作者garnett21 ()
看板E-appliance
标题[抱怨] 反推海尔 洗脱烘洗衣机
时间Sun Oct 4 15:01:22 2020
本文发出30分钟後不得删除、大量修改删除内文(此由版主定夺)
可新增内文与卖家沟通、证据、後续处理事项，
但原文内抱怨反推内容请勿删除。
违反此规定时，发文者退文+永久水桶。
是否同意上述内容：是
(删除上述五行任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)
1.反推 ： 海尔 洗脱烘洗衣机
2.厂牌：海尔
3.品名及型号：洗脱烘HWD120-0.198GR
4.购买来源： MOMO
5.已使用时间：只使用约一周，但是因为故障有瑕疵，换了一台全新结果又是一台故障机
..
6.购买凭证：
https://i.imgur.com/3eR7tp2.jpg
7.额外收费： 无／有
8.详细情况：
（抱怨文长...结论可看最下面）
因为家里最近多了一位新成员
为了卫生跟大人的衣服分开洗衣机洗，上网爬了文原本属意富及第那台洗脱烘，但是看到
有一台海尔最近曝光声量大，而且功能相比起来更多，机种也较新且价格不会差太多
看了网路上几篇开箱也都是正面评价就在momo下订了，没想到却是恶梦的开始
送货人员当天搬上楼但是因为我家楼上还未接上水龙头，所以送货人员卸货後即离开，有
询问能否简易教一下使用方法，毕竟家母会比较常使用到，但就只是说从这边按开机然後
面板都会显示就照着做，心里觉得有点随便敷衍但想说好吧希望就这麽简单，而且他也算
是物流人员不可能每样家电都这麽熟
後来实际使用洗脱烘功能，但发现衣服都烘不乾，但我烘乾功能是选标准，但他时间都提
早结束烘出来的衣服却都没乾，想说是否衣服丢太多，结果只烘一件t-shirts，预计脱水
加烘不到20分他就自行提早结束关机，拿出来还是没乾！
打电话问客服，客服表示里面是会有自动侦测温湿度，所以侦测到衣物已经乾时间会提早
结束，他请我用固定时间烘30分钟看看会不会乾，回去试了一下拿出来还是没乾，後来联
络momo换了一台，换货那天我上班不在家只有我爸妈在，本来要叮咛他们这次来要请工作
人员装完後再帮忙定位跟简单测试，结果提早一天来换货，我妈电话来跟我说的时候已经
换完了，结果装完洗衣机只是看开机是否有电完人就走了...
晚上又接到家里电话说洗衣机启动後完全没反应，没有水流进来，当下心里就有点火
後来也是我妈自行电话联络客服，说明情况後，客服再次派人来看情况，前前後後弄了快
三小时，整个面板board都换过，还是没辄，不知是帮浦哪里出问题，维修人员也不断抱
怨说我们干嘛买这台不买好一点的== ，他说烘不乾的问题，已经出现好几台，然後跟我
一样情况，帮浦无法进水也有三台（不过这是他们说的，无法求证大家听听就好）
我隔天回家看洗衣机状况，要移动的时候发现洗衣机怎这麽重，结果稍微打开门里面都是
水...嗯不知道昨天维修人员是怎样让他进水，结果帮浦故障当然也无法排水，我跟我妈
就拿着水瓢慢慢把水弄出去Orz
後来又联络客服，客服也是再通知物流人员来帮忙换一台，物流人员跟我我妈约时间的时
候，就直接说这台故障案例很多，问我妈要不要直接退货，之後换买别台，这样他就收回
去退货就好。跟我妈讨论之後决定放弃，怕就算下一台是好的，不知用多久又发生问题，
因为实在无法再相信品管，就算人品再差，连两台是瑕疵品真的很夸张
以下结论
1.连换两台都是有问题的机子，品管非常有问题
2.物流人员不是很懂这台，基本安装完要问他们操作方式不太会
3.说明书非常简陋，我看完还是要去网路爬文看讨论
4.他的儿童安全锁锁上之後，但是电源键还是可以按，所以锁上之後按到电源键还是会关
掉..（这是正常到设计逻辑吗）
5.价格跟功能确实是cp值非常高，但是我无福消受qq
以上叙述都是属实，给大家参考
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.168.30.232 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/E-appliance/M.1601794884.A.F9F.html
※ 编辑: garnett21 (1.168.30.232 台湾), 10/04/2020 15:01:48
1F：推 mamameyung: 谢谢分享 推详细 10/04 15:12
2F：推 n74042300: 推详细10/04 15:23
3F：推 ibox5566: 送货师父不会操作很正常 他们专业是安装 不是介绍操作 10/04 15:25
4F：→ ibox5566: 那是门市人员的工作喔 10/04 15:25
5F：推 blueofstars: 衣物烘半小时是1~2件衣服快洗吗?通常洗涤完都是最少 10/04 15:57
6F：→ blueofstars: 烘1小时!10/04 15:57
7F：→ slimfat0202: 笑死，客服抱怨干嘛买这台，你妈没问他推荐买哪台...10/04 16:07
8F：→ slimfat0202: XD10/04 16:07
9F：推 brianhsu: 你干嘛想不开买海尔…10/04 18:14
10F：推 eternalyang: 好险我的除了声音大了点，其他算很正常，要不是这价10/04 18:28
11F：→ eternalyang: 位只能选这台，不然当然选国际牌，目前不满意的地方10/04 18:28
12F：→ eternalyang: 大概就是烘完的味道不好掌控，放烘乾纸也没什麽效果 10/04 18:28
13F：→ eternalyang: 。10/04 18:28
14F：→ whitelady: 我身边听过用海尔电器的亲友是因为他住中国……10/04 19:34
15F：推 xacc: 买到气死……太雷了吧10/04 20:03
16F：→ aiwheat: 还好，中国品牌，都不会买，对这国还是没啥信心，10/04 20:05
17F：推 EthanWen: 好惨...10/04 20:11
18F：推 e1215225n: 幸好买了日立....10/04 20:46
19F：推 GOOGLEISGOD: 惨啊10/04 22:24
20F：→ danadio: 烘乾时间30分钟太短，我最少都烘2小时10/04 23:23
21F：推 mumestar: 感谢分享 昨天才正考虑这台 马上灭火了 10/04 23:26
22F：推 selfneglect: 之前在momo买国际牌洗脱烘，安装师傅很专业耶，还会10/04 23:44
23F：→ selfneglect: 教怎麽使用@@ 10/04 23:44
※ 编辑: garnett21 (122.118.44.77 台湾), 10/04/2020 23:51:34
24F：推 jacky841224j: 这牌比东元还..真是勇气十足 10/05 01:15
25F：→ loking: 之前在找洗烘托，看网路海尔也蛮多人推的，感觉是业配害人 10/05 08:48
26F：→ evan5204: 吃110V烘乾，怎麽可能30分钟烘好。 10/05 09:01
27F：推 INTHEWIND: 阿不是一堆人推荐，说他世界市占第一，跑哪去了 10/05 09:19
28F：推 blueofstars: 1~2件薄衬衫,吃110V快洗15分烘30分差不多阿! 10/05 09:42
29F：推 floz: 拍拍~~还好我的没问题~ 10/05 10:36
30F：推 kuwabala: 推荐买日系的吧国际 toshiba 日立等 10/05 10:36
31F：→ kuwabala: 我买日立 用了两年 每天用力操都没事 10/05 10:37
32F：推 NASAlion: 也在momo订了一组，之後在发心得文看是怎麽一回事（怕 10/05 10:40
33F：→ NASAlion: ） 10/05 10:40
34F：→ whitelady: 网路推荐我会看是谁推荐，若部落客开箱我只会当参考文 10/05 11:13
35F：→ whitelady: 有时候若不确定是叶配还是啥的，我会直接私下写信问有 10/05 11:14
36F：→ whitelady: 买的人的心得....一般商品都会有优缺点，若只有优点完 10/05 11:15
37F：→ whitelady: 全不写缺点的，这种我也会当参考文...XD 10/05 11:15
38F：→ whitelady: (只写优点不见得一定是叶配，但叶配机率会比较高) 10/05 11:18
39F：推 ligar: 感谢分享 10/05 16:04
40F：推 direct: 目前用起来很满意 10/05 18:32
41F：推 direct: 标准洗脱烘的行程要3小时55分钟也 10/05 18:36
42F：→ ornv: 海尔不也是一堆开箱文折扣回馈的吗？ 10/05 19:46
43F：→ blueofstars: 烘的部份标准3小时太长了!设两小时很多了 10/05 19:49
44F：推 St3480: 所以这台到底可不可以买阿？ 10/05 20:30
45F：推 ludwig0201: 低价滚筒烘的时间都超长，长时间下来电费可观 10/05 20:55
46F：推 neal997: 还好我的没问题 阿回馈跟谁领? 10/05 21:49
47F：推 smilefox: 我的还满正常的，满意使用中 10/05 23:27
48F：→ stupidboyu: 跑完整一个行程是能多耗电阿..网路都查得到耗能资料 10/06 00:23
49F：→ stupidboyu: 自己使用是很满意，楼主的问题目前尚未发生 10/06 00:25
50F：→ stupidboyu: 网路上价格高的机器也是有类似情况发生 10/06 00:25
51F：→ stupidboyu: 也是因为价格的问题吗？ 10/06 00:25
52F：→ stupidboyu: 真要讲缺点也只有烘乾的功能只有三种 10/06 00:26
53F：→ stupidboyu: 最基本的设定温度似乎还是太高 衣服缩水不开心 10/06 00:26
54F：→ stupidboyu: 真要烘乾时间短的只能参考吃瓦斯，吃电就别想了 10/06 00:27
55F：推 blueofstars: 目前烘乾就瓦斯跟热汞2种可以选,纯电力的太吃电! 10/06 01:29
56F：→ blueofstars: 温热水洗涤烘乾杀菌,真的很好用!给宝宝用觉得放心! 10/06 01:31
57F：→ jojomaan: 分享文只有写优点 有大机率是业配+1 10/06 05:37
58F：→ jojomaan: 再满意的东西，多少也是会有缺点的 10/06 05:37
59F：推 blueofstars: 还好啦!搞不好使用者,就是太容易满足与知足阿!看文 10/06 06:27
60F：→ blueofstars: 章真的只是参考,主要还是看机器设计上的功能特色下 10/06 06:27
61F：→ blueofstars: 去比较!机器日新月异,叫3C白痴下去使用肯定要学很久 10/06 06:27
62F：→ blueofstars: ! 10/06 06:27
63F：推 blueofstars: to原po,运送员卸货立即离开?没安装水龙头以及拆固定 10/06 06:36
64F：→ blueofstars: 锁?真不知道你们是怎麽开机器的,机器应该马上坏掉吧 10/06 06:36
65F：→ blueofstars: ! 10/06 06:36
66F：推 blueofstars: 只能扶额帮原po QQ了,花钱买经验,新机记得让送货员 10/06 07:13
67F：→ blueofstars: 安装,先拆固定锁,没拆上电开机就没救了! 10/06 07:13
68F：→ blueofstars: 後面的事就是你写的痛苦经验了!太经典了! 10/06 07:14
69F：推 blueofstars: 忽然想起以前不好的购买经验QQ 10/06 07:56
70F：→ EricK0322: 蛮多送货师傅不是自己原厂的都外包的，不会介绍是正常 10/06 14:57
71F：推 casio0406: 感谢以身试法中国货 10/06 23:19
72F：推 tomap41017: 就没钱只能用便宜货 10/07 11:19
73F：推 blueofstars: 买妈妈乐最便宜 10/07 13:36
74F：→ blueofstars: 妈妈乐新机没拆固定锁状况一样!! 10/07 13:37
75F：推 blueofstars: 最贵的新机没拆固定锁上电开机最痛!! 10/07 17:08
76F：推 andyyeh20237: 我就是用海尔啊，用了三四个月了，很满意，价钱对得 10/08 16:58
77F：→ andyyeh20237: 起了，买到机王每个牌子都会发生吧？ 10/08 16:58
78F：→ andyyeh20237: LG之前不是也有臭味问题，国际冷气也有臭酸味，每 10/08 16:59
79F：→ andyyeh20237: 个牌子都有可能出机王啊 10/08 16:59
80F：推 andyyeh20237: 不过我也觉得烘乾有点太有效率，有些衣服都会缩水( 10/08 17:01
81F：→ andyyeh20237: 烘到全乾是很好啦...但缩水就有点讨厌)，但网路上又 10/08 17:01
82F：→ andyyeh20237: 说热泵缩水更严重，也就接受了 10/08 17:01
83F：推 andyyeh20237: 至於电费问题，三天一次海尔洗脱烘，每天一到俩次 10/08 17:03
84F：→ andyyeh20237: 国际洗碗机，两台国际冷气一天只关四小时，日立变频 10/08 17:03
85F：→ andyyeh20237: 430L冰箱，国际除湿机12L，两个月电费1300，新装了 10/08 17:03
86F：→ andyyeh20237: 洗衣机跟洗碗机比起上一期多了一百多元，虽然这样 10/08 17:03
87F：→ andyyeh20237: 比不准，但也觉得没增加太多 10/08 17:03
88F：推 mizu147: 用了近十天，每天洗下来的心得也是真的烘太乾了，就连用 10/09 01:29
89F：→ mizu147: 时间最少的熨烫烘也太乾，所以我现在是都烘大概一个半小 10/09 01:29
90F：→ mizu147: 时就暂停待冷却後打开看都OK了就直接关机，即使有一两样 10/09 01:29
91F：→ mizu147: 没全乾，因我室内都有开除湿机所以也很快就乾了，另外还 10/09 01:29
92F：→ mizu147: 有缺点是脱水真的太大声了，除了这两点，我是觉得其它都 10/09 01:29
93F：→ mizu147: 还OK，不要遇到机王的话，以不到两万的价位来说觉得还不 10/09 01:29
94F：→ mizu147: 错了 10/09 01:29
95F：推 blueofstars: 一般最好不要选自动设定烘乾时间,因为会烘很久! 10/09 02:12
96F：推 summerlittle: 目前用一个月还不太会操作，没有特别惊艳也不会觉得 10/09 03:40
97F：→ summerlittle: 很雷，算是有尽一台洗脱烘应尽的义务。 10/09 03:40
98F：推 eternalyang: 最近我发现如果要烘乾但不想1400转（太吵），用浸泡 10/09 19:56
99F：→ eternalyang: 洗就能锁在800转，就比较不会这麽大声 10/09 19:56
100F：→ andyyeh20237: 我用1400转也是很安静耶，楼上可能要调一下水平？ 10/10 07:14
101F：推 blueofstars: 水平偏了会有噪音+1 10/10 09:39