来更新一下进度 结论：向电话客服反应需要三修，飞利浦以个案换新品结案 二修牙刷还是没修好，向电话客服反应准备三修。 电话客服向公司回报状况後，告知将以个案更换新品。 需等候太原站通知取件，要带旧的牙刷去换新。 不过电话客服告知，即使是新品一样存在公差，还是可能会有震动异音。 以下细节： ※ 7/25 取件 机身多出一堆刮痕 https://i.imgur.com/jHp37bw.jpg 刷头防水橡胶那一圈有比较平整 https://i.imgur.com/w4NSRz0.jpg 底部是密合的了 https://i.imgur.com/1JmANpC.jpg 接上牙刷刷头後，看起来有点歪斜，黑色刷头歪得比较明显 https://i.imgur.com/OMNnNei.jpg https://i.imgur.com/AT16nqy.jpg clean 模式 https://i.imgur.com/yNG3jx3.mp4 white 模式 ← 有明显异音 https://i.imgur.com/4DV3eaj.mp4 gum care 模式 https://i.imgur.com/8ndBemA.mp4 接上黑刷头异音特别明显，浴室小空间里特别能感受到世界在震动 https://i.imgur.com/YXh5dYy.mp4 恩…二修还是没修好 Orz ※ 7/26 向电话客服反应二修还是没修好 询问电话客服这样的状况是不是需要三修，台风天这样跑真的好累… 客服表示会向公司回报这情形，询问完处理方式之後，会再通知 ※ 7/28 电话客服告知能换新品，需等维修站通知取件 ← 目前进度 电话客服告知，能以个案处理换新品。 不过要等太原站那边到货通知取件，需要带旧的牙刷去换新 另外，电话客服也特别强调说，即使是新的牙刷，也存在公差，可能还是会有异音 附上有帮助的飞利浦客服电话：0800 231 099 缩址：https://tinyurl.com/22lrknmn 原网址： https://www.philips.com.tw/c-w/support-home/support-contact-page.html#n62Contact=PERSONAL_CARE_GR --

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