作者hahaV (李小V)
看板E-appliance
标题[情报] Panasonic滚筒洗乾衣机到府检修讯息
时间Mon Nov 18 20:58:50 2013
我在服务学习的单位得到的资讯~
平常大家可能不会注意到 所以分享给大家
赶快去看看自己家里的洗乾衣机唷~~
若有违反版规请告知~
原新闻稿连结:
http://safety.bsmi.gov.tw/wSite/ct?xItem=49522&ctNode=3611&mp=65
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台湾松下电器公司滚筒洗乾衣机到府检修(召修)讯息
一、商品名称:滚筒洗乾衣机
二、厂牌:Panasonic
召修对象机种及制造号码(在附图)
http://ppt.cc/0Gj5
1.2011年6月~2013年5月(以月为单位)由前7码来判定是否为召修对象。
2.2013年6月1日~6月24日(以日为单位)须符合制造号码共11码,判定是否为召修
对象
(2013年6月25日以後所产制者,非召修对象)。
三、业者:台湾松下电器股份有限公司产制及台松电器贩卖股份有限公司销售。
四、数量:
NA-V130MD : 4,459台
NA-V130RDH : 1,108台
NA-V158RDH : 825台
NA-V130UDH : 6,306台
NA-V158UDH : 4,447台
合 计 : 17,145台
五、产制期间:
NA-V130MD 产制期间 : 2011年6月~2013年6月24日
NA-V130RDH 产制期间: 2011年6月~2011年11月
NA-V158RDH 产制期间: 2011年6月~2011年11月
NA-V130UDH 产制期间: 2011年11月~2013年6月24日
NA-V158UDH 产制期间: 2011年11月~2013年6月24日
六、销售地点:台湾。
七、瑕疵情形:於2011年6月~2013年6月24日期间所生産销售Panasonic品牌「滚筒洗乾
衣机」
五个机种,由於该産品之电热器组件的气密橡胶垫片在乾衣运转时,因高温状态
下,
有可能使材质劣化,非常极少数有异常过热,冒烟之疑虑。
八、详情描述:
1、2013年发生了1件滚筒洗乾衣机一部分烧损、冒烟的事故,无发生人员伤亡情形。台湾
松下
电器公司对事故品确认的结果,电热器组件的引出电线有燻黑痕迹,确认是从气密
橡胶垫片
产生的烧损。
2、因为气密橡胶垫片发生了绝缘劣化,电热器端子间可能有电流通过,产生放电火花。
大部分
的情况,电热器用电流保险丝会熔断保护,但只有非常极少数的情况下气密橡胶垫
片因异常
过热,可能会导致冒烟以及烧损事件发生。在台湾松下电器公司还没完成更换修理
之前,请
消费者暂时不要使用乾衣功能。
九、造成损害:仅产品不良发生或产品部分烧损,无发生人员伤亡。
十、矫正措施:为防止事故发生所以台湾松下电器公司决定实施召修,进行到府免费更换
零件
处理。拟采行措施如下:
‧召修对象产品之消费者,以双挂号信件及电话进行召修连络。
‧於台湾松下电器公司网站首页明显处,持续刊登召修启事并受理网上召修产品。
‧设置产品召修用免付费客服专线0800-580-785。
‧全省25个服务站成立对应窗口,进行产品到府检修。
‧通知各贩卖通路,清查陈列及在库数量,若仍有召修对象机种,须立即下架停止销售。
‧请标准检验局刊登於商品安全资讯网,进行资讯揭露。
‧每月初填送『商品召修矫正措施实施情形月报表』呈送标准检验局查核。
十一、依据:□商品检验法第63条之1 □消费者保护法第36至38条
■消费者保护法第10条
十二、产地:台湾。
十三、业者联络方式:台湾松下电器股份有限公司
新北市中和区员山路579号
电话:0800-580-785
台湾松下电器公司网站:
http://panasonic.com.tw
本揭露资讯已经台湾松下电器股份有限公司确认无误。
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◆ From: 118.168.205.209
1F:→ aiyowaya:到府拆解电热器模组~更换电热器总成 11/20 23:16
2F:→ aiyowaya:垫片是作在总成里面,所以必须整个换掉 11/20 23:16
3F:推 iamdiff:感谢提供情报 11/23 14:30