作者sosanboy09 (1/2)
看板E-appliance
标题[抱怨] 海尔洗脱烘换维修商了
时间Wed Apr 19 00:37:10 2023
本文为抱怨、反推文，是否明白本文发出後不可回头串改内文：
(删除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)
我已明白本文发出後不可回头串改内文（应该是窜？
以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
4/23更新：
4/20 富基电通来电表示更换新机，待物流回覆时间
4/21 富基电通来电表示由物流另约时间更换
随後物流非常积极处理
虽然物流好像一直没搞懂我说：
「周六下午三点後家里才有人」
4/22 下午四点半，来换台新的了
现在边打麻将边看他到底有没有问题。
1.反推 ： 商品
2.厂牌： 海尔
3.品名及型号： 12kg3D蒸气洗脱烘滚筒洗衣机(HWD120-198GR)
4.购买来源： MOMO 双十一购入
5.已使用时间： 双十一至今，四个月以上
6.购买凭证： https://imgur.com/SJQLq6S
7.额外收费： 每次检修400元
8.详细情况：
多年未使用ptt，但这玩意使用体验真的太烂
忍不住重新登入帐号来靠北
去年十一月搬家，趁着双十一购入了海尔12kg洗脱烘
虽然调查过使用体验很差，但有朋友表示灰色机状况较好
於是贪小便宜的购入，之後就是地狱的开始
约莫今年1/6第一次烘乾功能坏了
经过一个多礼拜找寻客服的旅程
1/13终於来修理，是加热那块坏了
这段我就深深体验到，这客服真的有够难找
-
第二次维修是这个月
再度进入烘不乾状态，刚好又是清明连假
又是一长串与客服斗智斗勇的过程，终於在4/11
等到师傅上门维修，这次客服表示他们已经将维修
外包给东元的维修商（安心科技服务股份有限公司）
https://imgur.com/TBM6xD0
由於洗衣行程要四个小时左右，师傅没有完整测试完
人就离开了，当天晚上发现洗衣机开始进水异常
进水变很少，於是再度联系客服
进入第第三次的维修
-
刚好就是前天（4/17）
师傅下午来到，跟第二次维修是同一个师傅
他说上次忘记跟我们收检修费400元，就算了
我心想海尔的客服都没有提到啊
但能修好比较重要，於是我就付了这四百
但请他开发票，这次务必要修好
师傅检查一通，认为是进水的滤网有堵塞
拆开来拿牙刷噜了两下，就开始测试
但我担心加热模组再度坏去，请他一定要测试
这次选择30分钟的快速行程，师傅有等完这30分钟
但当天晚上再度洗衣...又不热了= =
昨天不死心测试了一整天
看来加热模组再度挂了，又回到客服地狱
-
一边爬文看新的洗脱烘一边觉得不能放过恶质厂商
於是发这篇文章，希望各位朋友千万，千万
不要被低价蒙蔽了双眼
买家电是为了更好的生活品质
而不是被家电折磨的
感谢耐心的你阅读到这
也希望大家告诉身边有类似需求的朋友，我的使用经验
我要继续去爬文找新的洗衣机了......
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.160.26.28 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1681835837.A.554.html
1F：推 jeff79723 : 修了排水泵2次，不在保固内，1次变117.56.180.205 04/19 02:46
2F：→ jeff79723 : 频版保内，泪推117.56.180.205 04/19 02:46
3F：推 Aixtron : 不这样，物价上升这麽多，还倒跌四114.136.194.107 04/19 06:59
4F：→ Aixtron : 千114.136.194.107 04/19 06:59
5F：推 core168 : 便宜的也坏，贵的也坏，都不知道买49.217.6.22 04/19 07:58
6F：→ core168 : 什麽了49.217.6.22 04/19 07:58
7F：推 cheng780901 : 这台真的烂，泪推27.247.129.168 04/19 08:37
8F：推 niddleme : 品质真的很差耶49.159.249.196 04/19 09:00
9F：→ niddleme : 个资要码一下49.159.249.196 04/19 09:00
10F：推 mypower : 海尔这麽烂喔，抖1.200.51.125 04/19 09:24
11F：→ evan5204 : 便宜的机种，机王本来就比较多，很49.216.164.157 04/19 10:46
12F：→ evan5204 : 看人品的。49.216.164.157 04/19 10:46
13F：推 andyyeh20237: 我自己也是用海尔首发 大概用快三年59.115.83.245 04/19 11:26
14F：→ andyyeh20237: 目前就还好 门的圆形外框有点生锈59.115.83.245 04/19 11:26
15F：→ andyyeh20237: 但使用都满正常的 真的看运气59.115.83.245 04/19 11:26
16F：→ asgardgogo : 这牌子不就便宜然後买了之後听天由223.137.208.243 04/19 11:34
17F：→ asgardgogo : 命吗223.137.208.243 04/19 11:34
18F：推 lordmi : 还好我最後决定预算拉高。目前市面223.140.157.104 04/19 12:08
19F：→ lordmi : 上入门洗脱烘这一台规格漂亮，中国223.140.157.104 04/19 12:08
20F：→ lordmi : 那边评价也算中上 没想到还是台湾223.140.157.104 04/19 12:08
21F：→ lordmi : 代理坑了223.140.157.104 04/19 12:08
22F：推 redduest : 修两次，第一次排水泵/第二次异音 39.10.16.220 04/19 12:19
23F：→ redduest : 换皮带跟电磁阀，以上通病。目前第 39.10.16.220 04/19 12:19
24F：→ redduest : 二年准备迈入第三年，希望可以撑5 39.10.16.220 04/19 12:19
25F：→ redduest : 年，下次应该会换LG了。 39.10.16.220 04/19 12:19
26F：推 smallkop : 洗脱烘这麽多人修用送的我都不考虑 114.137.102.88 04/19 12:58
27F：→ smallkop : ，占位置114.137.102.88 04/19 12:58
28F：推 august628 : 这牌电视还行已用三年61.218.53.138 04/19 13:10
29F：推 mytropicfish: 真的是赌人品 下次买lg吧 39.10.16.17 04/19 14:17
30F：推 evo2100 : 啥鬼牌 1.200.76.252 04/19 16:50
31F：→ evo2100 : Lg打趴 1.200.76.252 04/19 16:50
32F：推 meloxxl : 一样机型 我的正在等料修 从6号报49.216.22.139 04/19 16:53
33F：→ meloxxl : 修 师傅来拆机看一看说要叫料 等了 49.216.22.139 04/19 16:53
34F：→ meloxxl : 一个礼拜 维修人员确实是东元 lin 49.216.22.139 04/19 16:53
35F：→ meloxxl : e客服只会回一些罐头讯息 想买的建49.216.22.139 04/19 16:53
36F：→ meloxxl : 议多考虑一下49.216.22.139 04/19 16:53
37F：推 guanghagrid : 买便宜机就是赌人品 42.72.32.19 04/19 16:57
38F：推 chickdcing : 安心服务 懂的人就懂 114.137.98.219 04/19 17:16
39F：推 co0072002 : 赌人品赌错了 帮高调 111.71.50.104 04/19 18:13
40F：推 mercedeces : 好像比小天鹅系列烂 180.217.35.243 04/19 18:29
41F：推 bursty : 海尔恒温热水器还可以，13L也有分220.141.116.139 04/19 19:48
42F：→ bursty : 段火排220.141.116.139 04/19 19:48
43F：推 jeff79723 : r大请问皮带跟电磁阀多少$$？感谢 117.56.180.205 04/19 19:55
44F：推 mike7689 : 家电 售後服务最强就是p牌27.52.12.192 04/19 21:05
45F：推 iPhoneX : 分期付款的概念 刚买便宜後面花钱122.116.56.18 04/19 21:16
46F：推 showshowman : 这家在fb投形象广告，很对岸。118.160.73.75 04/19 23:26
47F：推 peter25871 : 这个出包率有点惨 59.115.56.62 04/19 23:41
48F：推 redduest : 当下问皮带1700-1800,电磁阀说3000 36.238.144.60 04/20 00:34
49F：→ redduest : -4000多吧，不过我都是保固内不收 36.238.144.60 04/20 00:34
50F：→ redduest : 钱。36.238.144.60 04/20 00:34
51F：推 s2678132 : 我也这台，第一年加热坏换过，最近1.173.82.185 04/20 02:29
52F：→ s2678132 : 面板乱跳E10，换了机板，目前没啥 1.173.82.185 04/20 02:29
53F：→ s2678132 : 问题，但真的有点扯 1.173.82.185 04/20 02:29
54F：→ s2678132 : 不过14490，还能说什麽呢 1.173.82.185 04/20 02:31
55F：推 cali2707 : 这台真的是很糟，我也维修两三次， 49.216.20.173 04/20 09:13
56F：→ cali2707 : 都是我老公坚持要买！但用的人是我 49.216.20.173 04/20 09:13
57F：→ cali2707 : 耶！气死49.216.20.173 04/20 09:13
58F：推 bella1815 : 这台早就ㄧ堆负评了，别看到价格便180.217.21.144 04/20 09:55
59F：→ bella1815 : 宜就想赌人品180.217.21.144 04/20 09:55
60F：推 anmimo : 为什麽要买支那牌呢 114.137.189.53 04/20 10:46
61F：推 Aixtron : 因为富基还不错啊，也是跳过E10，快42.77.107.120 04/20 11:19
62F：→ Aixtron : 过保了，老婆说过了不再给我买滚桶 42.77.107.120 04/20 11:19
63F：→ Aixtron : ，可能要改买变频妈妈乐了 42.77.107.120 04/20 11:19
64F：→ stupidboyu : 就遇到机王阿 买三星LG高阶的还不 39.9.34.245 04/20 19:06
65F：→ stupidboyu : 是一样问题很多 重点就後续保修不 39.9.34.245 04/20 19:06
66F：→ stupidboyu : 到位 39.9.34.245 04/20 19:06
67F：推 mafin0325 : 买电器售後服务真的很重要49.216.160.149 04/21 14:18
68F：推 ff811020 : 我过保马上烧机板,整台烧焦,後来直1.168.141.144 04/22 02:10
69F：→ ff811020 : 接换新，我老婆说不修了衣服会臭1.168.141.144 04/22 02:10
※ 编辑: sosanboy09 (1.160.26.28 台湾), 04/23/2023 02:15:51
70F：推 xxder : 滚筒新机若重保修，请选国际，光维 180.217.32.32 04/23 08:10
71F：→ xxder : 修人员数量就天差地远，其他就不用 180.217.32.32 04/23 08:10
72F：→ xxder : 比 180.217.32.32 04/23 08:10
73F：→ friand : 我的国际lx128脱水超晃，维修人员说111.254.211.201 04/24 14:46
74F：→ friand : 正常，不接受就换别家...111.254.211.201 04/24 14:46
75F：→ slimfat0202 : 海尔本来就打低价位，一分钱一分货 114.37.101.101 04/25 03:02
76F：→ slimfat0202 : ，原po愿意赌人品，反正就这样，算 114.37.101.101 04/25 03:02
77F：→ slimfat0202 : 劝世文？想赌的人还是会赌 114.37.101.101 04/25 03:02