作者stu2004114 (安安)
看板E-appliance
标题Re: [问题] 惠而浦的售後服务如何？
时间Thu Feb 17 20:25:54 2022
您好，家电版各位
如果有人考虑惠而浦瓦斯烘衣机8TWGD5620HW,我强烈建议考虑其他型号或是其他厂牌
我从2020/12/30购买到使用至今已维修4次（2021/4/21、2021/11/3、2021/11/17）。
我目前还在等待维修第4次，今天打电话去客服，客服说经理会在下午2点致电给我，但现
在一通电话也没有，只能说真的就是他们的处理方式。
2021/4/21维修为保险丝过热断裂
2021/11/3维修为保险丝过热断裂，但更换完依旧无法烘乾衣服
2021/11/17维修为更换主机板。
但「标准模式」下，1hr30min无法将衣服烘乾，会自动熄火。更换基板只有「定时模式」
可以使用。
2021/11 客服经理表示会延长保固半年，但始终无法使用标准模式。
2022/2/14我致电客服表示标准模式一样无法使用。至今无法得到回应。
在2021/11时，该客服经理曾质疑我的使用方式是否不对，我表示我在使用同机型，同模
式、同衣服量试过。我的机台就是没办法把衣服烘乾，并且录制成影片。
https://i.imgur.com/6UPTQ15.jpg
附图一，这麽多模式只有定时模式可以烘乾衣服，其他的按钮像是玩具按钮。
https://i.imgur.com/x3TYGZq.jpg
附图二，购买证明。
https://i.imgur.com/PXAjJri.jpg
附图三
喔对了，1/3送货的时候硬要帮我安装成中间，
然後硬要来第二次跟我们再多收服务费...
只能说新竹真的是盘子，各种被薛只能认了
我只是想说，买一台烘衣机本来只是为了节省晾衣服时间，没想到还遇到这麽多问题。
1.5万/年的烘衣服费
哈罗～我在新竹收入没有300万，只是一级贫户，可不可以不要这样薛吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.243.117.77 (台湾)
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※ 编辑: stu2004114 (111.243.117.77 台湾), 02/17/2022 20:57:18
※ 编辑: stu2004114 (111.243.117.77 台湾), 02/17/2022 21:09:44
1F：推 iverson78945: 还有其他牌子建议吗 瓦斯型的 42.77.151.133 02/17 22:22
2F：→ sai1268: 我这台反而买来只用定时模式，觉得其他模114.32.175.106 02/17 22:38
3F：→ sai1268: 式很难用XD 114.32.175.106 02/17 22:38
4F：推 b10130034: 推分享118.166.110.68 02/17 23:05
5F：推 poweryeh: 我只要求衣服乾就好 太多功能也用不到所175.181.180.190 02/17 23:16
6F：→ poweryeh: 以买机械式 不容易坏维修也方便175.181.180.190 02/17 23:16
7F：推 gunlinuu: 好扯220.142.43.103 02/17 23:34
8F：推 superluminal: 原Po辛苦了！我入手优必洗已两年，220.129.222.243 02/18 00:07
9F：→ superluminal: 非常满意，不过还是满想试试惠而浦220.129.222.243 02/18 00:07
10F：→ superluminal: 蒸气功能是什麽滋味，得不到的永远220.129.222.243 02/18 00:07
11F：→ superluminal: 最美XD220.129.222.243 02/18 00:07
12F：推 sonorous777: 排风管放室内？ 英文版安装手册有特 211.72.155.195 02/18 01:50
13F：→ sonorous777: 别强调一定要拉到室外211.72.155.195 02/18 01:50
14F：推 plasticdrink: 林内用3个月的路过一下36.232.163.8 02/18 01:54
15F：推 sonorous777: 感觉是排风管放室内又套丝袜 导致感 211.72.155.195 02/18 01:56
16F：→ sonorous777: 应器异常，建议可以试试排风管拉到211.72.155.195 02/18 01:56
17F：→ sonorous777: 室外，不要套丝袜debug看看211.72.155.195 02/18 01:56
18F：→ orange22: 这台风管不能这样搞 会过热停机跳故障码 42.77.5.70 02/18 02:11
19F：→ orange22: E3 42.77.5.70 02/18 02:11
20F：推 AppleInc1976: 请问套丝袜的优点是...？ 118.166.43.227 02/18 02:37
21F：推 ancca: 丝袜拿掉应该就OK了36.236.148.167 02/18 07:24
22F：→ kai08130623: 过去这牌子被抱怨的都是洗衣机，乾 118.167.249.26 02/18 07:35
23F：→ kai08130623: 衣机很少出问题118.167.249.26 02/18 07:35
所以我才说很瞎的是第一次安装的师傅把我安装在中间，然後套丝袜是送货东元林师傅说
的，说可以过滤粉尘
然後室内排放完全没有这件事，每一次都会放在窗户外排气
※ 编辑: stu2004114 (42.76.59.246 台湾), 02/18/2022 08:21:49
※ 编辑: stu2004114 (140.113.226.203 台湾), 02/18/2022 08:27:32
24F：推 zyxcba5: 也被建议要套丝袜过滤+1但觉得很麻烦就 1.164.123.88 02/18 09:22
25F：→ zyxcba5: 套了洗碗槽滤网 目前没有故障 但也看不 1.164.123.88 02/18 09:22
26F：→ zyxcba5: 出过滤到什麽XDD 1.164.123.88 02/18 09:22
27F：推 dragon49: 优必洗用一年了 超满意推荐 122.116.24.11 02/18 10:13
28F：推 superyow: 我也用惠儿普，後来觉得定时模式最好用 39.10.128.241 02/18 10:29
29F：→ superyow: ，一家四口每天洗衣服，中温定时50分钟 39.10.128.241 02/18 10:29
30F：→ superyow: 几乎都会乾 39.10.128.241 02/18 10:29
31F：推 sonorous777: 8620装快两年了，一家五口愉快使用 211.72.155.195 02/18 11:30
32F：→ sonorous777: 中…. 211.72.155.195 02/18 11:30
33F：推 JWILL: WGD5000DW机械式 两年ok 42.74.175.130 02/18 13:06
34F：→ Seriex: 如果是天然气，瓦斯三通接的安全流量阀用2 223.138.93.37 02/18 16:30
35F：→ Seriex: .1的即可，不要用3.2的，会浪费瓦斯兼过 223.138.93.37 02/18 16:30
36F：→ Seriex: 热。另外，排风管尽量不要套东西，散热会 223.138.93.37 02/18 16:30
37F：→ Seriex: 有问题。我也是一家五口，8620乾衣机跟洗 223.138.93.37 02/18 16:30
38F：→ Seriex: 碗机拯救了家庭生活品质！ 223.138.93.37 02/18 16:30
39F：推 bagaalo: 首推优必洗 114.136.235.41 02/18 17:08
40F：→ fuckggrun: 2F正解 买惠而浦只要用定时跟调整热度 36.228.204.68 02/18 18:18
41F：→ fuckggrun: 就好 其他功能都不要用 36.228.204.68 02/18 18:18
42F：→ isco: 可是外面的自助洗衣连锁店都用速度皇后耶…123.204.104.135 02/18 18:19
43F：→ isco: 这要怎麽决定呢？123.204.104.135 02/18 18:19
44F：推 rax1010: 惠而浦这台我服役蛮多年的 头好壮壮！ 110.28.96.218 02/18 20:23
45F：推 eddydream: 曾经是受害者的路过。114.137.189.202 02/18 21:49
46F：推 iPhoneX: 当初搬家也差点买这排 还好有先做功课 122.116.56.18 02/18 22:38
47F：推 doris520: 也是用他们家乾衣机 有请过维修来家里 37.120.212.78 02/18 23:33
48F：→ doris520: 换零件 我那次是蛮快的耶~ 37.120.212.78 02/18 23:34
49F：→ deltaz: 衣服量太少用自动模式会接触不到感应器，223.139.220.244 02/19 09:36
50F：→ deltaz: 就容易烘不乾，用定时模式就解决啦223.139.220.244 02/19 09:36
51F：→ deltaz: 衣服量不多时，如果要用自动模式真的会气223.139.220.244 02/19 09:37
52F：→ deltaz: 死，何苦呢223.139.220.244 02/19 09:37
53F：→ deltaz: 这台的优点是控温能力好，低温可以稳定在223.139.220.244 02/19 09:38
54F：→ deltaz: 40-45度之间，很适合烘被单或是小孩子衣223.139.220.244 02/19 09:38
55F：→ deltaz: 服等等的223.139.220.244 02/19 09:38
56F：推 kiwifruit: 设计了这麽多模式，结果还只能依衣服223.137.228.250 02/19 14:49
57F：→ kiwifruit: 多寡量来选，那弄这麽多模式干嘛XD223.137.228.250 02/19 14:49
58F：推 btcocomo: 我也是都固定时间烘 42.73.151.65 02/19 17:37
59F：推 mcyangtw: 6620一年多没大问题套丝袜一次就塞满要 218.161.35.39 02/19 18:40
60F：→ mcyangtw: 清，洗衣网大概一周，机内滤网每次 管线 218.161.35.39 02/19 18:40
61F：→ mcyangtw: 每月吸还买专用吸头 218.161.35.39 02/19 18:40
63F：推 plice: 谢谢分享 114.38.82.209 02/19 19:19
64F：→ qoo31326: 我遇到的客服跟你一样，说要马上打来， 49.216.90.131 02/20 01:41
65F：→ qoo31326: 结果从没打来过 49.216.90.131 02/20 01:41
66F：推 Oolong5566: 这太惨了 42.73.10.212 02/22 12:25
67F：推 hirohero: 我跟亲戚家用8620都觉得功能很方便耶 且 42.0.30.212 02/22 23:26
68F：→ hirohero: 亲戚他们有报修过一次 感觉他们的维修上 42.0.30.212 02/22 23:26
69F：→ hirohero: 状况也是处理得不错 不过还是辛苦大大了 42.0.30.212 02/22 23:26
70F：→ hirohero: @@ 42.0.30.212 02/22 23:27
71F：→ wzmildf: 丝袜是不至於，我会多套一个洗衣袋上去 61.227.225.213 02/27 17:02
72F：→ wzmildf: ，因为真的有很多棉絮会吹出来，你不套 61.227.225.213 02/27 17:02
73F：→ wzmildf: 就是往阳台外面排，殃及邻居.. 61.227.225.213 02/27 17:02
74F：→ canlest : 楼楼上从马来西亚穿越来洗地 恩恩 114.35.70.200 04/27 13:37
75F：→ eason10 : 千万不要买惠而浦，售後超烂！买惠223.137.246.101 05/24 16:22
76F：→ eason10 : 而浦的死全家223.137.246.101 05/24 16:22