零件也不是很贵就姑且试试看能不能把机器救回来。我问 卖家这些零组件是全新的？还是中古机拆出来的？卖家说是从测试机拆下来的。 前几天收到雷达的零件，我就和我爸一起把机器拆开装新的雷达上去，最後终於 修理好了，现在J1已经可以正常使用了，故障的机器能复活实在太好了。 这是故障的雷达，拆开发现支架也断了。 https://imgur.com/dJcq3qR.jpg https://imgur.com/8TCy5jh.jpg 幸亏卖家设想周到，主动附支架给我，才不致於零件缺东缺西无法立即维修好。 这是安装好正常的零件的照片。 https://imgur.com/vSMjHcY.jpg https://imgur.com/GwHXBfU.jpg https://imgur.com/WaDWYAt.jpg 如果您也有云鲸机器人故障的困扰，又不想耗费巨资从台湾寄回中国原厂维修， 或许可以在淘宝搜寻零件名称购买相关零件尝试自行更换，并询问卖家是否有影 片示范如何更换零件。谨以此文记录此番经历供大家参考。 使用三年多以来，对云鲸的清洁效果很满意，推荐给大家。 附上前两天扫地及拖地的记录： https://imgur.com/rwESQj8.jpg https://imgur.com/i2zljWW.jpg 附上零件卖家拆卸机器的影片https://lurl.cc/Qioyh --

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