以下文字请勿删除，删除或未回答是者文章删除水桶七日(本行可删除) A:是否已阅读心得文规定同意後再发文：是 B:本板不接受任何小蔡/米米实业推荐文，是否知情此项规定:是 (删除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日) 以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。 本文仅为推荐商品、使用商品心得，非推荐卖家 1.心得(含普评)： 烤漆品质不良易掉漆及无法出保固，且客服效率较差 2.厂牌　　　： Yale耶鲁 3.品名及型号： 7116A-玫瑰金 4.购买来源　： 经销商店面 5.已使用时间： 11个月 6.购买凭证： https://i.imgur.com/K6zQg5t 7.本版不接受因写文而有商家优惠，是否知情： 是 8.心得: 先说结论: 烤漆品质不良易掉漆及无法出保固，且客服效率较差。 以下文甚长: 小弟2020年底购买Yale耶鲁电子锁7116A电子锁-玫瑰金，说实话本体使用上没什麽问题， 功能不错，挺方便的，唯独烤漆品质甚差… 在使用差不多三个月後，发现把手部分有刮痕，经寻找原因应当是我有戴戒指的习惯。 然而我的戒指只是普通圆滑的款式而已，并无锐利尖角。然而在发现容易有刮痕後，本人 开关门已改为不接触到戒指的方式碰处手把，以减少刮伤。 再仔细观察後，我发现此款玫瑰金只是一层 很「薄」的漆「镀」在原来的银色面板上， 非常不耐刮，甚至在使用差不多半年後，外门的面板边角处开始有脱落漆面的状况… 在一次偶然的机会，得知其他装潢社团有讨论到电子锁，恰巧他也是耶鲁电子锁玫瑰金色 ，同样反应有掉漆状况，然而他直接拨打Yale 0800客服专线後，获得免费更换，因此我 近日也致电客服告知掉漆状况，希望也能获得妥善处理。 经过为期大约一周的时间互相来往，过程让我感到客服虽态度及语气良好，但效率欠佳。 过程都是我主动联系去追，而且有加Line提供照片供线上审核，不知道只是简单的掉漆， 为何Yale要审查这麽久且被动... 然而最终得到的回覆是1.手把部分判定系人为刮伤，需支付1,000元可换新。2. 外门的面 板掉漆属正常… Fine! 手把部分的确是人为我没话说，平滑接触面的戒指加上正常力度的握法也能刮到见 底银色，我只能建议大家购买此款电子锁请避免戴戒指或让戒指接触到手把，否则极易刮 伤。但外门的面板掉漆属正常我完全不能接受，我甚至再次回问客服你确定这样叫正常!! 客服仍然回应掉漆属正常… 结论是因为并不影响正常使用，而我认为花1,000元换门把不太值得，所以作罢。 在此建议各位，若有考虑Yale电子锁，请尽量选银色的原色。非专业的我猜想特殊色大概 都只是用原本的银色底再用类似镀的工法镀上去的，容易掉漆。此外，若有戴戒指习惯， 开关门时请避免接触到手把，否则极易刮伤。 祝各位都能选择到合适又美丽的电子锁，让自己每天进出家门都有好心情! https://i.imgur.com/YIy97le https://i.imgur.com/GUPvUnK https://i.imgur.com/FLRAOgU https://i.imgur.com/uSOIl1J https://i.imgur.com/SOaqyG0 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.121.20.16 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1638112923.A.145.html ※ 编辑: shen7281 (122.121.20.16 台湾), 11/28/2021 23:23:51 苦主+1...而且您的是新品就掉漆还收1000真的有点扯... 我当初是美乐、三星、耶鲁在选择，看来日後损坏，可能改选其他品牌了... 下次来参考看看AiLock及VOC~ 谢谢告知，原来这算是烤漆，我只是觉得漆面非常薄，不太清楚这是烤还是镀~ 感谢以上推荐! ※ 编辑: shen7281 (122.121.20.16 台湾), 11/29/2021 21:52:28