作者yukan1104 (yukan_my_love)
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标题[问题] Panasonic洗衣机、除湿机保固报修问题
时间Wed Aug 3 23:20:47 2022
本[问题]文章为家电商品讨论，非挑选文、求推荐文，是否明白？ 是
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上述问题未回答是或者删除任一文字，文章删除、水桶三天。
以下正文
(询问商品使用上问题建议将产品名称型号打出供参考)
(徵求某型号商品使用心得请补上自己的预算及使用环境)
型号：NA-W120G1/F-Y22BW
各位大大好
想请问几个国际牌洗衣机、除湿机保固报修的问题
1.如果保固卡上面没有店章、发票章
又找不到购买纪录的话
凭保固卡上面的机号、保证书编号
能查出购买日期来确定有没有过保吗？
去年底还是今年初家里的panasonic除湿机无法开启
好像是开了面板有亮
但是都没有在除湿
想说要报修
才发现保固卡上面没有购买日期、店章、发票章
找各个网购的购买纪录都找不到
没办法确认有没有在保固期限内
以为不能报修就收起来了
（网购的购买纪录好像一般都只留存3个月～6个月）
2.找panasonic客服报修
客服说如果没有更换零件
一个商品检修费是300元
洗衣机+除湿机就是600元
请问一般其他品牌申请报修也都是会收这些费用的吗？
（我第一次报修家电，没有经验）
前几天家里的panasonic洗衣机有个功能故障
虽然保固卡一样没有购买日期、店章、发票章
但是有购买纪录
（虾皮的购买纪录保存期限好像比较长）
打电话给客服报修
客服告知如果购买超过一年
师傅过去没有更换东西就要收300元检修费
（洗衣机买了不到一年半就故障，在不受欢迎那间买的......）
我当下想说
反正超过一年就都要付钱
那我干嘛不顺便修除湿机？
就顺便报修除湿机了
（原来全机保固只有一年，後面几年的保固都是只保固特定零件......）
3.请问大大们有遇过panasonic维修师傅高报维修价格吗？
因为第一次报修
我今天网路爬文看了一下
发现有些网友分享过维修师傅报维修价格5000多
他付了300元检修费让维修师傅离开
打给客服问到的维修报价是2600左右
（买零件自己换好像是2100左右）
如果维修师傅来报的维修价格太高
我可以当场打给客服询问维修费用吗？
还是只能以维修师傅现场报价为准？
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.9.224.45 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1659540049.A.307.html
1F：→ haha0903 : 检修费正常啊，类似车马费 42.73.249.217 08/04 00:48
2F：→ haha0903 : 不然每跑一户结果都没事又不用收钱 42.73.249.217 08/04 00:48
3F：→ haha0903 : ，这样师傅会忙翻天吧 42.73.249.217 08/04 00:48
4F：→ haha0903 : 之前请外面洗洗衣机，洗完对方说链 42.73.249.217 08/04 00:50
5F：→ haha0903 : 带还是什麽有松弛现象。但国际牌师 42.73.249.217 08/04 00:50
6F：→ haha0903 : 傅来看又说没问题，一样有收检修费 42.73.249.217 08/04 00:50
7F：→ yukan1104 : 请问如果换的东西是保固的零件，不 39.9.224.45 08/04 00:59
8F：→ yukan1104 : 用收费，一样要收检修费吗？ 39.9.224.45 08/04 00:59
9F：推 ddoll288 : 台湾的服务不值钱啊 42.74.189.25 08/04 01:21
10F：推 oceanfishwu : 有换东西就不收检修费，去年叫修还 36.238.100.233 08/04 09:11
11F：→ oceanfishwu : 在保固期内的除湿机是这样，我的除 36.238.100.233 08/04 09:11
12F：→ oceanfishwu : 湿机购买时间过一年但未满三年，除 36.238.100.233 08/04 09:11
13F：→ oceanfishwu : 湿机是三年全机保固 36.238.100.233 08/04 09:11
14F：推 benny3579 : 车马费也没多少 付一付看看师傅怎 118.167.80.97 08/04 10:49
15F：→ benny3579 : 麽说 118.167.80.97 08/04 10:49
16F：推 jtl05081103 : 毕竟是专业技术，花个检修费还好啦~ 163.20.98.153 08/04 14:49
17F：→ amo0717 : 好像正常 59.115.159.24 08/06 02:15
18F：推 popbitch : 只有p家满一年会有未修收300元122.121.117.121 08/06 04:55
19F：→ popbitch : 在意的话请改买其他厂牌122.121.117.121 08/06 04:55
20F：→ popbitch : 像冷气的话日立未修就不会收车马费122.121.117.121 08/06 04:57