作者nunu0318 (伟哥)
看板E-appliance
标题Re: [抱怨] 极不推panasonic冷气及维修服务
时间Mon Nov 14 22:16:04 2022
值完班看到这麽多的推文真是受惊了，先感谢各位乡民的指教
目前进度就是截至现在国际牌仍然没有人打电话来(是也不意外啦)
一直以来联系就是最大的问题，都只能透过客服电话联系，但是客服没办法跟你敲定排程
，你只能等师傅来电，但就如同前文的时间轴，你根本无法追纵掌握进度，客服跟你说会
回电的时间点就是不会有人回电，你就是只能再进线2-3次客服请师傅来电才会有人来电
再来就是维修服务，10/5第二次国际牌师傅确认室内机也坏了，当下有询问9/5师傅有说
室内机有问题，当下有检测吗？但国际牌的师傅每次来都不一样，所以10/5来的也不清楚
，当下师傅说这换机产生的费用可以请国际牌负责。
有关版友提到的维修孔太小的问题，询问过其它从事设计师的朋友说法也是开60*60孔可
以维修清洗，并没有提到要开大到让室内机可下，也有版友是持此一说法，我自己上去
google的结果是二种说法都有，并没有一定要开大或开小，前文说谁的孔会开这麽大的部
分是我没先搜集足够资讯就这麽说，我道歉！
对我而言，买了吊隐式冷气根本就还没搬进来用就接连室外机、室内机都出问题，然後後
勤维修又这麽难连系，如果国际牌肯退机退钱我很愿意，今天我们会申请费用赔偿是当初
集雅社、10/5师傅跟10/13张站长都说可以申请费用赔偿，并留下名片表示後续的二次开
口费用直接对他，并请设计师先提供报价单，10/18传了报价单後依然了无音讯，直到
11/12再次致电询问才得到回覆是我维修孔太小，那可以直接跟我说审核不通过，而不是
让我一直等待….，过程中因为一直不给排程、不主动联系、未能在客服指定期间接到回
电，一直处在等待的过程中，我无法请假、无法约木工…什麽事都在一个不确定的状态，
国际牌就是给我这种感觉。
但也如版友建议的放过自己，也不会再致电国际牌了，谢谢。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.24.118.182 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1668435369.A.60A.html
1F：推 largesperm : 不用太在意维修孔的问题 111.253.152.80 11/14 22:24
2F：→ largesperm : 就我认识的人做吊隐 真的很少人 111.253.152.80 11/14 22:24
3F：→ largesperm : 会开室内机一模一样大小 111.253.152.80 11/14 22:24
4F：→ largesperm : 普遍都是开可以拆风机的孔 111.253.152.80 11/14 22:24
5F：→ largesperm : 看到推文有点傻眼 跟我的世界差很多 111.253.152.80 11/14 22:25
6F：→ largesperm : 当然还是有开跟室内机一样的人 111.253.152.80 11/14 22:25
7F：→ largesperm : 只是真的很少啦 111.253.152.80 11/14 22:25
8F：→ largesperm : 原厂如果有说可以申请赔偿 111.253.152.80 11/14 22:25
9F：→ largesperm : 那当然申请啊 111.253.152.80 11/14 22:26
10F：→ longtimens : 都有人直接po厂商建议开孔大小了 223.136.167.76 11/14 22:30
11F：→ longtimens : 还真的很少= = 223.136.167.76 11/14 22:30
12F：→ longtimens : 那麽小是要怎麽修= =本版若是能嘘 223.136.167.76 11/14 22:31
13F：→ longtimens : 那篇大概已XX了 223.136.167.76 11/14 22:31
14F：推 largesperm : 建议是一回事 实务上是一回事 111.253.152.80 11/14 23:44
15F：推 beatnik : 但60*60确实就会遇到无法拆室内机了118.170.218.190 11/14 23:52
16F：→ beatnik : 吧 冷气问题应该以冷气商好施作的118.170.218.190 11/14 23:52
17F：→ beatnik : 方式为主会比较保险118.170.218.190 11/14 23:52
18F：推 largesperm : 60*60的确是有点小啦 但是要开到跟 111.253.152.80 11/14 23:53
19F：→ largesperm : 机器一样大 真的是不常见 111.253.152.80 11/14 23:53
20F：推 skelling : 如果有厂商敢保证良率100%，当然不 114.45.165.136 11/15 00:05
21F：→ skelling : 用开太大，不然真的抽到机王怎麽办 114.45.165.136 11/15 00:05
22F：→ skelling : ？ 114.45.165.136 11/15 00:05
23F：推 dammbob : 认真说就我生活圈看到的,大概5-10年 114.39.56.152 11/15 00:14
24F：→ dammbob : 前装潢的开小维修孔多,但近5年开大 114.39.56.152 11/15 00:15
25F：→ dammbob : 的比较多,部分会用一些手法调整掩饰 114.39.56.152 11/15 00:16
26F：推 max005 : 我记得原厂都会给需要的大小吧? 36.229.1.88 11/15 00:16
27F：→ max005 : 但那个大小应该也只是够维护用 36.229.1.88 11/15 00:16
28F：→ Shaqui11e : 你可以花一堆时间争论谁谁谁也开多 61.227.217.14 11/15 00:23
29F：→ dammbob : 这种就单纯看屋主,只要愿意接受以後 114.39.56.152 11/15 00:23
30F：→ Shaqui11e : 小如何如何 只要知道以後遇到问题是 61.227.217.14 11/15 00:23
31F：→ Shaqui11e : 谁要面对谁要出钱 最後都是搞到谁就 61.227.217.14 11/15 00:23
32F：→ Shaqui11e : 好 当然如果是那种老子就是有钱又 61.227.217.14 11/15 00:23
33F：→ dammbob : 要拆天花板,重作部分就好! 没对错 114.39.56.152 11/15 00:24
34F：→ Shaqui11e : 有闲当我没说 希望原PO能顺利解决这 61.227.217.14 11/15 00:24
35F：→ Shaqui11e : 个棘手的问题 61.227.217.14 11/15 00:24
36F：→ beatnik : 不过整个联系过程确实让人心累 一开118.170.218.190 11/15 00:48
37F：→ beatnik : 始若有及早确认室内机问题 就不会118.170.218.190 11/15 00:48
38F：→ beatnik : 延伸後面这麽多事件118.170.218.190 11/15 00:48
40F：推 petitebabe : 我最近准备装修，设计师的3D图维修 114.45.15.226 11/15 01:46
41F：→ petitebabe : 孔就是开的跟机器一样大 114.45.15.226 11/15 01:46
42F：推 homway0302 : 他自己就写45*45 木工开的比机器大 42.76.100.192 11/15 01:54
43F：→ homway0302 : 这孔还叫维修孔？通常需要上去的时 42.76.100.192 11/15 01:54
44F：→ homway0302 : 机就马达.基板故障.清洁 换蒸发器应 42.76.100.192 11/15 01:54
45F：→ homway0302 : 该要叫拆机了 42.76.100.192 11/15 01:54
46F：→ kiwifruit : 机台或工厂内的设备，如果要开维修 223.140.105.42 11/15 07:08
47F：→ kiwifruit : 人孔大部分确实是45＊45或60＊60规 223.140.105.42 11/15 07:08
48F：→ kiwifruit : 格没错，但那个孔就是一般维修让人 223.140.105.42 11/15 07:08
49F：→ kiwifruit : 可以半身进入而已，至於你要拆机维 223.140.105.42 11/15 07:08
50F：→ kiwifruit : 修那确实不再人孔考虑的范围，只是 223.140.105.42 11/15 07:08
51F：→ kiwifruit : 後续维修极麻烦而已XDD 223.140.105.42 11/15 07:08
52F：→ haopig : 一楼不要再用旧观念来看，以前壁挂 101.10.108.112 11/15 07:44
53F：→ haopig : 机也一堆回风口被天花板装潢包起来 101.10.108.112 11/15 07:44
54F：→ haopig : 的烂设计，就算是现在还很多这种不 101.10.108.112 11/15 07:44
55F：→ haopig : 及格的设计师，你要跟大家说因为这 101.10.108.112 11/15 07:44
56F：→ haopig : 种设计很多所以才是正常的吗？ 101.10.108.112 11/15 07:44
57F：→ haopig : 时代在进步，不是以前很多人这样做 101.10.108.112 11/15 07:45
58F：→ haopig : 就是对的 101.10.108.112 11/15 07:45
59F：推 VBMO : 一楼麻烦更新一下资讯 很少？我一 111.83.25.167 11/15 08:25
60F：→ VBMO : 年多前才全部拉新装潢 找了三家连 111.83.25.167 11/15 08:25
61F：→ VBMO : 锁和两家个人工作室 全部都建议挖 111.83.25.167 11/15 08:25
62F：→ VBMO : 大洞 因为这年头会每年洗冷气的人 111.83.25.167 11/15 08:25
63F：→ VBMO : 越来越多 不像早期根本没人在意 而 111.83.25.167 11/15 08:25
64F：→ VBMO : 且很难一买20年都没动 也没大修 111.83.25.167 11/15 08:25
65F：推 largesperm : 挖大洞 有建议到挖跟主机一模一样大 111.253.152.80 11/15 08:51
66F：→ largesperm : 吗 111.253.152.80 11/15 08:51
67F：→ largesperm : 洗冷气的洞不需要跟主机一样大 111.253.152.80 11/15 08:51
68F：推 linfon00 : 实务上不会开这麽大 那实务上就告 42.72.141.75 11/15 08:56
69F：→ linfon00 : 诉你开这麽小，人家就打枪你的请款 42.72.141.75 11/15 08:56
70F：推 largesperm : 祝大家维修孔都开超大 谢谢各位 111.253.152.80 11/15 08:57
71F：→ haopig : 讲不过就崩溃了 101.10.108.112 11/15 09:26
72F：→ longtimens : 古代还不懂生火吃生肉咧 时代进步 114.136.159.59 11/15 10:13
73F：→ longtimens : 跟不上家开大绝崩溃也太难看了吧 114.136.159.59 11/15 10:13
74F：推 largesperm : 因为没什麽好争的 何苦 111.253.152.80 11/15 10:13
75F：→ longtimens : *就 114.136.159.59 11/15 10:13
76F：→ longtimens : 是没什麽好争的啊 毕竟到时候麻烦 114.136.159.59 11/15 10:14
77F：→ longtimens : 的要花钱的是谁很明显吧 114.136.159.59 11/15 10:14
78F：→ parislove3 : 看过太多装潢把分离式室内机包起来 218.164.67.99 11/15 10:22
79F：→ parislove3 : 连回风空间都没有的智障设计 就知道 218.164.67.99 11/15 10:23
80F：→ parislove3 : 很多设计师是没有专业可言的 218.164.67.99 11/15 10:23
81F：→ parislove3 : 去多看一些商办 工厂的设计就知道 218.164.67.99 11/15 10:24
82F：→ parislove3 : 维修孔大多做好做满 不会像家用一样 218.164.67.99 11/15 10:24
83F：→ parislove3 : 自以为美观 218.164.67.99 11/15 10:25
84F：推 VBMO : 挖大洞还是设计师主动跟我讲的 不 111.83.25.167 11/15 11:02
85F：→ VBMO : 然我也不知道有差 怎麽讲得好像我 111.83.25.167 11/15 11:02
86F：→ VBMO : 的设计师是平行世界的设计师？ 111.83.25.167 11/15 11:02
87F：推 smallkop : 你们怎麽都不给原po温暖阿，这样谁 1.200.240.201 11/15 12:41
88F：→ smallkop : 还敢上来讨拍 1.200.240.201 11/15 12:41
89F：推 satotatsuya : 好哦实务上不用，那就不用开啊^ - ^ 49.216.49.26 11/15 13:46
90F：推 leftwalk : 看你是要方便还是要漂亮 59.126.225.216 11/15 15:02
91F：→ leftwalk : 就跟室外机有些装的很惊险 维修难拆 59.126.225.216 11/15 15:02
92F：→ haopig : 洞开小如果没有修饰手法还是丑啦， 101.10.108.112 11/15 15:13
93F：→ haopig : 大小根本就是假议题 101.10.108.112 11/15 15:13
94F：推 eddie0729 : 60*60连风机都很难拆下来清洗 114.25.96.80 11/15 15:28
95F：→ eddie0729 : 更不用说维修了 这种作法一定是错的 114.25.96.80 11/15 15:28
96F：→ adrifter : 吊隐式室内机维修孔现在都是做全开 61.223.37.5 11/15 20:25
97F：→ adrifter : 会分成三片 不会做成一整片 61.223.37.5 11/15 20:26
98F：→ adrifter : 矽酸钙板为外 底材为木芯板 61.223.37.5 11/15 20:27
99F：→ adrifter : 因为习惯用柳安芯材 做一大片会太重 61.223.37.5 11/15 20:28
100F：推 u8301007 : 原po後来还去问设计师根本错误， 112.104.52.42 11/15 21:34
101F：→ u8301007 : 请问到时冷气要修理是找设计师还是 112.104.52.42 11/15 21:34
102F：→ u8301007 : 找冷气厂商？ 112.104.52.42 11/15 21:34
103F：→ u8301007 : 原po要问应该要问冷气厂商， 开孔多 112.104.52.42 11/15 21:34
104F：→ u8301007 : 大才适合 112.104.52.42 11/15 21:34
105F：→ adrifter : 早期维修孔的确是开两个小的60*60 61.223.37.5 11/15 21:38
106F：→ adrifter : 後来配合的大金跟日立都指定要全开 61.223.37.5 11/15 21:40
107F：推 gamer : 我觉得这没什麽好吵的，你爱开大就 182.233.133.29 11/15 22:17
108F：→ gamer : 开大，但大部分的状况就是根本不会 182.233.133.29 11/15 22:17
109F：→ gamer : 需要换机。今天别说是吊隐式，你买 182.233.133.29 11/15 22:18
110F：→ gamer : 一般分离式新机要碰到就要换机哪一 182.233.133.29 11/15 22:19
111F：→ gamer : 个人不会上网骂原厂的? 182.233.133.29 11/15 22:19
112F：→ gamer : 一般清洗谁会拆马达啦，正常都是高 182.233.133.29 11/15 22:20
113F：→ gamer : 压水柱冲洗，一堆推文在哪边讲那些 182.233.133.29 11/15 22:20
114F：→ gamer : 普通消费者不会遇到的案例 182.233.133.29 11/15 22:21
115F：→ adrifter : 天花板内隐蔽的机器很多 不只有冷气 61.223.37.5 11/15 22:26
116F：→ adrifter : 厕所维修孔还是为了楼上住户的总存 61.223.37.5 11/15 22:33
117F：→ adrifter : 维修孔不是有留就好 而是要留到足够 61.223.37.5 11/15 22:34
118F：→ adrifter : 也要留对位置 不然只是留心酸的 61.223.37.5 11/15 22:35
119F：推 Tillor : 需不需要开大洞原po不就是最好例子125.229.111.127 11/15 23:31
120F：→ Tillor : 了吗？ XDD125.229.111.127 11/15 23:31
121F：→ adrifter : 同意楼上 大维修孔就是直接换机器 61.223.37.5 11/15 23:54
122F：→ adrifter : 也不用烦恼要请木工来修改油漆修补 61.223.37.5 11/15 23:55
123F：→ adrifter : 也不用担心那笔费用谁要出 61.223.37.5 11/15 23:55
124F：推 adrifter : 原po生气的应该是设备端客服积极度 61.223.37.5 11/16 00:00
125F：推 popbitch : 一般维修孔大小是让你维修和清洗122.121.120.173 11/16 01:36
126F：→ popbitch : 不包括换机122.121.120.173 11/16 01:37
127F：→ popbitch : 至於设备商该不该负担因为新机更换122.121.120.173 11/16 01:39
128F：→ popbitch : 导致的装潢费用，如果是其他厂牌122.121.120.173 11/16 01:40
129F：→ popbitch : 遇到这种事也会赔装潢的费用吗?122.121.120.173 11/16 01:40
130F：→ adrifter : 如果再买房後收到一台美规大冰箱 61.223.16.94 11/16 02:01
131F：→ adrifter : 设计师会把厨房门留的比冰箱小吗? 61.223.16.94 11/16 02:02
132F：→ adrifter : 阳台门的开口大小也会决定设备尺寸 61.223.16.94 11/16 02:06
133F：→ adrifter : 个人比较喜欢四方吹 维修保养方便 61.223.16.94 11/16 02:11
134F：推 TRIMGAL : 一楼的资讯好落後XDD 27.52.66.119 11/16 09:41
135F：推 frice : 我的冷气厂商(日立)跟我说开两个60 223.140.176.23 11/16 11:26
136F：→ frice : *60就好… 223.140.176.23 11/16 11:26
137F：推 raxtm : 要赌就是这样啊！就算过保损坏好了 1.170.80.54 11/16 14:53
138F：→ raxtm : ！你是不是还是要拆装潢？早晚都要 1.170.80.54 11/16 14:53
139F：→ raxtm : 全拆，还敢赌只留维修孔 1.170.80.54 11/16 14:53
140F：→ snowangelic : 你就开60x2 你开心就好180.217.133.238 11/16 20:42
141F：推 cscpony : 有实务维修的就知道要留上下机的开 27.242.135.254 11/16 23:27
142F：→ cscpony : 孔，只留维修孔，是想说装了用一辈 27.242.135.254 11/16 23:27
143F：→ cscpony : 子不会坏不会换？ 27.242.135.254 11/16 23:27
144F：→ cscpony : 连装在轻钢架上层吊隐式的我也觉得 27.242.135.254 11/16 23:31
145F：→ cscpony : 麻烦死，承水盘会因一段时间长黏稠 27.242.135.254 11/16 23:31
146F：→ cscpony : 液体导致排不出去，到时就滴水了 27.242.135.254 11/16 23:31
147F：推 darkelecy : 不联系真的很雷 看能不能直接退掉 1.164.85.249 11/17 00:54
148F：→ darkelecy : 一楼资讯太旧 以前设计师不专业不代 1.164.85.249 11/17 00:54
149F：→ darkelecy : 表现在 现在空调行木工都会建议开大 1.164.85.249 11/17 00:54
150F：→ darkelecy : 近半年找三家设计公司都是开大 1.164.85.249 11/17 00:55
151F：推 ckgodboy : 让大家知道买国际牌要三思 36.236.195.253 11/18 17:22
152F：推 satanboy : 维修孔本来就要全开了，设计师问题 39.10.73.150 11/20 17:14
153F：推 filet : 你每十年都全拆换一次装潢就不用留 36.230.150.238 11/20 21:12
154F：→ filet : 但实务上谁会一直换？留大绝对比留 36.230.150.238 11/20 21:12
155F：→ filet : 小好，更别说一堆老房连冰箱都进不 36.230.150.238 11/20 21:12
156F：→ filet : 去 36.230.150.238 11/20 21:12