作者Zeteor73e29 (Tisch)
看板E-appliance
标题[抱怨] 三星洗衣机残留洗剂
时间Tue Feb 28 13:49:23 2023
本文为抱怨、反推文，是否明白本文发出後不可回头串改内文：
是
1.反推 ： 三星洗衣机
2.厂牌：三星
3.品名及型号：wd10t634dbh
4.购买来源：虾皮家电
5.已使用时间：快一年
6.购买凭证：
https://i.imgur.com/pcno9tn.jpg
7.额外收费： 无
8.详细情况：从去年底发现保固内的洗衣机洗完准备脱水时水都还是有泡泡，自己检查是自
动投洗衣精可能发生故障，在与客服一来一往沟通下让工程师先来换了自动洗剂盒但还是无
效，工程师第二次来又换了投剂马达还是无效，在此之後三星公司竟然自己帮我结案，问题
根本还没解决，後续又有专人和我联系请我换其他洗衣精，我换好市多persil、tide、kirk
land、橘子工坊了还是一样，有两位客服还建议我洗衣精加水再倒入自动投剂盒，我照做之
後一个礼拜就有发霉的现象。
从2022/12/27处理到现在无数次进线客服得到的建议不外乎是换洗衣精、洗剂盒的清洁、甚
至是洗衣精加水，在我问客服了那现在要怎麽办，客服表示工程师检测机器是正常的，还是
建议我洗衣精加水诸如此类无限的循环，和客服说那不然你们派一个代表来看我洗衣服的残
留泡泡也表示没有办法。
处理那麽久还不能解决，每次洗衣服都还要全程盯着看实在很累，有位客服还跟我说我发文
到家电版的行为不会让案件上报给主管，要进入消保阶段才会那我只好投诉消保会处理了。
自己是还有实验手动投剂微量洗衣精约5cc就不会有残留洗剂的问题，但如果只能手动投入
那我为什麽还要买自动投剂的机器。
另外想换国际牌的v170mdh它是上投入洗剂看起来比较没有这个残留问题，各位有推荐这台
吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.138.79.7 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1677563365.A.1F0.html
1F：→ deltaz : 说明书不是也写要稀释？ 42.77.10.114 02/28 14:15
2F：→ Zeteor73e29 : @deltaz 你指的是哪边要稀释呢？ 223.138.79.7 02/28 14:29
3F：推 enpin : 上星期刚买v150mdh，爽用中，150跟1 1.169.101.74 02/28 15:00
4F：→ enpin : 70基本上都一样，反正app 本就很烂 1.169.101.74 02/28 15:00
5F：→ enpin : ，自动投剂没问题， 1.169.101.74 02/28 15:00
6F：→ enpin : 洗清可以设定到4次，而且标准就有智 1.169.101.74 02/28 15:04
7F：→ enpin : 能感测，水位也可调低中高，，现在 1.169.101.74 02/28 15:04
8F：→ enpin : 不知还有没有送洗剂跟锅对杯就不知 1.169.101.74 02/28 15:04
10F：→ Zeteor73e29 : @deltaz 我使用的洗衣精都是好市多 61.227.187.219 02/28 15:38
11F：→ Zeteor73e29 : 买得到的，前三款或许是浓缩的但橘 61.227.187.219 02/28 15:38
12F：→ Zeteor73e29 : 子工坊确定不是 61.227.187.219 02/28 15:38
13F：推 deltaz : 市面上几乎买不到非浓缩的洗衣精啊 42.77.10.114 02/28 15:43
14F：→ deltaz : ，比较讨厌的部分是没有写清楚要稀 42.77.10.114 02/28 15:43
15F：→ deltaz : 释到什麽程度才可以，而且各家写的 42.77.10.114 02/28 15:43
16F：→ deltaz : 也不尽相同 42.77.10.114 02/28 15:43
17F：→ elfwind : 应该可以设定洗衣精用量吧?把预设量 114.32.235.128 02/28 16:56
18F：→ elfwind : 调低(不要用到瓶子建议量),用2/3看 114.32.235.128 02/28 16:57
19F：→ elfwind : 看,先减少量再观察 114.32.235.128 02/28 16:57
20F：推 seanyan1994 : 你用洗清+脱水模式测试看看，会不 123.192.157.54 02/28 17:16
21F：→ seanyan1994 : 会越洗越多泡泡，我的型号跟你不一 123.192.157.54 02/28 17:16
22F：→ seanyan1994 : 样是WF19T6500GW，不过有类似问题 123.192.157.54 02/28 17:16
23F：→ seanyan1994 : ，最後工程师来帮我更新韧体就好了 123.192.157.54 02/28 17:16
24F：→ seanyan1994 : ！！气死韧体出问题也不通知消费者 123.192.157.54 02/28 17:16
25F：→ seanyan1994 : ，然後客服遇到这个也一问三不知， 123.192.157.54 02/28 17:16
26F：→ seanyan1994 : 最後工程师才知道！ 123.192.157.54 02/28 17:16
27F：推 geniusw : 我放percil似乎没问题 125.228.212.10 02/28 18:26
28F：→ Zeteor73e29 : @elfwind 我有设定最低投放量而且 223.138.79.7 02/28 18:40
29F：→ Zeteor73e29 : 洗清调到上限5次也还是会有泡泡 223.138.79.7 02/28 18:40
30F：推 loverlover : 请把文章最下方的询问文段删除 219.69.95.144 02/28 19:12
31F：推 loverlover : 本篇以抱怨文为主 219.69.95.144 02/28 19:12