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以下正文
大概状况：
在A家乐福买了国际牌NR-C479HV三门冰箱，请离家最近的汐科家乐福配货
安装点是老旧公寓无电梯四楼
2/13(周日)安装
在一楼就有先跟2位少年师父说，旧公寓楼梯窄小，拆箱+拆冰箱门会比较容易搬
师傅先进楼梯间每层楼都有拿尺量，说应该可以搬，不用拆箱、拆门
结果卡在二往三楼间，偿试硬搬失败，
还发生有点危险状况差点整台摔掉楼梯，也撞了很大一下发出巨响
只好退回二转三楼的平台拆箱再上
花了很久时间终於进到四楼我家放好
（我跟家人一路跟着帮忙例如帮推开旧楼梯扶手、拿拆箱东西之类的）
用了几天发现一些小问题，请国际牌原厂来看，原厂解答写在
（）内
问题1.
空机定位後下层冷冻抽拉出有点卡不太好拉，需要用点力才拉的出来，跟在各大卖场拉时
的滑顺感不同，抽滑顺度是选国际牌的主因之一，所以印象深刻
（原厂说放太多东西了)
我说空机时就这样卡了，不是装了食物才卡，各卖场的拉起来都很顺
（原厂说这不算卡，很顺)
问题2.
除了磨伤外，正面抽屉拉把磨到拉出抽屉时会刮手，正面中间抽屉、侧面下方都撞凹
（原厂说这是买家和卖家间的事，你们要跟家乐褔谈)
(若接到家乐褔的维修CASE，正面抽屉凹，是直接换外面那层壳，侧面凹部分，以前平
滑面冰箱时是直接补土+喷漆让它看不出来，现在是粗面冰箱，他不知产线怎麽处理
问题3.
冰箱左边靠墙放，发现侧边跟墙面没有平行，是呈现V型，就是下面比较靠墙，上方离墙
比较远，
有偿试自行调整冰箱前面2只脚柱，只有稍微改善无法完全平行，
(原厂没帮调只站着看一眼就说是地不平，垫磁砖就可以，但不垫也没关系不影响功能)但
旧冰箱好像没这样
开机、食物进去观察几天後，发现
问题4.
下层冷冻柜的外层正面跟两侧，会冒很多水汗出来，还有轻微结霜
（原厂说正常，因为冷冻柜低温，外面环境湿度太高，就跟冰水倒到杯里外层会出汗
一样，擦一擦就好，不影响功能)
我们问 但旧冰箱完全不会冒汗？
（原厂说，因为旧冰箱壳厚，现在新冰箱壳薄的关系)
请问一
请问滑轮不太好拉有无方法可帮助呢？上点油有用吗？
请问二
请问你们会在意磨伤跟撞凹吗？会想怎麽跟家乐褔说跟谈呢？
如果跟家乐福反应求偿，家乐福会转到2位师傅赔吗？（我们不希望是师傅赔，因为觉得
他们确实搬的很辛苦，不是他们的错（理由在下面抱怨处）
(原厂说不可能换新的，看怎麽跟家乐里谈，是否会给一点补偿之类的吧)
第一次在卖场买大家电，实在没经验，以前都是在附近小家电行买的，一次搞定没那麽问
题
请问三，(第4点问题)
请问你们家里的三门冰箱冷冻抽那层，外层两侧也会冒汗结微霜吗？
请问四，
师傅定位後说，开机後都没问题的话，大概一星期2/20（日）左右，再拿保证书到汐科家
乐福or A店家乐福柜台盖章，现在是不是要先谈完再拿去盖章呢？还是得先盖呢？
新发现问题五，
刚23：00打开冰箱发现温度似乎有点不够，因为一打开冰箱飘出里面各种食物乾货的味道
，就像换掉的旧二门冰箱没冷度时的味道一样，
请问变频冰箱会在晚上自动侦测、开启什麽省电功能而把温度调高吗？这样正常吗？
（但原厂师傅说要开21天智慧节能才会启动，现在才6天，好疑惑）
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另外补充一些想抱怨的地方
我是在A家乐褔订，选最靠近的汐科家乐褔送，
跟A店店员接触的几次，每次都请他备注，无电梯，买主家楼梯不好搬，要拆箱+拆门比较
好搬，请师傅准备他们方便的工具，加价费用我们都可另付
跟汐科家乐褔电联的好几次，也都有再说一次麻烦备注无电梯难搬需拆箱拆门，请师傅准
备方便的工具，该加价付费的我们都付
但是，2店的家电人员都说，无法备注哦、不知道怎麽写这个，或是不用哦，师傅们车上
都有工具你不用担心这个、师傅自己会处理的，
然後2/13来时，年轻师傅什麽工具都没有....
我问他们，卖场都没跟你们说吗？
师傅也有点气，说完全没有，
如果有跟他们说（他们就只有一组师傅），他们一定会带工具、绑带那些来的...
拆箱後光溜溜更不好捉施力，
不拆箱，外面还有束带他们反而比较好搬，
还有年轻师傅说，抽屉式的部份他们无法拆，这要请原厂帮忙，他们只能拆 打开门的那
种门，
卖场店员完全没说这点阿~！
都只说不好搬的楼梯都能拆门搬，师父会看现场决定，
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 112.78.77.240 (台湾)
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1F：→ samhsueh1027: 家乐福好扯，我在爱买家电买大家电223.137.235.144 02/19 15:31
2F：→ samhsueh1027: 都可以备注223.137.235.144 02/19 15:31
※ 编辑: polartity (112.78.77.240 台湾), 02/19/2022 15:57:32
※ 编辑: polartity (112.78.77.240 台湾), 02/19/2022 16:20:47
3F：→ fantasy1108: 打去客服啊，就会有人帮你处理了 42.77.38.247 02/19 16:24
4F：→ n74042300: 家乐福和师傅专业度058.114.20.207 02/19 17:56
5F：推 satotatsuya: 我直接告诉你答案好了，拆门的地方在118.170.69.25 02/19 19:34
6F：→ satotatsuya: 唬烂，没有这种不能拆的，美式的都可118.170.69.25 02/19 19:34
7F：→ satotatsuya: 以左右换边了，就只是在唬烂消费者118.170.69.25 02/19 19:34
8F：→ satotatsuya: 而已，拆箱不拆箱都能搬，就只是懒118.170.69.25 02/19 19:34
9F：→ satotatsuya: 而已，量贩的件数一天很多，能省一 118.170.69.25 02/19 19:34
10F：→ satotatsuya: 事就一事，拆门可以比较好搬，运送118.170.69.25 02/19 19:34
11F：→ satotatsuya: 的人没有带工具便宜行事而已，不用可118.170.69.25 02/19 19:34
12F：→ satotatsuya: 怜他们，工作是自己承担的，自己便宜118.170.69.25 02/19 19:34
13F：→ satotatsuya: 行事当然要赔偿，建议以後遇到这种 118.170.69.25 02/19 19:34
14F：→ satotatsuya: 事情就不要签收，直接请货运载回去，118.170.69.25 02/19 19:34
15F：→ satotatsuya: 那是你的权益，并不是无理的请求，118.170.69.25 02/19 19:34
16F：→ satotatsuya: 国际牌服务站的回应算是很官腔的，因118.170.69.25 02/19 19:34
17F：→ satotatsuya: 为他们只是生产商，一般这种纠纷都是118.170.69.25 02/19 19:34
18F：→ satotatsuya: 直接请消费者对贩售商，贩售商只是想118.170.69.25 02/19 19:34
19F：→ satotatsuya: 踢皮球而已，坚持你的立场就好了， 118.170.69.25 02/19 19:34
20F：→ satotatsuya: 该换就换，这不是新品不良，而是新品 118.170.69.25 02/19 19:34
21F：→ satotatsuya: 於运送过程中产生瑕疵毁损。 118.170.69.25 02/19 19:34
22F：推 n74042300: 楼上讲得很详细就是这样 签收就输了QQ 58.114.20.207 02/19 20:06
23F：推 Tjpmars: 我有两台国际牌冰箱，一台三门，用了三年 123.194.8.110 02/19 20:07
24F：→ Tjpmars: 从来没看过最下层冷冻库外壳会冒汗 123.194.8.110 02/19 20:08
※ 编辑: polartity (112.78.77.240 台湾), 02/19/2022 23:04:30
25F：推 stkate: 冒汗就是坏了111.240.203.115 02/20 04:56
26F：推 core168: 撞坏了，直接跟卖家要求换一台，做不到就 49.217.199.50 02/20 06:43
27F：→ core168: 退货搬回去 49.217.199.50 02/20 06:43
28F：推 briareus: 你定位後有静置多久吗 1.200.15.110 02/23 11:12
29F：推 gLid3: 冷冻内部隔热层整个坏了 27.247.195.255 03/08 23:08